Clio - Cloud-Based Legal Technology
Clio - Cloud-Based Legal Technology
1001 – 5000 Служители
SaaSПравоСигурност
Clio разработва облачен софтуер за управление на юридическата практика за адвокатски кантори, който обединява инструменти за приемане на клиенти, фактуриране, управление на документи, календари и други ежедневни работни процеси. Неговата SaaS платформа помага на юристите да организират административната работа, да съхраняват данните сигурно и да свързват процесите си с повече от 250 интегрирани инструмента. Clio обслужва самостоятелно практикуващи юристи и кантори — от малки практики до по-големи организации по целия свят — и работи на пресечната точка между юридическите технологии, софтуера като услуга и сигурността на данните.

Старши генерален мениджър, VoIP телефония

Ръководете растежа на придобития от Clio бизнес с правна VoIP телефония за малки и средни адвокатски кантори. Отговаряйте за финансовите резултати, телекомуникационните операции, пазарната реализация, съответствието и работата между екипите.

Описание

  • Следете резултатите, оперативните показатели и финансовите резултати на Clio Phones с разрастването на бизнеса.
  • Разработвайте оперативни планове и инвестиционни модели съвместно с финансовия екип.
  • Представлявайте Clio като авторитет в областта на гласовите услуги за правния сектор.
  • Определете ритъма за бизнес прегледи и OKR и докладвайте резултатите и препоръките на изпълнителния екип на Clio.
  • Работете с екипите по продажби, клиентски успех, маркетинг, продукт, инженеринг, поддръжка, правни въпроси, данъци и финанси.
  • Ръководете последователността и позиционирането на пусканията и си сътрудничете по генерирането на търсене, задържането на клиенти и разширяването.
  • Наемайте, ръководете и задържайте експерти в областта на телефонните услуги.
  • Следете ключовите етапи, управлявайте рисковете и постигайте целевите стойности, заложени в тезата за сделката.
  • Управлявайте наличностите от телефонни номера и преноса на номера в голям мащаб.
  • Управлявайте отношенията с оператори и доставчици, включително SLA, резервираност, качество на маршрутизирането, тарифи, съгласуване на фактури и търговски условия.
  • Ръководете надеждността на услугата, включително целите за непрекъсната работа, наблюдението, актуализациите на статуса, ескалацията на инциденти и прегледите след инцидент.
  • Управлявайте защитата от измами, включително откриването на измами с платени разговори, лимитите на разходите и сигурността на акаунтите.
  • Координирайте периодичния календар за съответствие и подаването на телекомуникационни данъчни декларации с правния и данъчния екип.
  • Насочвайте междуфункционален екип чрез влияние и сътрудничество.
  • Изградете специализиран оперативен екип за Phones, който да отговаря за преноса на номера, активирането на услуги, ескалациите към оператори и операциите по съответствие.
  • Наемайте и развивайте членове на екипа, които интегрират познанията за изкуствен интелект в работата си.
  • Управлявайте портфолиото от партньори и представлявайте Clio Phones пред клиенти, партньори, браншови организации и на събития на Clio.

Изисквания

  • Най-малко осем години опит в UCaaS, VoIP, CPaaS или телекомуникациите, включително поне четири години на старша ръководна позиция с надзор над бизнес линия за гласови услуги или организация за гласови операции.
  • Практически експертен опит с пренасяне на телефонни номера, управление на оператори, 911 и телекомуникационните разпоредби в САЩ и Канада, включително FCC, CRTC и щатските комисии.
  • Опит с пускането или мащабирането на телефонни услуги в софтуерна компания за малки и средни предприятия или с ръководенето на гласови операции при доставчик, обслужващ такива клиенти.
  • Разбиране на икономиката на гласовите услуги, включително разходите за оператори, разходите за обслужване, маржа на приноса и отпадането на клиенти.
  • Достатъчни познания за SIP, мрежи и гранични контролери на сесии, за да оценявате инженерни решения и да диагностицирате ескалации.
  • Умения за преговори на изпълнително ниво, включително многогодишни търговски споразумения с оператори или канални партньори.
  • Доказани резултати, постигнати чрез екипи за пазарна реализация и инженеринг, които не са пряко под ваше ръководство.
  • Добра преценка при вземане на решения в нееднозначни ситуации.
  • Умение за прагматична работа при изграждането на структурирани и мащабируеми системи.
  • Умение за ясно обясняване на сложни телекомуникационни въпроси на клиенти, техни представители и ръководители.
  • Достоверност пред аудитория от професионалните услуги.
  • Опит в правния сектор, правните технологии или регулирана индустрия е значително предимство.
  • Предимство: опит с пускането на телефонни услуги във вертикална SaaS платформа.
  • Предимство: опит с изграждането от нулата на екип за пренос на номера или гласови операции.
  • Предимство: опит с интегрирането на придобит продукт и екип в по-голяма платформа.
  • Предимство: опит с телекомуникациите в Канада.

Придобивки

  • Конкурентно и справедливо възнаграждение.
  • Здравна, стоматологична и очна застраховка.
  • Хибридна работна среда.
  • Гъвкаво отпускарско време; препоръчват се 20 почивни дни годишно.
  • Придобивки по Програмата за подпомагане на служителите за вас и членовете на домакинството ви, включително консултации и онлайн ресурси.
  • Съпоставяне на вноските в план 401(k).
  • Спестявания за образованието на деца.
  • Признание Clioversary при 3, 5, 7 и 10 години трудов стаж.
  • Адаптации за достъпност по време на подборния процес.

Свързани работни места

ConnectWise

Мениджър стратегически партньорства

ConnectWise

Ръководете технологичните партньорства в ConnectWise, чийто софтуер помага на доставчиците на технологични решения да управляват и развиват бизнеса си. Насочвайте съвместното излизане на пазара, продуктовото съгласуване, управлението на партньорствата и печелившия растеж.

Отвори
UiPath

Мениджър партньорски бизнес, Америка (дистанционна работа, Съединени щати)

UiPath

Развивайте мрежата от партньори на UiPath за корпоративна автоматизация в цяла Америка. Ще ръководите партньорската стратегия, пазарното внедряване, обучението, прогнозирането и ръста на приходите.

Отвори
Diverse Lynx

Мениджър договори от разстояние, авиация и отбрана

Diverse Lynx

Управлявайте договорите с клиенти, доставчици, партньори и SaaS споразуменията за бизнеса на Lynx с критично за мисиите периферно изчисление. Договаряйте условия, управлявайте риска и наблюдавайте жизнения цикъл на споразуменията, главно в авиацията и отбраната.

Отвори
ANAB - ANSI National Accreditation Board

Старши мениджър по интегритет на системите за акредитация

ANAB - ANSI National Accreditation Board

Ръководи системите за управление на ANAB, вътрешните одити и дейностите по непрекъснато усъвършенстване. Насочва подобренията на платформата Audeee и координира междуфункционални инициативи.

Отвори
ZincFive, Inc.

Старши мениджър по договорите, ZincFive (дистанционна работа от Орегон)

ZincFive, Inc.

Ще ръководите договорите на ZincFive от изготвянето и преговорите до спазването на условията, подновяването и архивирането. Ролята управлява договорните рискове и процеси и се отчита пред главния юрисконсулт.

Отвори