LogoFresh Jobs Ahead
Clio - Cloud-Based Legal Technology
Clio - Cloud-Based Legal Technology
1001 – 5000 Töötajad
ÕigusSaaSTurvalisus
Clio arendab pilvepõhist advokaadibüroode juhtimistarkvara, mis ühendab klientide vastuvõtmise, arveldamise, dokumendihalduse, kalendrihalduse ja muude igapäevaste tööprotsesside tööriistad. Selle SaaS-platvorm aitab õigusteenuste spetsialistidel korraldada haldustööd, säilitada andmeid turvaliselt ning ühendada oma protsessid enam kui 250 integreeritud tööriistaga. Clio teenindab üle maailma nii üksikpraktiseerijaid kui ka väikestest büroodest suuremate organisatsioonideni ulatuvaid ettevõtteid ning tegutseb õigustehnoloogia, tarkvara kui teenuse ja andmeturbe kokkupuutepunktis.
LinkedIn
Töökohad ettevõttes

Vanem VoIP-telefoniteenuste üldjuht

Juhi Clio omandatud õigussektori VoIP-telefoniteenuse kasvu väikestele ja keskmise suurusega advokaadibüroodele. Vastuta kasumiaruande, telekomitoimingute, turuleviimise, nõuetele vastavuse ja valdkondadeülese teostuse eest.

USAmeerika Ühendriigid
262 900 $ – 394 300 $ / aasta
KaugtööTäistööaegSeeniorJuhtivspetsialistNõutav Keel: ingliseJuht
VoIP

Kirjeldus

  • Vastuta Clio Phonesi tulemuste, tegevusnäitajate ja kasumiaruande eest ettevõtte kasvades.
  • Koosta koos finantsosakonnaga tegevuskavad ja investeerimismudelid.
  • Esinda Cliot õigussektori kõneteenuste asjatundjana.
  • Määra äriülevaatuste rütm ja OKR-id ning esita tulemused ja soovitused Clio juhtkonnale.
  • Tee koostööd müügi, kliendiedu, turunduse, toote, inseneeria, toe, õigusosakonna, maksunduse ja finantsosakonnaga.
  • Juhi lansseerimiste järjekorda ja positsioneerimist ning tee koostööd nõudluse kasvatamise, klientide hoidmise ja laienemise nimel.
  • Värba, juhi ja hoia telefonivaldkonna eksperte.
  • Jälgi vahe-eesmärke, halda riske ja täida tehingu põhjendustes seatud väärtuseesmärgid.
  • Halda telefoninumbrite varu ja suuremahulisi numbrite üleviimisi.
  • Halda operaatorite ja tarnijate suhteid, sealhulgas teenustaseme kokkuleppeid, dubleerimist, marsruutimise kvaliteeti, hindu, arvete kooskõlastamist ja ärilisi tingimusi.
  • Juhi teenuse töökindlust, sealhulgas tööaja eesmärke, seiret, staatuse uuendusi, intsidentide eskaleerimist ja järelülevaatusi.
  • Halda pettuste vastaseid meetmeid, sealhulgas tasulistele numbritele helistamise pettuste tuvastamist, kululimiite ja kontode turvet.
  • Koordineeri korduvat nõuetele vastavuse kalendrit ja telekommunikatsioonimaksude deklaratsioone koos õigus- ja maksuosakonnaga.
  • Suuna valdkondadeülest meeskonda oma mõju kaudu.
  • Loo spetsiaalne Phones Operationsi meeskond numbrite üleviimiseks, teenuste seadistamiseks, operaatoritega seotud eskaleerimisteks ja nõuetele vastavuse toiminguteks.
  • Värba ja arenda meeskonnaliikmeid, kes rakendavad oma töös tehisintellekti tundmist.
  • Halda partnerite portfelli ning esinda Clio Phonesi klientide, partnerite, valdkonnaorganisatsioonide ja Clio ürituste ees.

Nõuded

  • Vähemalt kaheksa aastat kogemust UCaaS-i, VoIP-i, CPaaS-i või telekommunikatsiooni valdkonnas, sealhulgas vähemalt neli aastat tippjuhi tasemel kõneäri või kõneteenuste toimingute juhtimisel.
  • Praktilised eksperditeadmised numbrite üleviimises, operaatorite haldamises, 911-s ning USA ja Kanada telekommunikatsiooniregulatsioonides, sealhulgas FCC-s, CRTC-s ja osariikide komisjonides.
  • Kogemus telefoniteenuste käivitamisel või kasvatamisel väike- ja keskmise suurusega ettevõtetele mõeldud tarkvaraettevõttes või kõnetoimingute juhtimisel SMB-kliente teenindava pakkuja juures.
  • Arusaam kõneteenuste majandusest, sealhulgas operaatorikuludest, teenindamise kuludest, kattemarginaalist ja klientide lahkumisest.
  • Piisavad SIP-i, võrgunduse ja seansipiirikontrollerite teadmised, et hinnata inseneeria otsuseid ja diagnoosida eskaleeritud juhtumeid.
  • Tippjuhi tasemel läbirääkimisoskused, sealhulgas mitmeaastaste ärilepingute sõlmimine operaatorite või kanalipartneritega.
  • Tõendatud võime saavutada tulemusi turuleviimise ja inseneeria organisatsioonide kaudu, mis ei allu otseselt sulle.
  • Hea otsustusvõime ebaselgetes olukordades.
  • Võime tegutseda praktiliselt ning samal ajal luua struktureeritud ja skaleeritavaid süsteeme.
  • Oskus selgitada keerukaid telekommunikatsiooniküsimusi arusaadavalt klientidele, esindajatele ja juhtidele.
  • Usaldusväärsus professionaalsete teenuste sihtrühma silmis.
  • Kogemus õigusvaldkonnas, õigustehnoloogias või reguleeritud tegevusalal on oluline eelis.
  • Eelistatud: kogemus telefoniteenuste käivitamisel valdkonnapõhisel SaaS-platvormil.
  • Eelistatud: kogemus numbrite üleviimise või kõnetoimingute meeskonna nullist ülesehitamisel.
  • Eelistatud: kogemus omandatud toote ja meeskonna integreerimisel suuremasse platvormi.
  • Eelistatud: kogemus Kanada telekommunikatsiooniga.

Hüved

  • Konkurentsivõimeline ja õiglane töötasu.
  • Tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus.
  • Hübriidtöö keskkond.
  • Paindlik puhkus; aastas soovitatakse võtta 20 puhkepäeva.
  • Töötajate tugiprogrammi hüved sulle ja sinu leibkonna liikmetele, sealhulgas nõustamine ja veebimaterjalid.
  • 401(k) pensioniplaani sissemaksete sobitamine.
  • Laste hariduse säästuprogramm.
  • Clioversary tunnustus 3, 5, 7 ja 10 teenistusaasta täitumisel.
  • Värbamise ajal pakutavad ligipääsetavuse kohandused.

Seotud töökohad