Clio - Cloud-Based Legal Technology
Clio - Cloud-Based Legal Technology
1001 – 5000 Alkalmazottak
BiztonságJogiSaaS
A Clio felhőalapú jogi praxiskezelő szoftvert fejleszt ügyvédi irodák számára, amely az ügyfélfelvételhez, számlázáshoz, dokumentumkezeléshez, naptárkezeléshez és egyéb napi munkafolyamatokhoz kínál eszközöket. SaaS-platformja segít a jogi szakembereknek adminisztratív feladataik rendszerezésében, adataik biztonságos tárolásában, valamint abban, hogy folyamataikat több mint 250 integrált eszközzel kapcsolják össze. A világszerte egyéni ügyvédeket, valamint a kisebb praxisoktól a nagyobb szervezetekig terjedő irodákat kiszolgáló Clio a jogi technológia, a szolgáltatásként nyújtott szoftverek és az adatbiztonság metszéspontjában működik.

Szenior vezérigazgató, VoIP-telefon üzletág

Irányítsa a Clio által felvásárolt, kis- és közepes ügyvédi irodákat kiszolgáló VoIP-telefon üzletág növekedését. Feleljen az eredménykimutatásért, a távközlési működésért, a piacra lépésért, a megfelelőségért és a több területet átfogó megvalósításért.

Leírás

  • Felügyelje a Clio Phones teljesítményét, működési mutatóit és eredménykimutatását az üzletág növekedésével párhuzamosan.
  • A pénzügyi csapattal együtt dolgozzon ki működési terveket és beruházási modelleket.
  • Képviselje a Cliót a jogi szektornak nyújtott hangszolgáltatások szakértőjeként.
  • Határozza meg az üzleti áttekintések rendszerességét és az OKR-eket, majd számoljon be az eredményekről és javaslatokról a Clio vezetőségének.
  • Dolgozzon együtt az értékesítési, ügyfélsiker-, marketing-, termék-, mérnöki, támogatási, jogi, adózási és pénzügyi csapatokkal.
  • Irányítsa a bevezetések ütemezését és pozicionálását, és működjön közre a kereslet generálásában, az ügyfélmegtartásban és a bővítésben.
  • Vegyen fel, vezessen és tartson meg telefonos szakterületi szakértőket.
  • Kövesse nyomon a mérföldköveket, kezelje a kockázatokat, és teljesítse az ügylet alapjául szolgáló üzleti tervben meghatározott értékcélokat.
  • Kezelje a telefonszám-készletet és a nagy volumenű számhordozást.
  • Kezelje a szolgáltatókkal és beszállítókkal fennálló kapcsolatokat, beleértve a szolgáltatási szintű megállapodásokat, a redundanciát, a hívásirányítás minőségét, a díjakat, a számlaegyeztetést és a kereskedelmi feltételeket.
  • Irányítsa a szolgáltatás megbízhatóságát, beleértve az üzemidőcélokat, a felügyeletet, az állapotfrissítéseket, az incidensek eszkalációját és az incidensek utáni értékeléseket.
  • Kezelje a csalás elleni védelmet, beleértve a díjköteles hívásokkal elkövetett csalások észlelését, a költési limiteket és a fiókbiztonságot.
  • A jogi és adózási csapattal koordinálja a rendszeres megfelelőségi naptárt és a távközlési adóbevallásokat.
  • Befolyásolással vezessen egy több területet átfogó csapatot.
  • Építsen fel egy dedikált Telefonos Működési csapatot a számhordozás, az üzembe helyezés, a szolgáltatói eszkalációk és a megfelelőségi műveletek ellátására.
  • Toborozzon és fejlesszen olyan csapattagokat, akik munkájukba beépítik a mesterséges intelligenciával kapcsolatos jártasságot.
  • Kezelje a partnerportfóliót, és képviselje a Clio Phones-t az ügyfelek, partnerek, iparági szervezetek előtt, valamint a Clio rendezvényein.

Követelmények

  • Legalább nyolc év tapasztalat UCaaS, VoIP, CPaaS vagy távközlési területen, ezen belül legalább négy év felsővezetői tapasztalat hangszolgáltatási üzletág vagy hangszolgáltatási operációs szervezet irányításában.
  • Gyakorlati szakértelem a számhordozás, a szolgáltatókezelés, a 911, valamint az amerikai és kanadai távközlési szabályozás területén, beleértve az FCC-t, a CRTC-t és az állami bizottságokat.
  • Tapasztalat telefonos szolgáltatások bevezetésében vagy skálázásában egy SMB-szoftvercégnél, illetve hangszolgáltatási műveletek vezetésében SMB-ügyfeleket kiszolgáló szolgáltatónál.
  • A hangszolgáltatások gazdasági működésének ismerete, beleértve a szolgáltatói költségeket, a kiszolgálási költséget, a fedezeti hozzájárulást és az ügyféllemorzsolódást.
  • A SIP, a hálózatépítés és a munkamenet-határvezérlők kellő ismerete ahhoz, hogy megkérdőjelezze a mérnöki döntéseket és diagnosztizálja az eszkalált problémákat.
  • Felsővezetői szintű tárgyalási készség, beleértve a szolgáltatókkal vagy csatornapartnerekkel kötött többéves kereskedelmi megállapodásokat.
  • Bizonyított eredményesség olyan piacra lépési és mérnöki szervezeteken keresztül, amelyek nem tartoznak közvetlen irányítása alá.
  • Megfontolt döntéshozatal bizonytalan helyzetekben.
  • Gyakorlati szemléletű munkavégzés strukturált, skálázható rendszerek kialakítása közben.
  • Képesség összetett távközlési problémák világos elmagyarázására az ügyfelek, képviselők és vezetők számára.
  • Hitelesség a professzionális szolgáltatások közönsége előtt.
  • Jogi, jogtechnológiai vagy szabályozott iparági tapasztalat jelentős előnyt jelent.
  • Előny: Telefonos szolgáltatások bevezetésének tapasztalata vertikális SaaS-platformon.
  • Előny: Számhordozási vagy hangszolgáltatási operációs csapat alapoktól történő felépítésének tapasztalata.
  • Előny: Felvásárolt termék és csapat nagyobb platformba integrálásának tapasztalata.
  • Előny: Kanadai távközlési tapasztalat.

Juttatások

  • Versenyképes és méltányos fizetés.
  • Egészség-, fogászati és látásbiztosítás.
  • Hibrid munkavégzés.
  • Rugalmas szabadság, évente 20 nap szabadság igénybevétele ajánlott.
  • Munkavállalói Támogatási Program az Ön és a vele egy háztartásban élők számára, tanácsadással és online forrásokkal.
  • 401(k) munkáltatói hozzájárulás-kiegészítés.
  • Gyermekoktatási megtakarítási program.
  • Clioversary elismerés 3, 5, 7 és 10 év szolgálati idő után.
  • Akadálymentességi támogatás a felvételi folyamat során.

Kapcsolódó állások

ConnectWise

Vezető stratégiai partnerkapcsolati menedzser

ConnectWise

Vezessen technológiai partnerségeket a ConnectWise-nál. A vállalat szoftvere segíti a technológiai megoldásokat kínáló szolgáltatókat üzletük működtetésében és növelésében. Irányítsa a közös piacra lépést, a termékek összehangolását, a partnerkapcsolatok irányítását és a nyereséges növekedést.

Megnyitás
UiPath

Partnerüzleti menedzser, Amerika (távmunka, Egyesült Államok)

UiPath

Bővítse a UiPath vállalati automatizálási partnerhálózatát az amerikai kontinensen. Irányítsa a partnerstratégiát, a piacra lépést, a képességfejlesztést, az előrejelzést és a bevételnövekedést.

Megnyitás
Diverse Lynx

Távmunka szerződéskezelő, repülőgépipar és védelem

Diverse Lynx
1001 – 5000 Alkalmazottak
EgészségügyLogisztikaTanácsadás

Kezelje a Lynx kritikus fontosságú peremhálózati számítástechnikai üzletágának ügyfél-, beszállítói, partneri és SaaS-megállapodásait. Tárgyaljon a szerződési feltételekről, kezelje a kockázatokat, és felügyelje a szerződések teljes életciklusát, elsősorban a repülőgépipar és a védelem területén.

Megnyitás
ANAB - ANSI National Accreditation Board

Akkreditációs rendszerek integritásáért felelős vezető

ANAB - ANSI National Accreditation Board

Irányítsa az ANAB irányítási rendszereit, belső auditjait és folyamatos fejlesztési munkáját. Segítse az Audeee platform továbbfejlesztését, és hangolja össze a szervezeti egységek közötti kezdeményezéseket.

Megnyitás