LogoFresh Jobs Ahead
Clio - Cloud-Based Legal Technology
Clio - Cloud-Based Legal Technology
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
BezpečnostPrávoSaaS
Clio vyvíjí cloudový software pro řízení právní praxe, který kombinuje nástroje pro získávání klientů, fakturaci, správu dokumentů, kalendář a další každodenní pracovní procesy. Její platforma SaaS pomáhá právním profesionálům organizovat administrativní práci, bezpečně ukládat data a propojovat jejich procesy s více než 250 integrovanými nástroji. Clio slouží samostatně působícím právníkům i právním firmám od malých praxí po větší organizace po celém světě a působí na pomezí právních technologií, softwaru jako služby a zabezpečení dat.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Seniorní generální ředitel pro VoIP telefonii

Veďte růst převzatého podnikání Clio v oblasti právní VoIP telefonie pro malé a střední advokátní kanceláře. Odpovídejte za hospodářské výsledky, telekomunikační provoz, uvedení na trh, soulad s předpisy a spolupráci napříč týmy.

USSpojené státy
262 900 $ – 394 300 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorVedoucíPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer
VoIP

Popis

  • Dohlížejte na výkonnost, provozní ukazatele a hospodářské výsledky Clio Phones v průběhu růstu firmy.
  • Spolupracujte s finančním týmem na provozních plánech a investičních modelech.
  • Zastupujte Clio jako odbornou autoritu v oblasti hlasových služeb pro právní sektor.
  • Nastavte rytmus přezkumů podnikání a OKR a předkládejte vedení Clio výsledky a doporučení.
  • Spolupracujte s týmy prodeje, zákaznického úspěchu, marketingu, produktu, vývoje, podpory, právním a daňovým oddělením i financemi.
  • Určujte pořadí uvádění na trh a pozicování a spolupracujte na podpoře poptávky, udržení zákazníků a rozšiřování podnikání.
  • Najímejte, veďte a udržujte odborníky na telefonii.
  • Sledujte milníky, řiďte rizika a plňte cílové hodnoty stanovené v tezi transakce.
  • Spravujte zásobu telefonních čísel a rozsáhlé přenášení čísel.
  • Řiďte vztahy s operátory a dodavateli, včetně SLA, redundance, kvality směrování, sazeb, odsouhlasování faktur a obchodních podmínek.
  • Odpovídejte za spolehlivost služby, včetně cílů dostupnosti, monitoringu, informování o stavu, eskalace incidentů a následných vyhodnocení.
  • Spravujte ochranu před podvody, včetně odhalování podvodů s placenými hovory, limitů výdajů a zabezpečení účtů.
  • Koordinujte pravidelný kalendář dodržování předpisů a podávání telekomunikačních daňových přiznání s právním a daňovým oddělením.
  • Veďte mezioborový tým a dosahujte výsledků prostřednictvím svého vlivu.
  • Vybudujte specializovaný provozní tým Phones pro přenášení a zprovozňování čísel, eskalace vůči operátorům a procesy souladu s předpisy.
  • Najímejte a rozvíjejte členy týmu, kteří při své práci obratně využívají AI.
  • Spravujte portfolio partnerů a zastupujte Clio Phones vůči zákazníkům, partnerům, oborovým organizacím i na akcích Clio.

Požadavky

  • Nejméně osm let praxe v UCaaS, VoIP, CPaaS nebo telekomunikacích, z toho alespoň čtyři roky ve vrcholném vedení s odpovědností za hlasovou produktovou oblast nebo organizaci hlasového provozu.
  • Praktická znalost přenášení telefonních čísel, spolupráce s operátory, služby 911 a telekomunikačních předpisů v USA a Kanadě, včetně FCC, CRTC a státních komisí.
  • Zkušenost se spuštěním nebo škálováním telefonních služeb v softwarové společnosti pro SMB, případně vedením hlasového provozu u poskytovatele služeb pro SMB zákazníky.
  • Porozumění ekonomice hlasových služeb, včetně nákladů operátorů, nákladů na obsluhu, příspěvkové marže a odchodu zákazníků.
  • Dostatečná znalost SIP, sítí a session border controllerů k posuzování technických rozhodnutí a diagnostice eskalací.
  • Vyjednávací schopnosti na úrovni vedení, včetně víceletých obchodních smluv s operátory nebo distribučními partnery.
  • Doložené výsledky dosažené prostřednictvím týmů pro uvedení na trh a vývoj, které nejsou pod vaší přímou kontrolou.
  • Schopnost dobře rozhodovat v nejednoznačných situacích.
  • Schopnost postupovat pragmaticky a současně budovat strukturované systémy, které lze škálovat.
  • Schopnost jasně vysvětlit složitá telekomunikační témata zákazníkům, jejich zástupcům i vedoucím pracovníkům.
  • Důvěryhodnost u publika z oblasti odborných služeb.
  • Zkušenosti z právní oblasti, právních technologií nebo regulovaného odvětví jsou významnou výhodou.
  • Výhodou: zkušenost se spuštěním telefonních služeb ve vertikální SaaS platformě.
  • Výhodou: zkušenost s vybudováním týmu pro přenášení čísel nebo hlasový provoz od základu.
  • Výhodou: zkušenost s integrací převzatého produktu a týmu do větší platformy.
  • Výhodou: zkušenosti s kanadskými telekomunikacemi.

Benefity

  • Konkurenceschopný a spravedlivý plat.
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění.
  • Hybridní pracovní prostředí.
  • Flexibilní dovolená; doporučujeme 20 dnů volna ročně.
  • Program pomoci zaměstnancům pro vás i členy domácnosti, včetně poradenství a online zdrojů.
  • Příspěvky zaměstnavatele do plánu 401(k).
  • Spoření na vzdělání dětí.
  • Ocenění výročí práce v Clio po 3, 5, 7 a 10 letech.
  • Úpravy pro přístupnost během náboru.

Související pracovní nabídky

ConnectWise

Seniorní manažer strategických aliancí

ConnectWise
501 – 1 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BKybernetická bezpečnostPodnikSaaS
USSpojené státyNa dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer
Kybernetická bezpečnost

Veďte technologická partnerství ve společnosti ConnectWise, jejíž software pomáhá poskytovatelům technologických řešení řídit a rozvíjet jejich podnikání. Koordinujte společný vstup na trh, sladění produktů, správu partnerství a ziskový růst.

Otevřít
UiPath

Manažer partnerského obchodu pro Ameriku (práce na dálku, USA)

UiPath
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
Sponzor víza H1BB2BSaaSUmělá inteligence
USSpojené státyFLFloridaNCSeverní KarolínaSCJižní KarolínaTXTexasNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer
SFDC

Rozvíjejte partnerskou síť UiPath v oblasti podnikové automatizace napříč Amerikou. Veďte partnerskou strategii, vstup na trh, školení, prognózování a růst tržeb.

Otevřít
Diverse Lynx

Manažer smluv na dálku: letectví a obrana

Diverse Lynx
1 001 – 5 000 Zaměstnanci
LogistikaPoradenstvíZdravotní péče
USSpojené státy
115 000 $ – 130 000 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaManažer

Správa smluv se zákazníky, dodavateli a partnery i dohod SaaS pro podnikání společnosti Lynx v oblasti kriticky důležitých edge výpočtů. Vyjednávání podmínek, řízení rizik a dohled nad životním cyklem smluv, především v leteckém a obranném průmyslu.

Otevřít