IMH
IMH
IMH — французька компанія Groupe IMA, що спеціалізується на житловій допомозі та послугах після страхових випадків. Компанія підтримує страховиків і страхувальників на всіх етапах врегулювання побутових інцидентів: від цілодобового приймання екстрених звернень і координації оперативного реагування до дистанційного оцінювання збитків, розрахунку вартості та організації ремонту силами перевірених підрядників по всій країні. IMH також розробляє цифрові інструменти для оцінювання проєктів і платних послуг удома, координує реагування на масштабні катастрофи та поєднує страховиків, отримувачів послуг і постачальників через акредитовану партнерську мережу. Діяльність компанії охоплює житлові послуги у страховому, будівельному та логістичному секторах.

Представник контакт-центру

Допомагайте пацієнтам Intermountain Health із записом на прийом, оплатою рахунків, реєстрацією та медичними запитами. Вносьте інформацію до електронних медичних карток і координуйте рішення з клінічними командами.

Опис

  • Будьте першою контактною особою для пацієнтів, батьків і опікунів Intermountain Health
  • Оперативно відповідайте на дзвінки та передавайте потреби пацієнтів клінічним працівникам через повідомлення
  • Вибудовуйте професійні та ввічливі відносини з пацієнтами в усіх каналах комунікації
  • Вирішуйте питання щодо запису на прийом, реєстрації, оплати рахунків, страхових платників і медичного обслуговування
  • Точно вносьте основну інформацію про пацієнтів до електронної медичної картки (EMR)
  • Співпрацюйте з клінічними та іншими внутрішніми командами для надання узгоджених рішень пацієнтам
  • Застосовуйте аналітичне мислення та доступні технічні ресурси, щоб передбачати потреби пацієнтів і вирішувати їхні питання
  • Беріть участь у корпоративних програмах підвищення продуктивності та якості, підтримуючи показники ефективності Intermountain Health

Вимоги

  • Щонайменше один рік досвіду роботи у сфері обслуговування клієнтів
  • Підтверджені здібності до розв’язання проблем та аналітичного мислення
  • Самостійність і здатність ефективно працювати в умовах контакт-центру
  • Розвинені навички міжособистісного спілкування, усної та письмової комунікації
  • Проживання в межах однієї години їзди від Денвера або Гранд-Джанкшена в штаті Колорадо чи Б'юта або Біллінгса в штаті Монтана
  • Готовність працювати в усі години роботи: з понеділка по п'ятницю з 7:00 до 19:00, а також у вихідні та святкові дні з 7:00 до 17:00
  • Домашнє інтернет-з'єднання має використовувати DSL, оптоволоконну або кабельну технологію; бездротові та супутникові з'єднання не допускаються
  • Потрібне виділене дротове Ethernet-з'єднання
  • Здатність бачити й читати інформацію, документи та дані на екранах комп'ютерів
  • Здатність говорити, чути та швидко й точно обробляти усну інформацію
  • Ручна вправність для роботи з обладнанням і частого використання комп'ютера
  • Бажано: один рік досвіду роботи з клієнтами в лікарні або медичному кабінеті
  • Бажано: знання медичної термінології
  • Бажано: досвід роботи з електронними медичними картками (EMR)

Переваги

  • Доступність пільг для працівників
  • Комплексний пакет пільг, що охоплює добробут, здоров'я, безпеку, взаємодію та залученість
  • Ноутбук, монітори, док-станція, гарнітура, клавіатура та миша надаються компанією
  • Повністю дистанційний формат роботи
  • Повний робочий день — 40 годин на тиждень

Схожі вакансії

Bundesverbraucherhilfe e.V.

Головний редактор «Федерального бюлетеня для споживачів» (волонтер)

Bundesverbraucherhilfe e.V.

Керуйте волонтерською редакційною командою щоденного бюлетеня споживчих новин Bundesverbraucherhilfe. Відповідайте за журналістські стандарти, редакційну незалежність, висвітлення тем і розвиток команди.

Відкрити
Our National Conversation (ONC)

Стажер — керівник редакції (віддалено, Каліфорнія)

Our National Conversation (ONC)

Керуйте авторами, графіком публікацій і редакційними стандартами під час стажування в Our National Conversation. Допомагайте організації зменшувати політичну поляризацію та просувати рішення за допомогою медіа, створених молоддю.

Відкрити
FedEx

Оператор введення даних

FedEx

Вносьте дані про відправлення, виконуйте щоденні адміністративні завдання та допомагайте координувати своєчасний виїзд транспорту. Підтримуйте роботу FedEx Express на об’єкті в Герлені.

Відкрити
CB Talents Academy

Фахівець служби підтримки клієнтів зі знанням нідерландської мови (віддалено, Португалія)

CB Talents Academy
1 – 10 Працівники
Освіта

Підтримка користувачів міжнародної онлайн-платіжної платформи нідерландською мовою: питання щодо платежів, стягнення заборгованості, допомога вразливим клієнтам і адміністрування рахунків. Віддалена робота з Португалії.

Відкрити
I

Старший менеджер інженерного напряму з управління ризиками

Imprint

Керуйте backend-командами, відповідальними за авторизацію платежів у реальному часі, виявлення шахрайства й андеррайтинг в Imprint — платформі вбудованих платежів і кредитування.

Відкрити
Martin & Company

Директор із консалтингу у страхуванні майна та відповідальності

Martin & Company

Керуйте клієнтськими консалтинговими проєктами у сфері страхування майна та відповідальності в Martin & Company — технологічній консалтинговій компанії у сфері страхування. Визначайте обсяг робіт, відповідайте за якість, розвивайте клієнтські відносини й наставляйте консультантів.

Відкрити
Commonwealth Bank

Старший керівник інженерного напряму, платіжні технології

Commonwealth Bank

Керуйте платформами платіжної звітності в п’яти інженерних командах Commonwealth Bank, координуючи модернізацію хмарної інфраструктури, обробку даних у реальному часі та інженерну роботу за підтримки ШІ в Австралії.

Відкрити
General Dynamics Information Technology

Віцепрезидент і генеральний директор напряму ВМС США та Корпусу морської піхоти

General Dynamics Information Technology

Керуйте портфелем технологічних послуг GDIT для ВМС США та Корпусу морської піхоти з річним доходом понад 700 млн доларів. Визначайте бізнес-стратегію, відповідайте за фінансові результати й виконання програм та забезпечуйте зростання в оборонній сфері.

Відкрити
Cyclops

Дистанційний віцепрезидент із маркетингу платежів зі стейблкоїнами

Cyclops

Керуйте стратегією бренду Cyclops у сфері платіжної інфраструктури зі стейблкоїнами: експертний контент, пошукова видимість, конференції, аналітика, зв’язки з медіа та маркетинг із партнерами.

Відкрити
Blizzard Entertainment

Заступник директора з міжнародної маркетингової стратегії та планування

Blizzard Entertainment
1 001 – 5 000 Працівники
SaaSЕлектронна комерціяІгри

Очолювати міжнародну маркетингову стратегію Blizzard в ігровій індустрії, визначати інвестиційні пріоритети та планувати зростання. Розробляти фінансові моделі, ринкові підходи й рекомендації для ухвалення рішень керівництвом.

Відкрити