IMH
IMH
IMH — французька компанія Groupe IMA, що спеціалізується на житловій допомозі та послугах після страхових випадків. Компанія підтримує страховиків і страхувальників на всіх етапах врегулювання побутових інцидентів: від цілодобового приймання екстрених звернень і координації оперативного реагування до дистанційного оцінювання збитків, розрахунку вартості та організації ремонту силами перевірених підрядників по всій країні. IMH також розробляє цифрові інструменти для оцінювання проєктів і платних послуг удома, координує реагування на масштабні катастрофи та поєднує страховиків, отримувачів послуг і постачальників через акредитовану партнерську мережу. Діяльність компанії охоплює житлові послуги у страховому, будівельному та логістичному секторах.

Представник контакт-центру

Допомагайте пацієнтам Intermountain Health із записом на прийом, оплатою рахунків, реєстрацією та медичними запитами. Вносьте інформацію до електронних медичних карток і координуйте рішення з клінічними командами.

Опис

  • Будьте першою контактною особою для пацієнтів, батьків і опікунів Intermountain Health
  • Оперативно відповідайте на дзвінки та передавайте потреби пацієнтів клінічним працівникам через повідомлення
  • Вибудовуйте професійні та ввічливі відносини з пацієнтами в усіх каналах комунікації
  • Вирішуйте питання щодо запису на прийом, реєстрації, оплати рахунків, страхових платників і медичного обслуговування
  • Точно вносьте основну інформацію про пацієнтів до електронної медичної картки (EMR)
  • Співпрацюйте з клінічними та іншими внутрішніми командами для надання узгоджених рішень пацієнтам
  • Застосовуйте аналітичне мислення та доступні технічні ресурси, щоб передбачати потреби пацієнтів і вирішувати їхні питання
  • Беріть участь у корпоративних програмах підвищення продуктивності та якості, підтримуючи показники ефективності Intermountain Health

Вимоги

  • Щонайменше один рік досвіду роботи у сфері обслуговування клієнтів
  • Підтверджені здібності до розв’язання проблем та аналітичного мислення
  • Самостійність і здатність ефективно працювати в умовах контакт-центру
  • Розвинені навички міжособистісного спілкування, усної та письмової комунікації
  • Проживання в межах однієї години їзди від Денвера або Гранд-Джанкшена в штаті Колорадо чи Б'юта або Біллінгса в штаті Монтана
  • Готовність працювати в усі години роботи: з понеділка по п'ятницю з 7:00 до 19:00, а також у вихідні та святкові дні з 7:00 до 17:00
  • Домашнє інтернет-з'єднання має використовувати DSL, оптоволоконну або кабельну технологію; бездротові та супутникові з'єднання не допускаються
  • Потрібне виділене дротове Ethernet-з'єднання
  • Здатність бачити й читати інформацію, документи та дані на екранах комп'ютерів
  • Здатність говорити, чути та швидко й точно обробляти усну інформацію
  • Ручна вправність для роботи з обладнанням і частого використання комп'ютера
  • Бажано: один рік досвіду роботи з клієнтами в лікарні або медичному кабінеті
  • Бажано: знання медичної термінології
  • Бажано: досвід роботи з електронними медичними картками (EMR)

Переваги

  • Доступність пільг для працівників
  • Комплексний пакет пільг, що охоплює добробут, здоров'я, безпеку, взаємодію та залученість
  • Ноутбук, монітори, док-станція, гарнітура, клавіатура та миша надаються компанією
  • Повністю дистанційний формат роботи
  • Повний робочий день — 40 годин на тиждень

Схожі вакансії

Thermo Fisher Scientific

Старший розробник систем Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Керівництво розробкою Clarity PPM і підтримкою корпоративних застосунків, зокрема інтеграціями, оновленнями та усуненням проблем у робочому середовищі. Підтримка контролів SOX, чергувань, розгортань і передавання технічних знань.

Відкрити
Thermo Fisher Scientific

Старший розробник систем Clarity PPM

Thermo Fisher Scientific

Керуйте розробкою та підтримкою платформи Clarity PPM компанії Thermo Fisher Scientific, зокрема інтеграціями, оновленнями та випусками в промислове середовище. Забезпечуйте поглиблену діагностику, технічне управління, наставництво й експлуатацію відповідно до вимог SOX.

Відкрити
GFN

Стажер-викладач ІТ: системна інтеграція

GFN

Опануйте викладання системної інтеграції як ІТ-викладач і проводьте практичні заняття за навчальною програмою IHK. Допомагайте розвивати цифрову освіту та програми професійного переходу GFN.

Відкрити
Chargeflow

Інженер із впровадження для клієнтів

Chargeflow

Керуйте інтеграціями API та підключенням корпоративних клієнтів до платформи Chargeflow на базі ШІ для роботи з поверненнями платежів і шахрайством. Супроводжуйте впровадження від підписання договору до запуску в гібридному форматі в Модіїні, Ізраїль.

Відкрити
smartkündigen OHG

Молодший менеджер із продажу (віддалено, Німеччина)

smartkündigen OHG
11 – 50 Працівники
B2CSaaSПродуктивність

Консультуйте клієнтів, ведіть наявні облікові записи та укладайте угоди для цифрового сервісу smartkündigen зі скасування договорів. Повністю віддалена робота в Німеччині без холодних дзвінків.

Відкрити
CleanHub

Консультант із технічної підтримки ініціативи відповідального постачання

CleanHub

Допомагайте CleanHub узгоджувати гарантії захисту в програмі роботи з пластиковими відходами з Гармонізованою рамковою системою RSI. Проводьте регіональне навчання, надавайте технічну підтримку та беріть участь у зустрічах із партнерами в Індії, Індонезії й Танзанії.

Відкрити
DATAGROUP

Інженер мережевих систем IT, LAN/WLAN

DATAGROUP
1 001 – 5 000 Працівники
SaaSКонсалтингМаркетинг

Підтримка й експлуатація мереж LAN/WLAN клієнтів німецького постачальника IT-послуг DATAGROUP. Налаштування середовищ Cisco, усунення мережевих несправностей і підтримка другої лінії.

Відкрити
OPENLANE

Старший аналітик ІТ-підтримки

OPENLANE

Надавайте працівникам OPENLANE підтримку першої лінії та проводьте первинне сортування подій безпеки на цифровому ринку вживаних автомобілів. Діагностуйте проблеми з обладнанням, програмним забезпеченням, доступом і застосунками, допомагаючи працівникам безпечно усувати інциденти.

Відкрити
METALINE

Full-Stack Java-розробник (Spring, Vue.js)

METALINE

Приєднуйтеся до METALINE на посаді full-stack-розробника на Java/Spring і Vue.js: створюйте платформи електронної комерції, REST API та інтеграції CI/CD. METALINE спеціалізується на керованих ІТ-послугах, центрах обробки даних та ІТ-сервісах.

Відкрити
AstraZeneca

Старший керівник цифрового продукту для бізнес-процесів

AstraZeneca

Керуйте цифровими продуктами для модернізації регульованих процесів клітинної терапії AstraZeneca, поєднуючи системи планування, виробництва, лабораторій, якості та ланцюга постачання.

Відкрити