IMH
IMH
501 – 1 000 Anställda
ByggbranschenFörsäkringarLogistik
IMH är Groupe IMAs enhet för bostadsassistans och tjänster efter skadeanmälan i Frankrike. Företaget hjälper försäkringsbolag och försäkringstagare vid incidenter i hemmet, från bemanning av larmcentral dygnet runt och samordning av snabba insatser till distansbedömning av skador, kostnadsberäkning och hantering av reparationer med likvärdiga material genom ett rikstäckande nätverk av kvalitetssäkrade entreprenörer. IMH utvecklar även digitala verktyg för projektberäkning och betalda hushållstjänster, samordnar insatser vid omfattande katastrofer och sammanför försäkringsbolag, förmånstagare och tjänsteleverantörer genom sitt ackrediterade partnernätverk. Verksamheten omfattar bostadstjänster inom försäkrings-, bygg- och logistiksektorerna.

Kontaktcenterrepresentant

Stöd Intermountain Healths patienter med tidsbokning, fakturering, registrering och medicinska frågor. Dokumentera information i elektroniska patientjournaler och samordna lösningar med kliniska vårdteam.

Beskrivning

  • Vara första kontakt för Intermountain Healths patienter, föräldrar och vårdnadshavare
  • Besvara samtal snabbt och förmedla patienternas behov till klinisk vårdpersonal via meddelanden
  • Bygga professionella och hövliga relationer med patienter genom kommunikation i flera kanaler
  • Lösa frågor om tidsbokning, registrering, fakturering, betalare och medicinska ärenden
  • Dokumentera viktig patientinformation korrekt i den elektroniska patientjournalen (EMR)
  • Samarbeta med kliniska och andra interna team för att leverera samordnade lösningar för patienterna
  • Tillämpa analytiskt omdöme och tillgängliga tekniska resurser för att förutse och tillgodose patienternas behov
  • Bidra till företagsövergripande produktivitets- och kvalitetsprogram och samtidigt stödja Intermountain Healths prestationsindikatorer

Krav

  • Minst ett års erfarenhet av kundservice
  • Dokumenterad problemlösningsförmåga och analytiskt tänkande
  • Självständigt arbetssätt och förmåga att arbeta effektivt i en callcentermiljö
  • Stark social förmåga samt god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga
  • Bo inom en timmes bilresa från Denver eller Grand Junction i Colorado, eller Butte eller Billings i Montana
  • Tillgänglighet under alla öppettider: måndag till fredag kl. 07.00–19.00 samt helger och helgdagar kl. 07.00–17.00
  • Internetanslutningen i hemmet måste vara DSL, fiberoptik eller kabel; trådlösa anslutningar och satellitanslutningar är inte tillåtna
  • En dedikerad fast Ethernetanslutning krävs
  • Förmåga att se och läsa information, dokument och datorskärmar
  • Förmåga att tala, höra och snabbt och korrekt bearbeta muntlig information
  • God finmotorik för att hantera utrustning och använda dator ofta
  • Meriterande: ett års erfarenhet av kundservice på sjukhus eller läkarmottagning
  • Meriterande: kännedom om medicinsk terminologi
  • Meriterande: erfarenhet av att använda elektroniska patientjournaler (EMR)

Förmåner

  • Förmåner kan erbjudas
  • Omfattande förmånspaket som omfattar välbefinnande, hälsa, trygghet, gemenskap och engagemang
  • Bärbar dator, skärmar, dockningsstation, headset, tangentbord och mus tillhandahålls av företaget
  • Helt distansbaserat arbete
  • Heltidsschema på 40 timmar per vecka

Relaterade jobb

METALINE

Fullstack Javautvecklare (Spring, Vue.js)

METALINE

Bli en del av METALINE som fullstackutvecklare inom Java/Spring och Vue.js och bygg e-handelsplattformar, REST API:er och CI/CD-integrationer. METALINE är specialiserat på hanterade IT-tjänster, datacenter och IT-tjänster.

Öppna
Capital.com

Teknisk produkt- och verksamhetschef på Capital.com (hybrid, Polen)

Capital.com

Utveckla en global handelsplattform genom att samordna teknikprogram och förbättra arbetssätten mellan team. Led migreringar, datadrivna processförändringar, automatisering och praktisk användning av AI inom teknikorganisationen.

Öppna
Kyndryl

Senior SQL Server-databasadministratör

Kyndryl

Administrera och förbättra Kyndryls SQL Server-infrastruktur för företag i Bangalore eller Chennai, med fokus på prestanda, säkerhet, tillgänglighet och katastrofåterställning. Rollen omfattar databasdrift, livscykelhantering, övervakning och stöd till applikationsteam.

Öppna
Recruiting Sonia

Försäljningschef för offentlig sektor och SaaS i DACH, distansarbete

Recruiting Sonia

Led rådgivande försäljning av Axiells programvara för kultursektorn till museer, arkiv och offentliga institutioner i Tyskland. Ansvara för upphandlingar, demonstrationer, kundrelationer och hela säljcykeln.

Öppna