IMH
IMH
501 – 1,000 Pekerja
InsuransLogistikPembinaan
IMH ialah entiti Groupe IMA di Perancis yang menyediakan bantuan perumahan dan perkhidmatan selepas tuntutan. Syarikat ini menyokong syarikat insurans dan pemegang polisi sepanjang pengendalian insiden rumah, daripada penerimaan panggilan kecemasan 24/7 dan penyelarasan tindak balas pantas hingga penilaian kerosakan dari jauh, anggaran kos serta pengurusan pembaikan dalam bentuk barangan melalui rangkaian kontraktor yang diperakui di seluruh negara. IMH turut membangunkan alat digital untuk anggaran projek dan perkhidmatan rumah berbayar, menyelaraskan tindak balas terhadap bencana berskala besar, serta menghubungkan syarikat insurans, penerima manfaat dan penyedia perkhidmatan melalui rangkaian rakan kongsi bertauliah. Operasinya merangkumi perkhidmatan perumahan dalam sektor insurans, pembinaan dan logistik.

Wakil Pusat Hubungan

Menyokong pesakit Intermountain Health dalam urusan penjadualan, bil, pendaftaran, dan permintaan perubatan. Merekod maklumat dalam EMR serta menyelaraskan penyelesaian dengan pasukan penjagaan klinikal.

Penerangan

  • Menjadi titik hubungan pertama untuk pesakit, ibu bapa, dan penjaga Intermountain Health
  • Memberi respons segera kepada panggilan dan menyampaikan keperluan pesakit kepada penjaga klinikal melalui pemesejan
  • Membina hubungan profesional dan sopan dengan pesakit melalui komunikasi berbilang saluran
  • Menyelesaikan pertanyaan tentang penjadualan, pendaftaran, bil, pembayar, dan hal perubatan
  • Merekod maklumat penting pesakit dengan tepat dalam rekod perubatan elektronik (EMR)
  • Bekerjasama dengan pasukan klinikal dan pasukan dalaman lain untuk memberikan penyelesaian pesakit yang diselaraskan
  • Menggunakan pertimbangan analitis dan sumber teknikal yang tersedia untuk menjangka serta menangani keperluan pesakit
  • Menyumbang kepada program produktiviti dan kualiti perusahaan sambil menyokong petunjuk prestasi Intermountain Health

Keperluan

  • Sekurang-kurangnya satu tahun pengalaman dalam perkhidmatan pelanggan
  • Keupayaan menyelesaikan masalah dan pemikiran analitis yang terbukti
  • Pendekatan kendiri dan keupayaan bekerja dengan berkesan dalam persekitaran pusat panggilan
  • Kemahiran interpersonal serta komunikasi lisan dan bertulis yang kukuh
  • Tinggal dalam jarak pemanduan satu jam dari Denver atau Grand Junction, Colorado, atau Butte atau Billings, Montana
  • Bersedia bekerja dalam semua tempoh operasi: Isnin hingga Jumaat, 7:00 pagi hingga 7:00 malam, serta hujung minggu dan cuti umum, 7:00 pagi hingga 5:00 petang
  • Perkhidmatan internet di rumah mesti menggunakan DSL, gentian optik, atau kabel; sambungan tanpa wayar dan satelit tidak dibenarkan
  • Sambungan Ethernet berwayar khusus diperlukan
  • Keupayaan melihat dan membaca maklumat, dokumen, serta monitor komputer
  • Keupayaan bercakap, mendengar, dan memproses maklumat lisan dengan cepat dan tepat
  • Ketangkasan manual untuk mengendalikan peralatan dan kerap menggunakan komputer
  • Diutamakan: satu tahun pengalaman perkhidmatan pelanggan di hospital atau pejabat perubatan
  • Diutamakan: biasa dengan terminologi perubatan
  • Diutamakan: pengalaman menggunakan rekod perubatan elektronik (EMR)

Faedah

  • Layak menerima faedah
  • Pakej faedah komprehensif yang meliputi kesejahteraan, kesihatan, keselamatan, hubungan, dan penglibatan
  • Komputer riba, monitor, stesen dok, set kepala, papan kekunci, dan tetikus disediakan oleh syarikat
  • Pengaturan kerja sepenuhnya dari jarak jauh
  • Jadual sepenuh masa selama 40 jam seminggu

Pekerjaan Berkaitan

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Jurubahasa Bahasa Inggeris-Sepanyol Jarak Jauh OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Mentafsir dari jauh antara penutur bahasa Inggeris dan Sepanyol dalam persekitaran perubatan, kewangan, khidmat sosial dan khidmat pelanggan. Menyediakan sokongan bahasa untuk Kreato Global di seluruh Amerika Latin.

Buka
RecruitGo

Pembantu Eksekutif Jarak Jauh, Jangkauan dan Pemasaran — Filipina

RecruitGo

Mengurus sokongan pentadbiran, CRM, jangkauan dan pemasaran untuk RecruitGo, Employer of Record yang menyediakan bakat dari pasaran sedang pesat membangun kepada pelanggan global. Menyokong dua pelanggan yang berurusan dengan UK dalam pentadbiran harian dan kempen kreatif.

Buka