IMH
IMH
501 – 1.000 Zaposlenici
GrađevinarstvoLogistikaOsiguranje
IMH je francuska tvrtka u sastavu Groupe IMA koja pruža pomoć u području stanovanja i usluge nakon osiguranih šteta. Podržava osiguravatelje i osiguranike tijekom šteta u domu, od neprekidnog zaprimanja hitnih poziva i koordinacije brze intervencije do procjene štete na daljinu, izračuna troškova i organizacije popravaka u naravi putem nacionalne mreže provjerenih izvođača. IMH razvija i digitalne alate za procjenu projekata te naplatne usluge za dom, koordinira odgovor na velike katastrofe i povezuje osiguravatelje, korisnike i pružatelje usluga putem svoje akreditirane partnerske mreže. Njezino djelovanje obuhvaća stambene usluge u sektorima osiguranja, građevinarstva i logistike.

Predstavnik kontaktnog centra

Pružajte podršku pacijentima Intermountain Healtha pri naručivanju, naplati, registraciji i medicinskim zahtjevima. Bilježite informacije u elektroničke zdravstvene kartone i koordinirajte rješenja s kliničkim timovima.

Opis

  • Budite prva kontaktna točka za pacijente, roditelje i skrbnike u sustavu Intermountain Health
  • Pravodobno odgovarajte na pozive i putem poruka prosljeđujte potrebe pacijenata kliničkim djelatnicima
  • Gradite profesionalne i ljubazne odnose s pacijentima putem višekanalne komunikacije
  • Rješavajte upite o naručivanju, registraciji, naplati, osiguravateljima i medicinskim pitanjima
  • Točno bilježite ključne informacije o pacijentima u elektronički zdravstveni karton (EMR)
  • Surađujte s kliničkim i drugim internim timovima kako biste pružili koordinirana rješenja za pacijente
  • Primjenjujte analitičko prosuđivanje i dostupne tehničke resurse kako biste predvidjeli i riješili potrebe pacijenata
  • Doprinosite programima produktivnosti i kvalitete na razini organizacije te podržavajte pokazatelje uspješnosti Intermountain Healtha

Zahtjevi

  • Najmanje jedna godina iskustva u korisničkoj podršci
  • Dokazana sposobnost rješavanja problema i analitičkog razmišljanja
  • Samostalan pristup i sposobnost učinkovitog rada u okruženju pozivnog centra
  • Izražene interpersonalne, usmene i pisane komunikacijske vještine
  • Živite unutar jednog sata vožnje od Denvera ili Grand Junctiona u Coloradu ili Buttea ili Billingsa u Montani
  • Dostupnost tijekom svih radnih razdoblja: od ponedjeljka do petka od 7:00 do 19:00 te vikendom i blagdanima od 7:00 do 17:00
  • Kućna internetska usluga mora koristiti DSL, optičku ili kabelsku vezu; bežične i satelitske veze nisu dopuštene
  • Obavezna je namjenska žičana Ethernet veza
  • Sposobnost gledanja i čitanja informacija, dokumenata i računalnih monitora
  • Sposobnost govora, slušanja te brzog i točnog obrade izgovorenih informacija
  • Ručna spretnost za rukovanje opremom i često korištenje računala
  • Prednost je jedna godina iskustva u korisničkoj podršci u bolnici ili medicinskoj ordinaciji
  • Prednost je poznavanje medicinske terminologije
  • Prednost je iskustvo u korištenju elektroničkih zdravstvenih kartona (EMR)

Pogodnosti

  • Ostvarujete pravo na beneficije
  • Sveobuhvatan paket beneficija koji obuhvaća dobrobit, zdravlje, sigurnost, povezanost i angažiranost
  • Prijenosno računalo, monitori, priključna stanica, slušalice, tipkovnica i miš koje osigurava tvrtka
  • Potpuno udaljeni rad
  • Radno vrijeme s punim radnim vremenom od 40 sati tjedno

Povezani poslovi

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tumač/tumačica na daljinu za engleski i španjolski jezik putem OPI-ja/VRI-ja

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tumačite na daljinu između osoba koje govore engleski i španjolski u zdravstvu, financijama, socijalnim službama i korisničkoj podršci. Pružajte jezičnu podršku tvrtki Kreato Global diljem Latinske Amerike.

Otvori
Taurus SA

IT tehničar i stručnjak za korisničku podršku

Taurus SA
51 – 200 Zaposlenici
BankarstvoFintechKripto

Pružajte podršku korporativnim korisnicima i vanjskim klijentima tvrtke Taurus u reguliranom fintechu usmjerenom na digitalnu imovinu. Upravljajte infrastrukturom Azure, podrškom za krajnje uređaje, trijažom zahtjeva i rješavanjem problema klijenata.

Otvori
RecruitGo

Remote izvršni asistent za kontaktiranje i marketing – Filipini

RecruitGo
51 – 200 Zaposlenici
LogistikaMarketingSavjetovanje

Pružajte administrativnu podršku, upravljajte CRM-om, kontaktiranjem i marketingom za RecruitGo, poslodavca koji globalnim klijentima osigurava talente s tržišta u razvoju. Podržavajte dva klijenta usmjerena na Ujedinjeno Kraljevstvo u svakodnevnoj administraciji i kreativnim kampanjama.

Otvori