IMH
IMH
501 – 1 000 Ansatte
Bygg og anleggForsikringLogistikk
IMH er Groupe IMAs enhet for bolighjelp og tjenester etter skademeldinger i Frankrike. Selskapet bistår forsikringsselskaper og forsikringstakere ved hendelser i hjemmet, fra døgnåpen håndtering av nødanrop og koordinering av raske tiltak til fjernvurdering av skader, kostnadsberegning og administrasjon av reparasjoner med tilsvarende materialer gjennom et landsdekkende nettverk av kvalitetssikrede entreprenører. IMH utvikler også digitale verktøy for prosjektberegning og betalte hjemmetjenester, koordinerer innsats ved omfattende katastrofer og knytter sammen forsikringsselskaper, begunstigede og tjenesteleverandører gjennom sitt akkrediterte partnernettverk. Virksomheten omfatter boligtjenester innen forsikrings-, bygge- og logistikksektorene.

Kontaktservicesrepresentant

Hjelp Intermountain Healths pasienter med timebestilling, fakturering, registrering og medisinske henvendelser. Registrer informasjon i elektroniske pasientjournaler og koordiner løsninger med kliniske behandlingsteam.

Beskrivelse

  • Være første kontaktpunkt for Intermountain Healths pasienter, foreldre og foresatte
  • Svare raskt på samtaler og videreformidle pasientenes behov til klinisk helsepersonell via meldinger
  • Bygge profesjonelle og høflige relasjoner med pasienter på tvers av flere kommunikasjonskanaler
  • Løse henvendelser om timebestilling, registrering, fakturering, betalere og medisinske spørsmål
  • Registrere viktig pasientinformasjon nøyaktig i den elektroniske pasientjournalen (EMR)
  • Samarbeide med kliniske og andre interne team for å levere koordinerte løsninger for pasientene
  • Bruke analytisk dømmekraft og tilgjengelige tekniske ressurser til å forutse og møte pasientenes behov
  • Bidra til virksomhetens produktivitets- og kvalitetsprogrammer og samtidig støtte Intermountain Healths resultatindikatorer

Krav

  • Minst ett års erfaring med kundeservice
  • Dokumenterte evner innen problemløsning og analytisk tenkning
  • Selvstendig arbeidsform og evne til å prestere effektivt i et callsenter
  • Gode mellommenneskelige ferdigheter samt sterke muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
  • Bo innen én times kjøreavstand fra Denver eller Grand Junction i Colorado, eller Butte eller Billings i Montana
  • Tilgjengelighet i alle driftsperioder: mandag til fredag kl. 07.00–19.00 samt helger og helligdager kl. 07.00–17.00
  • Internettjenesten hjemme må bruke DSL, fiberoptikk eller kabel; trådløse forbindelser og satellittforbindelser er ikke tillatt
  • Dedikert kablet Ethernet-tilkobling er påkrevd
  • Evne til å se og lese informasjon, dokumenter og dataskjermer
  • Evne til å snakke, høre og raskt og nøyaktig behandle muntlig informasjon
  • Manuell fingerferdighet til å betjene utstyr og bruke datamaskin ofte
  • Foretrukket: ett års erfaring med kundeservice på sykehus eller legekontor
  • Foretrukket: kjennskap til medisinsk terminologi
  • Foretrukket: erfaring med elektroniske pasientjournaler (EMR)

Fordeler

  • Berettiget til fordeler
  • Omfattende fordelspakke som dekker velvære, helse, trygghet, tilhørighet og engasjement
  • Bærbar datamaskin, skjermer, dokkingstasjon, headset, tastatur og mus leveres av selskapet
  • Fullt fjernarbeid
  • Heltidsplan på 40 timer per uke

Relaterte jobber

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Fjerntolk i engelsk-spansk OPI/VRI

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolk på avstand mellom engelsk- og spansktalende innen helse, økonomi, sosiale tjenester og kundeservice. Gi språklig støtte til Kreato Global i Latin-Amerika.

Åpne
RecruitGo

Fjernbasert lederassistent innen outreach og markedsføring – Filippinene

RecruitGo

Håndtere administrativ støtte, CRM, outreach og markedsføring for RecruitGo, en Employer of Record-leverandør som kobler globale kunder med talenter fra fremvoksende markeder. Støtte to kunder med fokus på Storbritannia med daglig administrasjon og kreative kampanjer.

Åpne
SPERTON - Where Great People Meet

Selger av heiser og parkeringssystemer

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Ansatte

Driv salget av heiser og parkeringssystemer i den vestlige regionen av Mumbai. Bygg relasjoner med kunder og forhandlere, og håndter avtaler fra første forespørsel til prosjektgjennomføring.

Åpne