IMH
IMH
تُعد IMH جهة Groupe IMA المتخصصة في خدمات المساعدة السكنية وما بعد المطالبات في فرنسا. تدعم الشركة شركات التأمين وحملة وثائق التأمين طوال فترة التعامل مع حوادث المنازل، بدءًا من استقبال مكالمات الطوارئ على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وتنسيق الاستجابة السريعة، وصولًا إلى تقييم الأضرار عن بُعد وتقدير التكاليف وإدارة الإصلاح العيني من خلال شبكة وطنية من المقاولين المعتمدين. كما تطوّر IMH أدوات رقمية لتقدير المشاريع والخدمات المنزلية المدفوعة، وتنسّق الاستجابة للكوارث واسعة النطاق، وتربط بين شركات التأمين والمستفيدين ومقدمي الخدمات عبر شبكة شركائها المعتمدين. وتمتد أعمالها في خدمات الإسكان عبر قطاعات التأمين والبناء والخدمات اللوجستية.

ممثل مركز الاتصال

قدّم الدعم لمرضى Intermountain Health في مجالات المواعيد والفوترة والتسجيل والطلبات الطبية. سجّل المعلومات في السجلات الطبية الإلكترونية ونسّق الحلول مع فرق الرعاية السريرية.

الوصف

  • العمل كنقطة الاتصال الأولى لمرضى Intermountain Health والآباء والأوصياء
  • الرد بسرعة على المكالمات ونقل احتياجات المرضى إلى مقدمي الرعاية السريرية عبر الرسائل
  • بناء علاقات مهنية وودودة مع المرضى عبر قنوات التواصل المتعددة
  • حل الاستفسارات المتعلقة بالمواعيد والتسجيل والفوترة والجهات الدافعة والمسائل الطبية
  • تسجيل معلومات المرضى الأساسية بدقة في السجل الطبي الإلكتروني (EMR)
  • التعاون مع الفرق السريرية والفرق الداخلية الأخرى لتقديم حلول منسقة للمرضى
  • تطبيق الحكم التحليلي والموارد التقنية المتاحة لتوقع احتياجات المرضى ومعالجتها
  • المساهمة في برامج الإنتاجية والجودة على مستوى المؤسسة مع دعم مؤشرات أداء Intermountain Health

المتطلبات

  • خبرة لا تقل عن سنة واحدة في خدمة العملاء
  • القدرة المثبتة على حل المشكلات والتفكير التحليلي
  • القدرة على العمل باستقلالية والأداء بفعالية في بيئة مركز اتصال
  • مهارات قوية في التعامل والتواصل الشفهي والكتابي
  • الإقامة ضمن مسافة قيادة مدتها ساعة واحدة من دنفر أو غراند جنكشن في كولورادو، أو بوتي أو بيلينغز في مونتانا
  • التوفر خلال جميع فترات التشغيل: من الاثنين إلى الجمعة، من الساعة 7:00 صباحًا حتى 7:00 مساءً، وفي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، من الساعة 7:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً
  • يجب أن تستخدم خدمة الإنترنت المنزلية اتصال DSL أو أليافًا ضوئية أو كابلًا؛ ولا يُسمح بالاتصالات اللاسلكية أو عبر الأقمار الصناعية
  • يلزم توفر اتصال Ethernet سلكي مخصص
  • القدرة على رؤية وقراءة المعلومات والمستندات وشاشات الكمبيوتر
  • القدرة على التحدث والسمع ومعالجة المعلومات المنطوقة بسرعة ودقة
  • براعة يدوية لتشغيل المعدات والاستخدام المتكرر للكمبيوتر
  • مفضل: سنة واحدة من الخبرة في خدمة العملاء داخل مستشفى أو عيادة طبية
  • مفضل: الإلمام بالمصطلحات الطبية
  • مفضل: خبرة في استخدام السجلات الطبية الإلكترونية (EMRs)

المزايا

  • الأهلية للحصول على المزايا
  • حزمة مزايا شاملة تغطي العافية والصحة والأمان والتواصل والمشاركة
  • حاسوب محمول وشاشات ومحطة إرساء وسماعة رأس ولوحة مفاتيح وفأرة توفرها الشركة
  • ترتيب عمل عن بُعد بالكامل
  • دوام كامل بمعدل 40 ساعة أسبوعيًا

وظائف ذات صلة

Salonkee

مندوب مبيعات – برمجيات الصالونات، براونشفايغ

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

ساهم في تنمية أعمال Salonkee في مجال برمجيات الصالونات في براونشفايغ، من خلال استكشاف العملاء المحتملين وعروض المنتجات وإدارة المبيعات من أول تواصل حتى إتمام الصفقة.

فتح
Salonkee

مندوب مبيعات Salonkee (لمن يغيرون مسارهم المهني) – هانوفر

Salonkee
51 – 200 الموظفون
SaaSالجمالسوق

طوّر أعمال برامج الصالونات لدى Salonkee في هانوفر من خلال بناء علاقات مع أصحاب الصالونات وإرشادهم في عروض المنتج. أدر عملية البيع من البحث عن العملاء المحتملين حتى إتمام الصفقات، وخطّط أسبوعك باستقلالية.

فتح
EF Education First Teachers

رئيس المحتوى وتصميم المناهج

EF Education First Teachers
1,001 – 5,000 الموظفون
B2Bالتعليم

قيادة تطوير مناهج التعليم من الروضة حتى الصف الثاني عشر وإنتاج الدورات في مؤسسة إفيكتا للتعليم، والإشراف على مسارات إنتاج المواد التعليمية الرقمية والمطبوعة في الأسواق الدولية.

فتح
Red Hat

مهندس معماري سحابي استشاري، OpenShift

Red Hat

صمّم وقدّم حلول Red Hat OpenShift وKubernetes والسحابة الهجينة لعملاء المؤسسات. قد engagements العملاء التي تركز على البنية التحتية والأتمتة وتسليم التطبيقات.

فتح
Kreato Global | BPO and Language Solutions

مترجم فوري عن بُعد بين الإنجليزية والإسبانية عبر الهاتف والفيديو

Kreato Global | BPO and Language Solutions

قدّم ترجمة فورية عن بُعد بين متحدثي الإنجليزية والإسبانية في مجالات الطب والمال والخدمات الاجتماعية ورعاية العملاء. وفّر الدعم اللغوي لشركة كرياتو غلوبال في أنحاء أمريكا اللاتينية.

فتح
Red Hat

استشاري سحابي لمنصة ريد هات أوبن شفت

Red Hat

تنفيذ حلول ريد هات أوبن شفت وسيف وأنسبل لعملاء المؤسسات في إسرائيل. تصميم بنى سحابية متقدمة وتطوير أتمتة ديف أوبس في مواقع العملاء.

فتح
Taurus SA

فني تقنية المعلومات واختصاصي دعم العملاء

Taurus SA

دعم مستخدمي Taurus من الشركات وعملائها الخارجيين في شركة تقنية مالية للأصول الرقمية خاضعة للتنظيم. إدارة بنية Azure التحتية ودعم الأجهزة الطرفية وفرز التذاكر وحل مشكلات العملاء.

فتح
RecruitGo

مساعد تنفيذي عن بُعد للتواصل والتسويق — الفلبين

RecruitGo

تقديم الدعم الإداري وإدارة علاقات العملاء والتواصل والتسويق لصالح RecruitGo، وهي جهة توظيف مسجلة تخدم عملاء عالميين بمواهب من الأسواق الناشئة. دعم عميلين يتعاملان مع المملكة المتحدة في الإدارة اليومية والحملات الإبداعية.

فتح
Mars

مدير عملاء مارس، حساب ويغمانز، عمل عن بُعد في إلينوي

Mars

قيادة استراتيجية حساب ويغمانز لأعمال التسالي لدى مارس. دفع نمو متاجر التجزئة عبر التشكيلة والعرض والتسعير والعروض الترويجية والتنبؤ.

فتح
Outforce

محلل مراقبة الائتمان والتحصيل

Outforce

إدارة الذمم المدينة والتحصيل وإعداد تقارير التدفق النقدي لشركة سلع استهلاكية سريعة التداول. استخدام SAP وVend وExcel لتقييم حسابات العملاء ومخاطر الائتمان.

فتح