Health Plans, Inc. (HPI) — компанія, що надає медичні послуги, і національний адміністратор медичних планів третьої сторони. Вона допомагає роботодавцям і брокерам із пільгами керувати медичними планами із самофінансуванням. До пропозицій HPI належать плани медичного обслуговування, орієнтовані на споживача, і ціноутворення на основі референтних тарифів, доповнені аналітикою та індивідуальними рішеннями для різних потреб ринку. Робота компанії спрямована на те, щоб надати роботодавцям більшу прозорість і контроль над витратами на медичне обслуговування, водночас покращуючи досвід учасників планів. HPI заснована у 1981 році та налічує 201–500 працівників.
Менеджер із роботи з корпоративними клієнтами у сфері медичних пільг — Невада
Координуйте запуск планів медичних пільг і поточне обслуговування корпоративних клієнтів Health Plans, Inc., стороннього адміністратора планів. Проводьте зустрічі щодо пільг, розв’язуйте питання страхових вимог та обслуговування, підтримуйте клієнтів і брокерів.
Опис
- Керувати впровадженням планів пільг для нових клієнтів.
- Координувати питання обслуговування наявних клієнтів і брокерів.
- Створювати навчальні матеріали для клієнтів і працівників.
- Проводити зустрічі щодо пільг.
- Розробляти варіанти планів і пояснювати їх клієнтам.
- Бути основною контактною особою для представників груп роботодавців і брокерів.
- Співпрацювати з внутрішніми командами, щоб розв’язувати питання обслуговування та формувати варіанти планів.
- З’ясовувати й розв’язувати проблеми з виплатами за страховими вимогами та обслуговуванням.
- Підтримувати роботу з клієнтськими рахунками для менеджера з продажу або директора.
- Повідомляти оновлення щодо планів і поновлення, а також іншу важливу інформацію.
- Готувати матеріали для роботодавців і працівників.
- Складати звіти на запит роботодавців і брокерів.
- Допомагати клієнтам і брокерам тлумачити результати звітів.
- Інформувати клієнтів і брокерів про федеральні вимоги щодо дотримання правил і звітності для планів пільг та допомагати виконувати ці вимоги.
Вимоги
- Ступінь бакалавра або відповідний досвід роботи.
- Від трьох до п’яти років досвіду обслуговування клієнтів, бажано у сфері охорони здоров’я.
- Ефективно спілкуватися з людьми на всіх рівнях.
- Визначати пріоритети, виконувати кілька завдань і дотримуватися термінів.
- Уважно ставитися до деталей, мислити аналітично, виявляти ініціативу та надійно доводити справи до кінця.
- Ефективно працювати самостійно й у команді.
- Розуміти взаємодію систем і захищати конфіденційну інформацію.
- Впевнено користуватися Microsoft Word, Excel, Outlook і PowerPoint.
- Бути готовим до частих поїздок за потреби.
- Відвідувати зустрічі з обслуговування клієнтів або їздити на них.
Переваги
- Медичне та стоматологічне страхування, страхування зору й покриття рецептурних препаратів.
- Компенсація витрат на фітнес.
- Програма допомоги працівникам.
- Рахунки гнучких витрат і заощаджень на медичні потреби.
- План 401(k).
- Щоквартальні бонуси.
- Щедра оплачувана відпустка.
- Можливості для волонтерства.
- Допомога в оплаті навчання.
- Можливості професійного розвитку.
- Дрес-код smart casual.
- Ергономічні робочі столи.
- Кафе на території офісу.
- Доступ до пішохідних стежок офісного парку.
- Доступ до тренажерних залів кампусу.