Health Plans, Inc. (HPI) is een zorgdienstverlener en landelijke externe beheerder die werkgevers en verzekeringsadviseurs helpt bij het beheren van zelfgefinancierde zorgverzekeringsplannen. Het aanbod omvat consumentgerichte zorgplannen en referentiegebaseerde prijsstelling, ondersteund door analyses en oplossingen op maat voor uiteenlopende marktbehoeften. HPI richt zich erop werkgevers meer inzicht in en controle over zorguitgaven te geven en tegelijkertijd de ervaring van verzekerden te verbeteren. Het bedrijf werd opgericht in 1981 en heeft 201 tot 500 medewerkers.
Remote accountmanager gezondheidsvoorzieningen – Nevada
Beheer de invoering van gezondheidsvoorzieningen en de doorlopende dienstverlening aan werkgevers voor Health Plans, Inc., een externe uitvoerder. Leid gesprekken over voorzieningen, behandel vragen over declaraties en service, en ondersteun klanten en makelaars.
Verenigde Staten
Nevada$ 80.000 – $ 100.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsAccountmanagerVerkoopBeschrijving
- Leid de invoering van voorzieningenplannen voor nieuwe klanten.
- Behandel servicekwesties voor bestaande klanten en makelaars.
- Maak informatiemateriaal voor klanten en werknemers.
- Leid bijeenkomsten over voorzieningen.
- Ontwikkel planontwerpen en licht deze toe aan klanten.
- Wees het vaste aanspreekpunt voor vertegenwoordigers van werkgeversgroepen en makelaars.
- Werk samen met interne teams om servicekwesties op te lossen en planontwerpen vorm te geven.
- Onderzoek en los problemen met declaratiebetalingen en dienstverlening op.
- Ondersteun de Sales Manager of Director bij accountbeheer.
- Deel updates over plannen en verlengingen en andere relevante informatie.
- Maak materiaal voor werkgevers en werknemers.
- Stel rapporten samen waar werkgevers en makelaars om vragen.
- Help klanten en makelaars bij het interpreteren van rapportresultaten.
- Wijs klanten en makelaars op federale verplichtingen voor naleving en rapportage rond voorzieningenplannen en help hen hieraan te voldoen.
Vereisten
- Bachelordiploma of gelijkwaardige werkervaring.
- Drie tot vijf jaar ervaring in klantenservice, bij voorkeur in de gezondheidszorg.
- Effectief communiceren met mensen op alle niveaus.
- Taken prioriteren, meerdere verantwoordelijkheden beheren en deadlines halen.
- Oog voor detail, analytisch denken, initiatief en betrouwbare opvolging tonen.
- Zowel zelfstandig als met anderen effectief werken.
- Begrijpen hoe systemen op elkaar inwerken en vertrouwelijke informatie beschermen.
- Microsoft Word, Excel, Outlook en PowerPoint goed beheersen.
- Regelmatig reizen wanneer dat nodig is.
- Deelnemen aan bijeenkomsten over klantendienst of daarvoor reizen.
Voordelen
- Dekking voor medische zorg, tandzorg, oogzorg en geneesmiddelen.
- Vergoeding van fitnesskosten.
- Programma voor werknemersbijstand.
- Flexibele uitgavenrekeningen en gezondheidsspaarrekeningen.
- 401(k)-pensioenregeling.
- Driemaandelijkse bonussen.
- Ruim betaald verlof.
- Mogelijkheden om vrijwilligerswerk te doen.
- Studiekostenvergoeding.
- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling.
- Smart casual kledingvoorschrift.
- Ergonomische bureaus.
- Café op locatie.
- Toegang tot wandelpaden op het kantorenpark.
- Toegang tot fitnessruimtes op de campus.