Health Plans, Inc.
Health Plans, Inc.
Health Plans, Inc. (HPI) är ett företag inom hälso- och sjukvårdstjänster samt en nationell tredjepartsadministratör som hjälper arbetsgivare och förmedlare av förmåner att administrera självfinansierade sjukförsäkringsplaner. Erbjudandet omfattar konsumentstyrda sjukförsäkringsplaner och referensbaserad prissättning, med stöd av analyser och skräddarsydda planlösningar för olika marknadsbehov. HPI fokuserar på att ge arbetsgivare bättre insyn i och kontroll över sjukvårdskostnaderna, samtidigt som medlemsupplevelsen förbättras. Företaget grundades 1981 och har 201–500 medarbetare.

Distansbaserad kundansvarig för hälsoförmåner – Nevada

Ansvara för införande av förmånsplaner och löpande arbetsgivarkontakter hos Health Plans, Inc., en tredjepartsadministratör. Hålla förmånsmöten, hantera frågor om ersättningsanspråk och service samt stödja kunder och försäkringsförmedlare.

Beskrivning

  • Leda införandet av förmånsplaner för nya kunder.
  • Hantera servicefrågor för befintliga kunder och försäkringsförmedlare.
  • Ta fram utbildningsmaterial för kunder och anställda.
  • Leda möten om förmåner.
  • Utforma planlösningar och förklara dem för kunderna.
  • Vara huvudkontakt för arbetsgivargruppers representanter och försäkringsförmedlare.
  • Samarbeta med interna team för att hantera servicefrågor och utforma planlösningar.
  • Utreda och lösa problem med utbetalning av ersättningsanspråk och service.
  • Ge kontostöd till försäljningschefen eller direktören.
  • Dela uppdateringar om planer och förnyelser samt annan relevant information.
  • Förbereda material för arbetsgivare och anställda.
  • Sammanställa rapporter som arbetsgivare och försäkringsförmedlare efterfrågar.
  • Hjälpa kunder och försäkringsförmedlare att tolka rapportresultat.
  • Informera kunder och försäkringsförmedlare om federala krav på regelefterlevnad och rapportering för förmånsplaner och hjälpa dem att uppfylla kraven.

Krav

  • Kandidatexamen eller motsvarande erfarenhet.
  • Tre till fem års erfarenhet av kundservice, gärna inom hälso- och sjukvård.
  • Kommunicera effektivt med personer på alla nivåer.
  • Prioritera uppgifter, hantera flera ansvarsområden och hålla tidsfrister.
  • Visa noggrannhet, analytisk förmåga, initiativkraft och pålitlig uppföljning.
  • Arbeta effektivt både självständigt och tillsammans med andra.
  • Förstå hur system samverkar och skydda konfidentiell information.
  • Använda Microsoft Word, Excel, Outlook och PowerPoint obehindrat.
  • Resa ofta vid behov.
  • Delta i eller resa till kundservicemöten.

Förmåner

  • Sjukvårds-, tandvårds-, synvårds- och receptbelagda läkemedelsförsäkringar.
  • Ersättning för träningskostnader.
  • Personalstödsprogram.
  • Flexibla utgiftskonton och hälsosparkonton.
  • 401(k)-pensionsplan.
  • Kvartalsbonusar.
  • Generöst betald ledighet.
  • Möjligheter att delta i volontärarbete.
  • Utbildningsstöd.
  • Möjligheter till professionell utveckling.
  • Klädkod med smart casual.
  • Ergonomiska skrivbord.
  • Kafé på arbetsplatsen.
  • Tillgång till motionsleder i kontorsparken.
  • Tillgång till gym på området.