Health Plans, Inc. (HPI) on terveydenhuoltopalveluja tarjoava yritys ja valtakunnallinen kolmannen osapuolen hallinnointipalvelujen tarjoaja, joka auttaa työnantajia ja etuusvälittäjiä hallinnoimaan itse rahoitettuja terveydenhuoltosuunnitelmia. Sen palveluihin kuuluvat kuluttajalähtöiset terveydenhuoltosuunnitelmat ja viitehinnoittelu, joita tukevat analytiikka ja eri markkinoiden tarpeisiin räätälöidyt suunnitteluratkaisut. HPI keskittyy tarjoamaan työnantajille paremman näkyvyyden terveydenhuoltomenoihin ja paremman hallinnan niihin sekä tukemaan jäsenten parempaa käyttökokemusta. Yritys perustettiin vuonna 1981, ja sen palveluksessa on 201–500 työntekijää.
Etätyö Account Manager, terveysetuudet – Nevada
Vastaat Health Plans, Inc:n uusien etuusjärjestelyjen käyttöönotosta ja työnantaja-asiakkuuksien jatkuvasta palvelusta. Johdat etuustapaamisia, selvität korvaus- ja palvelukysymyksiä sekä tuet asiakkaita ja välittäjiä.
Yhdysvallat
Nevada80 000 $ – 100 000 $ / vuosi
EtätyöKokoaikainenKeskitasoSeniorVaadittu Kieli: englantiAsiakkuuspäällikköMyyntiKuvaus
- Johda etuusjärjestelyjen käyttöönottoa uusille asiakkaille.
- Valvo nykyisten asiakkaiden ja välittäjien asiakaspalveluun liittyviä asioita.
- Laadi opastavaa materiaalia asiakkaille ja työntekijöille.
- Järjestä etuustapaamisia.
- Suunnittele etuusjärjestelyjä ja esittele niitä asiakkaille.
- Toimi työnantajaryhmien edustajien ja välittäjien ensisijaisena yhteyshenkilönä.
- Ratkaise palveluun liittyviä huolenaiheita ja kehitä etuusjärjestelyjä yhteistyössä sisäisten tiimien kanssa.
- Selvitä ja ratkaise korvausten maksamiseen ja palveluun liittyviä ongelmia.
- Tue asiakkuuksissa myyntipäällikköä tai johtajaa.
- Tiedota järjestelyihin ja uusimisiin liittyvistä päivityksistä sekä muista olennaisista asioista.
- Valmistele materiaaleja työnantajille ja työntekijöille.
- Laadi työnantajien ja välittäjien pyytämiä raportteja.
- Auta asiakkaita ja välittäjiä tulkitsemaan raporttien tuloksia.
- Tiedota asiakkaille ja välittäjille liittovaltion etuusjärjestelyjen noudattamis- ja raportointivelvoitteista sekä auta niiden täyttämisessä.
Vaatimukset
- Alempi korkeakoulututkinto tai vastaava työkokemus.
- Kolmen–viiden vuoden kokemus asiakaspalvelusta, mieluiten terveydenhuollosta.
- Viestit tehokkaasti eri tasoilla työskentelevien ihmisten kanssa.
- Asetat tehtävät tärkeysjärjestykseen, hallitset useita vastuita ja noudatat määräaikoja.
- Osoitat huolellisuutta, analyyttistä ajattelua, oma-aloitteisuutta ja luotettavaa toimeenpanokykyä.
- Työskentelet tehokkaasti sekä itsenäisesti että muiden kanssa.
- Ymmärrät järjestelmien välisiä yhteyksiä ja suojaat luottamuksellisia tietoja.
- Käytät sujuvasti Microsoft Wordia, Exceliä, Outlookia ja PowerPointia.
- Matkustat usein työn vaatimusten mukaan.
- Osallistut asiakaspalvelutapaamisiin tai matkustat niihin.
Edut
- Sairaus-, hammas- ja näköterveyden vakuutusturva sekä reseptilääkekorvaus.
- Liikuntakulujen korvaus.
- Työntekijöiden tukiohjelma.
- Joustavat kulutilit ja terveyssäästötilit.
- 401(k)-eläkesäästöohjelma.
- Neljännesvuosittaiset bonukset.
- Runsaasti palkallista vapaata.
- Vapaaehtoistyömahdollisuuksia.
- Koulutustukea.
- Ammatillisen kehittymisen mahdollisuuksia.
- Rennon siisti pukeutumiskäytäntö.
- Ergonomiset työpöydät.
- Kahvila työpaikalla.
- Pääsy toimistopuiston ulkoilureiteille.
- Pääsy kampuksen kuntosaleille.