Health Plans, Inc.
Health Plans, Inc.
Health Plans, Inc. (HPI) è un’azienda di servizi sanitari e un amministratore nazionale terzo che aiuta i datori di lavoro e i broker di benefit a gestire piani sanitari autofinanziati. Le sue offerte includono piani sanitari orientati al consumatore e prezzi basati su riferimenti, supportati da analisi e soluzioni personalizzate per le diverse esigenze del mercato. HPI si impegna a offrire ai datori di lavoro maggiore visibilità e controllo sulla spesa sanitaria, sostenendo al contempo una migliore esperienza per gli iscritti. Fondata nel 1981, l’azienda conta tra 201 e 500 dipendenti.

Responsabile account da remoto, benefit sanitari — Nevada

Gestisce l’avvio dei piani di benefit sanitari e l’assistenza continuativa agli account dei datori di lavoro per Health Plans, Inc., un amministratore terzo. Conduce riunioni sui benefit, risponde a domande su richieste di rimborso e assistenza e supporta clienti e broker.

Descrizione

  • Coordina l’attivazione dei piani di benefit per i nuovi clienti.
  • Supervisiona le questioni di assistenza relative agli account dei clienti e dei broker esistenti.
  • Crea risorse formative per clienti e dipendenti.
  • Conduce riunioni sui benefit.
  • Sviluppa configurazioni dei piani e le illustra ai clienti.
  • È il principale referente per i rappresentanti dei gruppi di datori di lavoro e per i broker.
  • Collabora con i team interni per affrontare i problemi di assistenza e definire le configurazioni dei piani.
  • Indaga e risolve i problemi relativi ai pagamenti delle richieste di rimborso e all’assistenza.
  • Fornisce supporto sugli account al responsabile o al direttore vendite.
  • Condivide aggiornamenti sui piani e sui rinnovi, oltre ad altre informazioni pertinenti.
  • Prepara materiali per datori di lavoro e dipendenti.
  • Compila i report richiesti da datori di lavoro e broker.
  • Aiuta clienti e broker a interpretare i risultati dei report.
  • Informa clienti e broker sugli obblighi federali di conformità e rendicontazione dei piani di benefit e li aiuta a rispettarli.

Requisiti

  • Laurea triennale o esperienza equivalente.
  • Da tre a cinque anni di esperienza nell’assistenza clienti, preferibilmente nel settore sanitario.
  • Comunicare efficacemente con persone a tutti i livelli.
  • Stabilire le priorità, gestire più responsabilità e rispettare le scadenze.
  • Dimostrare attenzione ai dettagli, capacità analitiche, iniziativa e affidabilità nel portare a termine le attività.
  • Lavorare efficacemente sia in autonomia sia con gli altri.
  • Comprendere le interazioni tra i sistemi e proteggere le informazioni riservate.
  • Usare con padronanza Microsoft Word, Excel, Outlook e PowerPoint.
  • Viaggiare frequentemente secondo necessità.
  • Partecipare alle riunioni di assistenza clienti o recarsi presso le sedi in cui si svolgono.

Benefit

  • Copertura medica, dentistica, oculistica e per farmaci su prescrizione.
  • Rimborso per attività fisica.
  • Programma di assistenza ai dipendenti.
  • Conti di spesa flessibili e conti di risparmio sanitario.
  • Piano 401(k).
  • Bonus trimestrali.
  • Generose ferie retribuite.
  • Opportunità di volontariato.
  • Contributo per la formazione.
  • Opportunità di sviluppo professionale.
  • Abbigliamento casual elegante.
  • Scrivanie ergonomiche.
  • Caffetteria in sede.
  • Accesso ai sentieri del parco aziendale.
  • Accesso alle palestre del campus.