تُعد Health Plans, Inc. (HPI) شركة متخصصة في خدمات الرعاية الصحية ومديرًا وطنيًا تابعًا لجهات خارجية، إذ تساعد أصحاب العمل ووسطاء المزايا على إدارة خطط التأمين الصحي المموَّلة ذاتيًا. تشمل عروضها خطط الرعاية الصحية الموجّهة للمستهلكين ونظام التسعير القائم على الأسعار المرجعية، بدعم من التحليلات وحلول الخطط المصممة لتلبية احتياجات الأسواق المختلفة. وتركّز HPI على منح أصحاب العمل رؤية أوضح وتحكمًا أكبر في الإنفاق على الرعاية الصحية، مع دعم تجربة أفضل للأعضاء. تأسست الشركة عام 1981، ويضم فريقها ما بين 201 و500 موظف.
مدير حسابات عن بُعد، مزايا صحية — نيفادا
أدر إطلاق خطط المزايا الصحية وخدمة حسابات أصحاب العمل المستمرة لدى Health Plans, Inc.، وهي جهة إدارية خارجية. قد اجتماعات المزايا، وتعامل مع استفسارات المطالبات والخدمات، وادعم العملاء والوسطاء.
الولايات المتحدة
نيفادا80,000 US$ – 100,000 US$ / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةالمبيعاتمدير الحساباتالوصف
- قد تنفيذ خطط المزايا للعملاء الجدد.
- أشرف على مسائل خدمة الحسابات للعملاء الحاليين والوسطاء.
- أنشئ مواد تثقيفية للعملاء والموظفين.
- يسّر اجتماعات المزايا.
- طوّر تصاميم الخطط واشرحها للعملاء.
- كن جهة الاتصال الرئيسية لممثلي مجموعات أصحاب العمل والوسطاء.
- اعمل مع الفرق الداخلية لمعالجة مخاوف الخدمة وصياغة تصاميم الخطط.
- تحرّ عن مشكلات دفع المطالبات والخدمة وحلّها.
- قدّم الدعم للحسابات لمدير المبيعات أو المدير.
- شارك تحديثات الخطط والتجديدات، إلى جانب المعلومات الأخرى ذات الصلة.
- أعدّ المواد لأصحاب العمل والموظفين.
- اجمع التقارير التي يطلبها أصحاب العمل والوسطاء.
- ساعد العملاء والوسطاء على تفسير نتائج التقارير.
- نبّه العملاء والوسطاء إلى التزامات الامتثال والإبلاغ الفيدرالية المتعلقة بخطط المزايا، وساعدهم على الوفاء بها.
المتطلبات
- درجة البكالوريوس أو خبرة معادلة.
- خبرة من ثلاث إلى خمس سنوات في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في مجال الرعاية الصحية.
- التواصل بفاعلية مع أشخاص من جميع المستويات.
- ترتيب أولويات المهام وإدارة مسؤوليات متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية.
- التحلي بالدقة والتفكير التحليلي وروح المبادرة والمتابعة الموثوقة.
- العمل بفاعلية بشكل مستقل ومع الآخرين.
- فهم كيفية تفاعل الأنظمة وحماية المعلومات السرية.
- إتقان استخدام Microsoft Word وExcel وOutlook وPowerPoint.
- السفر المتكرر عند الحاجة.
- حضور اجتماعات خدمة العملاء أو السفر إليها.
المزايا
- تغطية طبية وطب أسنان ورؤية وأدوية بوصفة طبية.
- تعويض عن نفقات اللياقة البدنية.
- برنامج مساعدة الموظفين.
- حسابات إنفاق مرنة وحسابات ادخار صحي.
- خطة 401(k).
- مكافآت ربع سنوية.
- إجازة مدفوعة سخية.
- فرص للتطوع.
- مساعدة تعليمية.
- فرص للتطوير المهني.
- قواعد لباس أنيق غير رسمي.
- مكاتب مريحة ومصممة هندسيًا.
- مقهى في الموقع.
- إمكانية الوصول إلى مسارات المشي في مجمع المكاتب.
- إمكانية استخدام صالات الألعاب الرياضية في الحرم.