Alira Health
Alira Health
Alira Health — це глобальна консалтингова й технологічна компанія у сфері охорони здоров’я, що обслуговує організації галузі наук про життя. Її діяльність охоплює дослідження та клінічну розробку, дотримання нормативних вимог, управлінський консалтинг, взаємодію з пацієнтами й доступ до ринку, а також технологічні рішення для підтримки досліджень у галузі наук про життя. Компанія наголошує на емпатії, науковій досконалості, результатах для пацієнтів, екологічній сталості, участі в житті громади та ESG-ініціативах.

Координатор із забезпечення якості — Іспанія (віддалено)

Підтримка глобальної системи управління якістю Alira Health: ведення записів у Qualio, відстеження подій якості та координація запитів щодо якості. Повна зайнятість у віддаленому форматі для фахівця, який перебуває в Іспанії; робота переважно пов’язана з Барселоною.

Опис

  • Вести трекери QA та контролювати події якості, зокрема відхилення, CAPA, скарги, дії та строки виконання.
  • Координувати взаємодію із зацікавленими сторонами для врегулювання невиконаних дій, документації, погоджень і запитів щодо якості.
  • Допомагати переносити паперові та застарілі записи щодо якості до електронної системи управління якістю Qualio, забезпечуючи їхню повноту, точність і належну організацію.
  • Адмініструвати записи щодо якості в Qualio та підтримувати їх в актуальному стані.
  • Переглядати запити, що надходять до скриньки QA, і передавати ті, що потребують ескалації або оцінки з питань якості, відповідному члену команди QA.
  • Допомагати в поточному адмініструванні навчання: обробляти запити, вести пов’язані записи та відстежувати незавершені завдання.
  • Відповідати на стандартні запитання користувачів Qualio або спрямовувати їх до відповідної контактної особи.
  • Вести контрольовані документи та записи щодо якості, забезпечуючи точне зберігання, іменування, упорядкування й актуалізацію.
  • Допомагати готувати показники якості, звіти про статус і стандартні матеріали для подальшого контролю QA за потреби.
  • Виконувати інші адміністративні та операційні обов’язки із забезпечення якості, доручені глобальною командою Quality Assurance.

Вимоги

  • Мати приблизно 1–2 роки досвіду у сфері забезпечення якості, систем якості, контролю документації або суміжній галузі, бажано в регульованій фармацевтичній, біотехнологічній, медичній, CRO- або біомедичній організації.
  • Розуміти основні концепції та процеси системи управління якістю, зокрема відхилення, CAPA, скарги, навчання та контрольовану документацію.
  • Досвід роботи з електронною системою управління якістю буде перевагою.
  • Уміти ефективно організовувати й контролювати кілька видів діяльності, дедлайнів і подальших дій.
  • Демонструвати виняткову увагу до деталей і високу відповідальність за точність записів.
  • Чітко спілкуватися письмово та усно.
  • Самостійно працювати в межах установлених процесів і передавати на ескалацію питання, що потребують перевірки або ухвалення рішення QA.
  • Володіти англійською мовою.

Переваги

  • Віддалений формат роботи.
  • Тип договору — контракт із тимчасовим персоналом.

Схожі вакансії

Torch Dental

Менеджер з успіху клієнтів, управління циклом доходів (гібридний формат, Нью-Йорк)

Torch Dental

Керуйте підключенням клієнтів, їх утриманням і розвитком облікових записів платформи Torch Dental на основі ШІ для управління циклом доходів. Підтримуйте стоматологічні клініки, мережі та організації DSO, що розвиваються.

Відкрити
Nift

Менеджер із розвитку партнерств, Велика Британія (віддалено)

Nift

Розвивайте й утримуйте цінні партнерства для платформи performance-маркетингу Nift, що допомагає брендам знаходити клієнтів. Керуйте кампаніями партнерів, зростанням доходу та стратегічним плануванням роботи з ключовими акаунтами.

Відкрити
Thynk.Cloud

Менеджер із успіху клієнтів, Європа (віддалено) — Thynk.Cloud

Thynk.Cloud

Допомагайте готельним клієнтам Thynk.Cloud у Європі опановувати продукт і готуватися до продовження співпраці. Відповідайте за стан акаунтів, відгуки клієнтів, навчання та досягнення цінності продукту.

Відкрити
Toppan Merrill

Керівник платформи Microsoft Dynamics 365 CRM

Toppan Merrill

Визначайте бачення, дорожню карту та розвиток Microsoft Dynamics 365 CRM у Toppan Merrill. Удосконалюйте технології для розкриття регульованої інформації та комунікацій у фінансовій, юридичній, медичній сферах і на ринках капіталу.

Відкрити
Wealth.com

Керівник відділу успіху клієнтів

Wealth.com

Керуйте підтримкою після продажу й адаптацією користувачів платформи Wealth.com на базі ШІ для планування спадщини та податків. Розбудовуйте команду, системи й процеси взаємодії з клієнтами в міру зростання бізнесу.

Відкрити
Silae

Керівник команди менеджерів із роботи з клієнтами

Silae
201 – 500 Працівники
B2BHR-технологіїSaaS

Керуйте п’ятьма менеджерами із роботи з клієнтами в Silae — французькому постачальнику HR- і зарплатного програмного забезпечення. Розвивайте використання продукту, утримання партнерів і ефективність команди.

Відкрити
Ventra Health

Директор із успіху клієнтів у Ventra Health — віддалено

Ventra Health
1 001 – 5 000 Працівники
B2BSaaSОхорона здоров'я

Керуйте напрямом успіху клієнтів у Ventra Health — компанії, що надає послуги з управління доходами у сфері охорони здоров’я. Відповідайте за результати клієнтів, питання управління доходами, впровадження, дотримання вимог і команду з успіху клієнтів.

Відкрити
InMarket

Старший віцепрезидент із роботи з клієнтами в InMarket

InMarket

Керуйте роботою з клієнтами після продажу в напрямах Activation, Measurement і Audiences платформи InMarket для споживчої аналітики та маркетингу в реальному часі. Відповідайте за утримання й розвиток клієнтів, операційну роботу сервісних команд і зростання команди.

Відкрити
ICU Medical

Клінічний консультант із роботи з клієнтами — медсестра

ICU Medical

Консультуйте клієнтів у сфері охорони здоров’я після впровадження інфузійних технологій ICU Medical. Аналізуйте дані інфузій, підвищуйте безпеку застосування ліків і надавайте рекомендації клінічним керівникам та керівникам найвищого рівня.

Відкрити
Pearson VUE

Провідний фахівець із успіху клієнтів

Pearson VUE

Ведіть відносини з клієнтами Pearson VUE у сфері професійного оцінювання та програми тестування. Координуйте складні цикли проведення й підтримуйте ключових учасників програм у Великій Британії та інших країнах.

Відкрити