ExactCare — компанія з управління фармацевтичною допомогою, що спеціалізується на підтримці людей зі складними хронічними захворюваннями. Її послуги з управління медикаментозною терапією призначені для людей, які проживають у закладах підтриманого проживання та довготривалого догляду, а також отримують допомогу вдома. Партнерства у сфері охорони здоров’я спрямовані на підвищення прихильності до лікування, покращення клінічних результатів, зменшення кількості повторних госпіталізацій і допомогу в контролі витрат на медичну допомогу. ExactCare працює в усіх 50 штатах і Вашингтоні, округ Колумбія, обслуговуючи понад 100 000 людей по всій країні за підтримки команди з більш ніж 500 працівників.
Фахівець із підтримки аптечних послуг — віддалена робота в Нью-Джерсі, із середи до неділі
Підтримка оформлення учасників PACE, координації доставки ліків і роботи аптечної служби підтримки для пацієнтів зі складними хронічними захворюваннями. Підтримка аптечних операцій AnewHealth, медичних організацій і мережевих аптек.
Опис
- Підтримувати оформлення нових учасників PACE
- Пояснювати аптечні пільги мережевим аптекам, які обслуговують заклади, де проживають учасники CareKinesis PACE
- Координувати виписку із закладів, узгодження медикаментозної терапії та відновлення доставки додому
- Надавати допомогу мережевим аптекам через службу підтримки
- Навчати працівників PACE процедурам CareKinesis і мережевих аптек для учасників, які перебувають у закладах
- Здійснювати вихідні дзвінки для збору або перевірки інформації, необхідної для запитів клієнтів і роботи аптек
- Організовувати кур’єрську доставку для своєчасної доставки ліків
- Зв’язуватися з учасниками для підтвердження отримання доставки
- Представляти основні цінності AnewHealth у всіх комунікаціях і взаємодіях
- Виконувати інші доручення за потреби
- Можливі поїздки на організаційні або відомчі заходи, командні зустрічі, торговельні виставки, конференції та інші зустрічі з клієнтами
Вимоги
- Потрібен атестат про середню освіту
- Щонайменше два роки досвіду роботи з клієнтами, бажано у сфері охорони здоров’я
- Чітка та професійна письмова, усна й міжособистісна комунікація
- Володіння Microsoft Office
- Впевнені навички роботи з комп’ютером і здатність працювати із власним та іншим програмним забезпеченням
- Орієнтація на потреби пацієнта
- Відмінні навички телефонного спілкування
- Сильні навички міжособистісного спілкування та побудови взаємин
- Розуміння клінічної термінології та її значення
- Здатність керувати кількома пріоритетами без погіршення якості
- Висока уважність до деталей та організованість
- Надійність
- Ефективність
- Готовність працювати з 14:00 до 22:30 за східним часом із середи по п’ятницю та з 9:00 до 17:30 за східним часом у суботу й неділю
- Готовність за потреби працювати поза стандартними робочими годинами
- Готовність працювати за ротаційним графіком у вихідні приблизно до чотирьох разів на рік або за потреби, а також за ротаційним графіком у святкові дні
- Дозвіл на роботу в країні
Переваги
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору
- Рахунок гнучких витрат
- Страхування життя за рахунок компанії
- Страхування на випадок короткострокової непрацездатності
- Добровільні пільги
- План 401(k)
- Оплачувана відпустка
- Оплачувані святкові дні
- Гнучкий формат віддаленої роботи