ExactCare는 복잡한 만성 의료 수요를 가진 사람들을 지원하는 데 주력하는 약국 케어 관리 회사입니다. 이 회사의 복약 관리 서비스는 생활 지원 시설, 장기 요양 환경 및 가정에서 지내는 사람들을 대상으로 합니다. 또한 의료기관과의 협력을 통해 복약 순응도를 높이고, 더 나은 임상 결과를 지원하며, 재입원을 줄이고, 의료 비용을 관리하는 데 힘쓰고 있습니다. ExactCare는 미국 50개 주와 워싱턴 D.C. 전역에서 운영되며, 미국 전역에서 10만 명이 넘는 사람들에게 서비스를 제공하고 500명 이상의 직원을 두고 있습니다.
약국 지원 전문가 - 수요일부터 일요일, 뉴저지주 원격 근무
복합 만성질환 관리가 필요한 환자의 PACE 등록, 의약품 배송 조정 및 약국 헬프데스크 업무를 지원합니다. AnewHealth, 의료기관 및 네트워크 약국의 약국 운영을 지원합니다.
설명
- 신규 PACE 참여자의 등록을 지원합니다
- CareKinesis PACE 참여자가 거주하는 시설에 서비스를 제공하는 네트워크 약국에 약국 혜택을 설명합니다
- 시설 퇴원, 복약 조정 및 가정 배송 재개를 조정합니다
- 네트워크 약국에 헬프데스크 지원을 제공합니다
- 시설 기반 참여자를 위한 CareKinesis 및 네트워크 약국 절차에 대해 PACE 직원을 교육합니다
- 고객 요청 및 약국 운영에 필요한 정보를 수집하거나 확인하기 위해 아웃바운드 전화를 합니다
- 의약품이 제때 배송되도록 배송업체를安排합니다
- 참여자에게 연락하여 배송품 수령을 확인합니다
- 모든 커뮤니케이션과 상호작용에서 AnewHealth의 핵심 가치를 실천합니다
- 배정된 기타 업무를 수행합니다
- 조직 또는 부서 행사, 팀 회의, 무역 박람회, 콘퍼런스 및 기타 고객 관련 업무를 위해 출장이 필요할 수 있습니다
지원 자격
- 고등학교 졸업장 필수
- 고객 서비스 경력 2년 이상, 의료 분야 경력 우대
- 명확하고 전문적인 서면·구두·대인 커뮤니케이션 능력
- Microsoft Office 활용 능력
- 컴퓨터 활용 능력이 뛰어나고 전용 소프트웨어 및 기타 소프트웨어를 사용할 수 있는 능력
- 환자 중심의 자세
- 뛰어난 전화 커뮤니케이션 능력
- 뛰어난 대인관계 및 관계 구축 능력
- 임상 용어와 그 의미에 대한 이해
- 품질을 저해하지 않고 여러 우선순위를 관리하는 능력
- 세부 사항에 매우 강하고 체계적인 업무 능력
- 신뢰할 수 있는 태도
- 효율적인 업무 능력
- 수요일부터 금요일까지 미국 동부 시간 오후 2시부터 오후 10시 30분까지, 토요일과 일요일에는 오전 9시부터 오후 5시 30분까지 근무 가능
- 필요한 경우 표준 근무시간 외에도 근무 가능
- 연간 약 4회 또는 필요에 따라 주말 순환 근무를 수행하고, 순환 공휴일 근무 일정에 따를 의향
- 근무 국가에서 일할 수 있는 허가
복리후생
- 의료·치과·안과 보험
- 유연 지출 계좌
- 회사 부담 생명보험
- 단기 장애 보험
- 자발적 복리후생
- 401(k) 플랜
- 유급 휴가
- 유급 공휴일
- 유연한 원격 근무 제도