ExactCare je tvrtka za upravljanje ljekarničkom skrbi usmjerena na podršku osobama sa složenim i kroničnim zdravstvenim potrebama. Njezine usluge upravljanja terapijom namijenjene su osobama u ustanovama za potpomognuto stanovanje, ustanovama za dugotrajnu skrb i u vlastitom domu, dok su partnerstva u zdravstvu osmišljena za poboljšanje pridržavanja terapije, bolje kliničke ishode, smanjenje ponovnih hospitalizacija i pomoć u kontroli troškova zdravstvene skrbi. ExactCare posluje u svih 50 saveznih država SAD-a i Washingtonu, D. C., pružajući usluge za više od 100.000 ljudi diljem zemlje uz tim od više od 500 zaposlenika.
Specijalist za podršku ljekarni – od srijede do nedjelje, rad na daljinu iz New Jerseyja
Pružanje podrške pri upisu u program PACE, koordinaciji dostave lijekova i radu ljekarničke službe za pomoć pacijentima sa složenim kroničnim potrebama. Uloga podržava ljekarničke operacije društva AnewHealth, zdravstvenih organizacija i partnerskih ljekarni.
Opis
- Pružati podršku pri upisu novih sudionika u program PACE
- Objašnjavati ljekarničke pogodnosti partnerskim ljekarnama koje opslužuju ustanove u kojima borave sudionici programa CareKinesis PACE
- Koordinirati otpuste iz ustanova, usklađivanje terapije i ponovnu uspostavu dostave na kućnu adresu
- Pružati pomoć putem službe za podršku partnerskim ljekarnama
- Obučavati osoblje programa PACE o postupcima CareKinesisa i partnerskih ljekarni za sudionike smještene u ustanovama
- Obavljati odlazne pozive radi prikupljanja ili provjere informacija potrebnih za zahtjeve korisnika i rad ljekarni
- Organizirati kurirske službe kako bi se podržala pravodobna dostava lijekova
- Kontaktirati sudionike radi potvrde primitka dostave
- Predstavljati temeljne vrijednosti društva AnewHealth u svim komunikacijama i interakcijama
- Obavljati druge dodijeljene zadatke
- Putovanja mogu biti potrebna zbog organizacijskih ili odjelnih događanja, timskih sastanaka, sajmova, konferencija i drugih susreta s klijentima
Zahtjevi
- Srednjoškolska diploma je obavezna
- Najmanje dvije godine iskustva u korisničkoj podršci, po mogućnosti u zdravstvu
- Jasna i profesionalna pisana, usmena i međuljudska komunikacija
- Poznavanje programa Microsoft Office
- Napredno poznavanje rada na računalu i sposobnost korištenja vlasničkog i drugog softvera
- Snažan pristup usmjeren na pacijenta
- Izvrsne telefonske komunikacijske vještine
- Izražene međuljudske vještine i sposobnost izgradnje odnosa
- Razumijevanje kliničke terminologije i njezinih implikacija
- Sposobnost upravljanja višestrukim prioritetima bez ugrožavanja kvalitete
- Izražena usmjerenost na detalje i organiziranost
- Pouzdanost
- Učinkovitost
- Dostupnost od 14:00 do 22:30 ET od srijede do petka te od 9:00 do 17:30 ET subotom i nedjeljom
- Dostupnost izvan uobičajenog radnog vremena prema potrebi
- Spremnost na rad tijekom rotirajućih vikenda približno četiri puta godišnje ili prema potrebi, kao i prema rotirajućem rasporedu blagdana
- Odobrenje za rad u toj zemlji
Pogodnosti
- Zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje
- Račun fleksibilne potrošnje
- Životno osiguranje koje plaća društvo
- Pokriće za kratkotrajnu nesposobnost za rad
- Dobrovoljne pogodnosti
- Plan 401(k)
- Plaćeni dopust
- Plaćeni blagdani
- Fleksibilan način rada na daljinu