Az ExactCare gyógyszertári ellátásmenedzsmenttel foglalkozó vállalat, amely az összetett és krónikus egészségügyi szükségletekkel élő emberek támogatására összpontosít. Gyógyszerkezelési szolgáltatásai támogatott lakhatási intézményekben, tartós ápolási környezetben és otthon élők számára nyújtanak segítséget. Egészségügyi partnerségei a kezeléshez való jobb alkalmazkodást, kedvezőbb klinikai eredményeket, a kórházi visszavételek csökkentését és az egészségügyi költségek kordában tartását szolgálják. Az ExactCare mind az 50 amerikai államban és Washingtonban működik, és országszerte több mint 100 000 embernek nyújt szolgáltatásokat több mint 500 alkalmazottból álló csapatával.
Gyógyszertári támogatási szakértő – szerdától vasárnapig, távoli munkavégzés New Jerseyben
PACE-programba való bejelentkezést, a gyógyszerkiszállítás koordinálását és a gyógyszertári ügyfélszolgálatot támogatja összetett krónikus ellátást igénylő betegek számára. A munkakör az AnewHealth, egészségügyi szervezetek és hálózati gyógyszertárak gyógyszertári műveleteit támogatja.
Leírás
- Az új PACE-résztvevők bejelentkezésének támogatása
- A gyógyszertári juttatások ismertetése a CareKinesis PACE-résztvevőinek otthont adó intézményeket kiszolgáló hálózati gyógyszertárakkal
- Az intézményi elbocsátások, a gyógyszer-egyeztetés és az otthoni kiszállítás helyreállításának koordinálása
- Ügyfélszolgálati segítség nyújtása a hálózati gyógyszertáraknak
- A PACE-munkatársak képzése a CareKinesis és a hálózati gyógyszertár intézményi résztvevőkre vonatkozó eljárásairól
- Kimenő hívások kezdeményezése az ügyféligényekhez és a gyógyszertári műveletekhez szükséges információk begyűjtésére vagy ellenőrzésére
- Futárok szervezése a gyógyszerek időben történő kiszállításának támogatására
- A résztvevők megkeresése a kiszállítás átvételének megerősítéséhez
- Az AnewHealth alapértékeinek képviselete minden kommunikációban és interakcióban
- Az egyéb kijelölt feladatok elvégzése
- Utazás válhat szükségessé szervezeti vagy részlegszintű események, csapatmegbeszélések, szakkiállítások, konferenciák és egyéb ügyfélkapcsolati események miatt
Követelmények
- Középiskolai végzettség szükséges
- Legalább két év ügyfélszolgálati tapasztalat, lehetőleg egészségügyi területen
- Egyértelmű és professzionális írásbeli, szóbeli és interperszonális kommunikáció
- Microsoft Office-ismeret
- Magabiztos számítógépes ismeretek és jártasság saját fejlesztésű, valamint egyéb szoftverek használatában
- Erősen betegközpontú szemlélet
- Kiváló telefonos kommunikációs készség
- Erős interperszonális és kapcsolatépítési készség
- A klinikai terminológia és annak jelentőségének megértése
- Több prioritás kezelése a minőség veszélyeztetése nélkül
- Rendkívüli figyelem a részletekre és szervezettség
- Megbízhatóság
- Hatékonyság
- Munkavégzési lehetőség szerdától péntekig 14:00 és 22:30 ET között, szombaton és vasárnap 9:00 és 17:30 ET között
- Szükség esetén a szokásos munkaidőn kívüli munkavégzés vállalása
- Hajlandóság évente körülbelül legfeljebb négy alkalommal vagy szükség szerint váltott hétvégi, valamint váltott ünnepi munkarendben dolgozni
- Munkavállalási engedély az adott országban
Juttatások
- Egészség-, fogászati és látásbiztosítás
- Rugalmas kiadási számla
- A vállalat által fizetett életbiztosítás
- Rövid távú rokkantsági biztosítás
- Önkéntes juttatások
- 401(k) nyugdíjprogram
- Fizetett szabadság
- Fizetett ünnepnapok
- Rugalmas távmunka-lehetőség