ExactCare este o companie de gestionare a îngrijirii farmaceutice, axată pe sprijinirea persoanelor cu nevoi medicale complexe și cronice. Serviciile sale de gestionare a medicației sunt destinate persoanelor din centre de viață asistată, din unități de îngrijire pe termen lung și celor îngrijite la domiciliu, în timp ce parteneriatele sale din domeniul sănătății sunt concepute pentru a îmbunătăți respectarea tratamentului, a susține rezultate clinice mai bune, a reduce reinternările și a contribui la controlul costurilor serviciilor medicale. ExactCare operează în toate cele 50 de state și în Washington, D.C., oferind servicii pentru peste 100.000 de persoane la nivel național, cu o echipă de peste 500 de angajați.
Specialist suport farmacie – miercuri până duminică, lucru la distanță în New Jersey
Sprijin pentru înscrierea în PACE, coordonarea livrării medicamentelor și serviciile de asistență ale farmaciei pentru pacienți cu afecțiuni cronice complexe. Rolul sprijină operațiunile farmaceutice pentru AnewHealth, organizații medicale și farmacii din rețea.
Descriere
- Sprijinirea înscrierii noilor participanți la PACE
- Explicarea beneficiilor farmaceutice pentru farmaciile din rețea care deservesc unitățile în care locuiesc participanții CareKinesis PACE
- Coordonarea externărilor din unități, a reconcilierii medicamentelor și a reluării livrării la domiciliu
- Oferirea de asistență prin serviciul de suport pentru farmaciile din rețea
- Instruirea personalului PACE cu privire la procedurile CareKinesis și ale farmaciilor din rețea pentru participanții aflați în unități
- Efectuarea de apeluri telefonice pentru colectarea sau verificarea informațiilor necesare solicitărilor clienților și operațiunilor farmaceutice
- Organizarea curierilor pentru a sprijini livrarea la timp a medicamentelor
- Contactarea participanților pentru confirmarea primirii livrării
- Reprezentarea valorilor fundamentale AnewHealth în toate comunicările și interacțiunile
- Îndeplinirea altor atribuții, conform repartizării
- Călătoriile pot fi necesare pentru evenimente organizaționale sau departamentale, întâlniri de echipă, târguri comerciale, conferințe și alte întâlniri cu clienții
Cerințe
- Este necesară diploma de bacalaureat
- Cel puțin doi ani de experiență în servicii pentru clienți, de preferat în domeniul medical
- Comunicare scrisă, verbală și interpersonală clară și profesională
- Cunoștințe de Microsoft Office
- Cunoștințe solide de utilizare a computerului și capacitatea de a naviga în software proprietar și în alte programe
- Abordare puternic orientată către pacient
- Abilități excelente de comunicare telefonică
- Abilități solide de comunicare interpersonală și de construire a relațiilor
- Înțelegerea terminologiei clinice și a implicațiilor acesteia
- Capacitatea de a gestiona mai multe priorități fără a compromite calitatea
- Atenție deosebită la detalii și bune abilități de organizare
- Seriozitate
- Eficiență
- Disponibilitate de la 14:00 la 22:30, ora de est, de miercuri până vineri, și de la 9:00 la 17:30, ora de est, sâmbăta și duminica
- Disponibilitate în afara orelor standard de lucru, atunci când este necesar
- Disponibilitatea de a lucra în weekenduri rotative de până la aproximativ patru ori pe an sau când este necesar, precum și într-un program rotativ de sărbători
- Autorizație de muncă în țară
Beneficii
- Asigurare medicală, dentară și oftalmologică
- Cont flexibil de cheltuieli
- Asigurare de viață plătită de companie
- Acoperire pentru invaliditate pe termen scurt
- Beneficii voluntare
- Plan 401(k)
- Concediu plătit
- Sărbători plătite
- Aranjament flexibil de lucru la distanță