ExactCare یک شرکت مدیریت مراقبت دارویی است که بر حمایت از افرادی با نیازهای پزشکی پیچیده و مزمن تمرکز دارد. خدمات مدیریت دارویی این شرکت به افراد ساکن مراکز زندگی با مراقبت، مراکز مراقبت بلندمدت و خانه‌ها ارائه می‌شود. هدف مشارکت‌های آن در حوزه سلامت، بهبود پایبندی به مصرف دارو، کمک به دستیابی به نتایج بالینی بهتر، کاهش بستری مجدد در بیمارستان و کمک به کنترل هزینه‌های مراقبت سلامت است. ExactCare در هر ۵۰ ایالت و واشنگتن دی.سی. فعالیت می‌کند و با تیمی متشکل از بیش از ۵۰۰ کارمند، به بیش از ۱۰۰٬۰۰۰ نفر در سراسر کشور خدمات می‌دهد.
متخصص پشتیبانی داروخانه – چهارشنبه تا یکشنبه، کار از راه دور در نیوجرسی
از ثبت‌نام PACE، هماهنگی تحویل دارو و خدمات میز کمک داروخانه برای بیماران مبتلا به مراقبت‌های پیچیده و مزمن پشتیبانی کنید. از عملیات داروخانه برای AnewHealth، سازمان‌های سلامت و داروخانه‌های شبکه حمایت کنید.
توضیحات
- از ثبت‌نام شرکت‌کنندگان جدید PACE پشتیبانی کنید
- مزایای داروخانه را برای داروخانه‌های شبکه‌ای که به مراکزی خدمات می‌دهند که شرکت‌کنندگان PACE مربوط به CareKinesis در آن‌ها ساکن هستند، توضیح دهید
- هماهنگی ترخیص از مرکز، تطبیق داروها و ازسرگیری تحویل در منزل را انجام دهید
- به داروخانه‌های شبکه‌ای خدمات میز کمک ارائه دهید
- کارکنان PACE را درباره روش‌های CareKinesis و داروخانه‌های شبکه برای شرکت‌کنندگان مستقر در مراکز آموزش دهید
- برای جمع‌آوری یا تأیید اطلاعات موردنیاز درخواست‌های مشتریان و عملیات داروخانه، تماس‌های خروجی برقرار کنید
- برای پشتیبانی از تحویل به‌موقع دارو، پیک‌ها را هماهنگ کنید
- برای تأیید دریافت تحویل با شرکت‌کنندگان تماس بگیرید
- در همه ارتباطات و تعاملات، ارزش‌های اصلی AnewHealth را نمایندگی کنید
- وظایف اضافی محول‌شده را انجام دهید
- ممکن است برای رویدادهای سازمانی یا دپارتمانی، جلسات تیمی، نمایشگاه‌های تجاری، کنفرانس‌ها و سایر تعاملات با مشتری به سفر نیاز باشد
شرایط لازم
- مدرک دیپلم دبیرستان الزامی است
- حداقل دو سال تجربه خدمات مشتری، ترجیحاً در حوزه سلامت
- مهارت ارتباطی نوشتاری، کلامی و بین‌فردی روشن و حرفه‌ای
- تسلط بر Microsoft Office
- مهارت‌های قوی رایانه‌ای و توانایی کار با نرم‌افزارهای اختصاصی و سایر نرم‌افزارها
- رویکرد بیمارمحور قوی
- مهارت‌های عالی ارتباط تلفنی
- توانایی‌های قوی بین‌فردی و ایجاد رابطه
- درک اصطلاحات بالینی و پیامدهای آن‌ها
- توانایی مدیریت چندین اولویت بدون افت کیفیت
- بسیار دقیق و منظم
- قابل اعتماد
- کارآمد
- دسترس‌پذیری از ساعت 2:00 بعدازظهر تا 10:30 شب به وقت شرقی از چهارشنبه تا جمعه و از ساعت 9:00 صبح تا 5:30 عصر به وقت شرقی در شنبه و یکشنبه
- دسترس‌پذیری خارج از ساعات کاری معمول در صورت نیاز
- تمایل به کار در آخر هفته‌ها به‌صورت چرخشی، حداکثر تقریباً چهار بار در سال یا در صورت نیاز، به‌علاوه برنامه تعطیلات چرخشی
- مجوز کار در کشور
مزایا
- بیمه درمانی، دندان‌پزشکی و بینایی
- حساب هزینه انعطاف‌پذیر
- بیمه عمر با پرداخت شرکت
- پوشش ازکارافتادگی کوتاه‌مدت
- مزایای اختیاری
- برنامه 401(k)
- مرخصی با حقوق
- تعطیلات با حقوق
- ترتیب کاری انعطاف‌پذیر از راه دور