ExactCare е компания за управление на фармацевтични грижи, която се фокусира върху подкрепата на хора със сложни и хронични медицински потребности. Услугите ѝ за управление на медикаментозното лечение обслужват хора в заведения за подпомогнато живеене, заведения за дългосрочни грижи и в домашна среда, а партньорствата ѝ в здравеопазването са създадени с цел да подобряват придържането към лечението, да подпомагат по-добрите клинични резултати, да намаляват повторните хоспитализации и да спомагат за контролирането на разходите за здравеопазване. ExactCare работи във всичките 50 щата на САЩ и във Вашингтон, окръг Колумбия, като обслужва над 100 000 души в цялата страна и има екип от повече от 500 служители.
Специалист по фармацевтична поддръжка – от сряда до неделя, дистанционна работа от Ню Джърси
Подпомагане на записването в програмата PACE, координирането на доставките на лекарства и работата на фармацевтична помощна служба за пациенти със сложни хронични нужди. Позицията подпомага фармацевтичните операции на AnewHealth, здравни организации и мрежови аптеки.
Описание
- Подпомагане на записването на нови участници в програмата PACE
- Обясняване на фармацевтичните обезщетения на мрежови аптеки, обслужващи заведенията, в които живеят участници в програмата CareKinesis PACE
- Координиране на изписването от заведения, съгласуването на лекарствата и възстановяването на доставките до дома
- Предоставяне на помощ чрез обслужващата служба на мрежови аптеки
- Обучаване на персонала на PACE относно процедурите на CareKinesis и мрежовите аптеки за участници, настанени в заведения
- Провеждане на изходящи обаждания за събиране или проверка на информация, необходима за клиентски заявки и фармацевтични операции
- Организиране на куриери за подпомагане на навременната доставка на лекарства
- Свързване с участници за потвърждаване на получаването на доставката
- Представяне на основните ценности на AnewHealth във всички комуникации и взаимодействия
- Изпълнение на други възложени задачи
- Може да се налага пътуване за организационни или ведомствени събития, екипни срещи, търговски изложения, конференции и други ангажименти с клиенти
Изисквания
- Изисква се диплома за завършено средно образование
- Най-малко две години опит в обслужването на клиенти, за предпочитане в здравеопазването
- Ясна и професионална писмена, устна и междуличностна комуникация
- Добро познаване на Microsoft Office
- Отлични компютърни умения и способност за работа със собствен и друг софтуер
- Силен подход, ориентиран към пациента
- Отлични комуникационни умения по телефона
- Силни междуличностни умения и способности за изграждане на взаимоотношения
- Познаване на клиничната терминология и нейните последици
- Способност за управление на множество приоритети без компромис с качеството
- Изключително внимание към детайлите и добра организираност
- Надеждност
- Ефективност
- Възможност за работа от 14:00 до 22:30 ET от сряда до петък и от 9:00 до 17:30 ET в събота и неделя
- Възможност за работа извън стандартното работно време при необходимост
- Готовност за работа на ротационни почивни дни приблизително четири пъти годишно или при необходимост, както и по ротационен график за празничните дни
- Разрешение за работа в съответната държава
Придобивки
- Медицинска, стоматологична и офталмологична застраховка
- Сметка за гъвкави разходи
- Животозастраховане, платено от компанията
- Покритие при краткосрочна нетрудоспособност
- Доброволни придобивки
- План 401(k)
- Платен отпуск
- Платени празнични дни
- Гъвкава възможност за дистанционна работа