ExactCare
ExactCare
ExactCare هي شركة لإدارة الرعاية الصيدلانية تركز على دعم الأشخاص ذوي الاحتياجات الطبية المعقدة والمزمنة. تقدم خدمات إدارة الأدوية للأفراد في مرافق المعيشة المساعدة، وبيئات الرعاية طويلة الأمد، وفي منازلهم، بينما تهدف شراكاتها في مجال الرعاية الصحية إلى تحسين الالتزام بالعلاج، ودعم نتائج سريرية أفضل، وتقليل حالات إعادة الإدخال إلى المستشفى، والمساعدة في التحكم في تكاليف الرعاية الصحية. تعمل ExactCare في جميع الولايات الخمسين وواشنطن العاصمة، وتخدم أكثر من 100,000 شخص على مستوى البلاد، ويضم فريقها أكثر من 500 موظف.

أخصائي دعم الصيدلة – من الأربعاء إلى الأحد، عمل عن بُعد في نيوجيرسي

دعم تسجيل المشاركين في برنامج الرعاية الشاملة لكبار السن، وتنسيق توصيل الأدوية، وتقديم خدمات مكتب مساعدة الصيدليات للمرضى المصابين بحالات مزمنة معقدة. يدعم هذا الدور عمليات الصيدلة لدى AnewHealth والمؤسسات الصحية والصيدليات التابعة للشبكة.

الوصف

  • دعم تسجيل المشاركين الجدد في برنامج الرعاية الشاملة لكبار السن
  • شرح مزايا الصيدلة للصيدليات التابعة للشبكة التي تخدم المنشآت التي يقيم فيها المشاركون في برنامج الرعاية الشاملة لكبار السن التابع لـ CareKinesis
  • تنسيق إجراءات خروج المشاركين من المنشآت، وتسوية الأدوية، واستعادة خدمة التوصيل إلى المنزل
  • تقديم المساعدة عبر مكتب الدعم للصيدليات التابعة للشبكة
  • تدريب موظفي برنامج الرعاية الشاملة لكبار السن على إجراءات CareKinesis والصيدليات التابعة للشبكة الخاصة بالمشاركين المقيمين في المنشآت
  • إجراء مكالمات صادرة لجمع المعلومات المطلوبة لطلبات العملاء وعمليات الصيدلة أو التحقق منها
  • تنظيم خدمات شركات التوصيل لدعم توصيل الأدوية في الوقت المحدد
  • الاتصال بالمشاركين لتأكيد استلام التوصيل
  • تمثيل القيم الأساسية لشركة AnewHealth في جميع الاتصالات والتفاعلات
  • إكمال المهام الإضافية حسب التكليف
  • قد يُطلب السفر لحضور فعاليات المؤسسة أو القسم، واجتماعات الفريق، والمعارض التجارية، والمؤتمرات، وغيرها من اللقاءات مع العملاء

المتطلبات

  • يشترط الحصول على شهادة الثانوية العامة
  • خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء، ويفضل أن تكون في مجال الرعاية الصحية
  • مهارات واضحة ومهنية في التواصل الكتابي والشفهي والتواصل بين الأشخاص
  • إجادة استخدام Microsoft Office
  • مهارات قوية في استخدام الحاسوب والقدرة على التعامل مع البرامج الخاصة وغيرها من البرامج
  • نهج قوي يركز على المريض
  • مهارات ممتازة في التواصل الهاتفي
  • قدرات قوية في التواصل وبناء العلاقات
  • فهم المصطلحات السريرية وآثارها
  • القدرة على إدارة أولويات متعددة دون التأثير في الجودة
  • اهتمام شديد بالتفاصيل وتنظيم ممتاز
  • الموثوقية
  • الكفاءة
  • التوفر من الساعة 2:00 ظهرًا إلى 10:30 مساءً بالتوقيت الشرقي من الأربعاء إلى الجمعة، ومن 9:00 صباحًا إلى 5:30 مساءً بالتوقيت الشرقي يومي السبت والأحد
  • التوفر خارج ساعات العمل المعتادة عند الحاجة
  • الاستعداد للعمل في عطلات نهاية أسبوع بالتناوب بما يصل إلى نحو أربع مرات سنويًا أو حسب الحاجة، بالإضافة إلى جدول عطلات بالتناوب
  • تصريح بالعمل في الدولة

المزايا

  • تأمين طبي وتأمين أسنان وتأمين بصري
  • حساب إنفاق مرن
  • تأمين على الحياة تدفعه الشركة
  • تغطية العجز قصير الأجل
  • مزايا اختيارية
  • خطة 401(k)
  • إجازة مدفوعة الأجر
  • عطلات مدفوعة الأجر
  • ترتيب عمل مرن عن بُعد