ExactCare är ett företag inom läkemedelsrelaterad vårdhantering som fokuserar på att stödja personer med komplexa, kroniska medicinska behov. Företagets tjänster för läkemedelshantering riktar sig till personer i omsorgsboenden, långtidsvård och i hemmet, medan dess samarbeten inom hälso- och sjukvården är utformade för att förbättra följsamheten till behandlingar, stödja bättre kliniska resultat, minska återinläggningar på sjukhus och bidra till att kontrollera vårdkostnaderna. ExactCare är verksamt i alla 50 delstater samt Washington, D.C., och betjänar över 100 000 personer i hela landet med ett team på fler än 500 medarbetare.
Apoteksstödsspecialist – onsdag till söndag, distansarbete i New Jersey
Stöd PACE-anslutning, samordning av läkemedelsleveranser och apotekshelpdesk för patienter med komplexa kroniska vårdbehov. Rollen stödjer apoteksverksamheten för AnewHealth, vårdorganisationer och nätverksapotek.
Beskrivning
- Stöd anslutningen av nya PACE-deltagare
- Förklara apoteksförmåner för nätverksapotek som betjänar boenden där CareKinesis PACE-deltagare bor
- Samordna utskrivningar från boenden, läkemedelsavstämning och återupptagande av hemleveranser
- Ge helpdeskassistans till nätverksapotek
- Utbilda PACE-personal i CareKinesis rutiner och nätverksapotekens rutiner för deltagare som bor på boenden
- Ringa utgående samtal för att samla in eller verifiera information som krävs för kundförfrågningar och apoteksverksamhet
- Ordna kurirer för att stödja leverans av läkemedel i tid
- Kontakta deltagare för att bekräfta mottagen leverans
- Företräda AnewHealths kärnvärderingar i all kommunikation och alla kontakter
- Utföra ytterligare arbetsuppgifter enligt anvisning
- Resor kan krävas för organisations- eller avdelningsevenemang, teammöten, mässor, konferenser och andra kundengagemang
Krav
- Gymnasieexamen krävs
- Minst två års erfarenhet av kundservice, helst inom hälso- och sjukvård
- Tydlig och professionell skriftlig, muntlig och mellanmänsklig kommunikation
- Goda kunskaper i Microsoft Office
- Goda datorkunskaper och förmåga att navigera i egna och andra programvaror
- Starkt patientcentrerat förhållningssätt
- Utmärkt telefonkommunikation
- Stark förmåga att skapa mellanmänskliga relationer och bygga relationer
- Förståelse för klinisk terminologi och dess betydelse
- Förmåga att hantera flera prioriteringar utan att kvaliteten försämras
- Mycket noggrann och välorganiserad
- Pålitlig
- Effektiv
- Tillgänglig från kl. 14.00 till 22.30 ET onsdag till fredag och från kl. 09.00 till 17.30 ET lördag och söndag
- Tillgänglig utanför ordinarie arbetstid vid behov
- Villig att arbeta vissa helger enligt ett roterande schema, upp till cirka fyra gånger per år eller vid behov, samt enligt ett roterande helgschema för högtider
- Arbetstillstånd i landet
Förmåner
- Sjuk-, tandvårds- och synförsäkring
- Flexibelt utgiftskonto
- Livförsäkring betald av företaget
- Korttidsinvaliditetsförsäkring
- Frivilliga förmåner
- 401(k)-plan
- Betald ledighet
- Betalda helgdagar
- Flexibelt distansarbete