Kyndryl
Kyndryl
Kyndryl — компанія, що надає послуги ІТ-інфраструктури та допомагає великим організаціям проєктувати, експлуатувати й модернізувати складні технологічні середовища. Компанія працює в таких сферах, як консалтинг, хмарні сервіси, кібербезпека, дані та штучний інтелект, а також трансформація цифрового робочого середовища, підтримуючи організації в автомобільній галузі, охороні здоров’я, банківській справі та логістиці. Kyndryl поєднує експертизу в галузі інфраструктури з технологічними партнерствами, щоб забезпечувати роботу критично важливих систем, зменшувати операційну складність і допомагати компаніям адаптуватися до мінливих технологічних потреб.

Фахівець із японської мови — робота на території Індії

Підтримуйте клієнтів Kyndryl, керуючи системами, сервісними заявками, дотриманням вимог безпеки та взаємодією японською мовою. Долучайтеся до модернізації технологій і надання послуг клієнтам в Індії.

Опис

  • Вирішувати складні проблеми платформ і сервісів, заздалегідь виявляючи потенційні несправності
  • Брати участь у впровадженні технологій та ініціативах із модернізації для великих клієнтів
  • Підтримувати дані клієнтських систем і керувати ними
  • Надавати щоденну операційну підтримку та забезпечувати дотримання вимог безпеки
  • Координувати черги призначень і безпосередньо взаємодіяти з технічними спеціалістами
  • Визначати пріоритетність сервісних заявок і надавати клієнтам ефективні рішення
  • Консультувати клієнтів щодо можливостей модернізації
  • Виявляти потенційні можливості для нового бізнесу
  • Будувати продуктивні відносини з командами та зацікавленими сторонами
  • Працювати з колегами з різних країн і галузей клієнтів

Вимоги

  • П’ять або більше років досвіду на аналогічній посаді, бажано в ІТ або технічному середовищі
  • Професійне володіння письмовою та усною японською мовою на рівні JLPT N2 або вище, а також англійською мовою
  • Сильні комунікативні та міжособистісні навички, зокрема вміння пояснювати технічні поняття нетехнічній аудиторії
  • Здатність самостійно працювати з конкуруючими завданнями та дотримуватися дедлайнів
  • Практичний досвід роботи з платформами керування ІТ-послугами, такими як ServiceNow або Jira
  • Досвід підтримки японських клієнтів або роботи в мультикультурних командах буде перевагою
  • Орієнтація на розвиток і прагнення до постійного особистого та професійного вдосконалення
  • Постійна увага до потреб клієнтів і якості обслуговування

Переваги

  • Гнучке робоче середовище та культура підтримки
  • Програми Be Well, що підтримують фінансове, психічне, фізичне та соціальне благополуччя
  • Індивідуальні цілі розвитку, підтримувані постійним зворотним зв’язком
  • Можливості вивчати сучасні та перспективні технології
  • Програми сертифікації за технологіями Microsoft, Google та Amazon
  • Наставництво й практичне навчання на реальних завданнях
  • Ресурси для планування кар’єри та підтримка професійного розвитку
  • Реферальна програма для працівників

Схожі вакансії

Agicap

Менеджер із ключових клієнтів у сфері казначейства

Agicap

Розвивайте відносини зі стратегічними клієнтами платформи Agicap для управління грошовими потоками, казначейством і платежами. Основні завдання — продовження договорів, розширення співпраці та демонстрація цінності рішення фінансовим керівникам.

Відкрити
HFM

Фахівець із розвитку бізнесу в Африці (Дурбан, робота в офісі)

HFM
501 – 1 000 Працівники
ФінансиФінтех

Розвивайте мультиактивний брокерський бізнес HFM в Африці за допомогою семінарів, партнерств з афіліатами та регіонального розвитку бізнесу. Посада також передбачає підтримку освітніх центрів і регіональної стратегії.

Відкрити
HFM

Фахівець із розвитку бізнесу в регіоні Африки

HFM
501 – 1 000 Працівники
ФінансиФінтех

Розвивайте мультиактивний брокерський бізнес HFM в Африці за допомогою семінарів, партнерств з афіліатами, регіонального навчання та втілення стратегій.

Відкрити
HFM

Менеджер із розвитку бізнесу — HFM

HFM
501 – 1 000 Працівники
ФінансиФінтех

Розвивайте мультиактивний брокерський бізнес HFM у Західній Африці: знаходьте ринкові можливості, керуйте регіональними партнерствами та втілюйте плани зростання.

Відкрити
OPENLANE

Координатор з роботи з клієнтами — OPENLANE

OPENLANE

Підтримка клієнтських облікових записів і звернень на цифровому майданчику OPENLANE з продажу вживаних автомобілів. Обробка облікових записів у черзі PAR, зв’язок із клієнтами й постачальниками послуг та координація роботи між командами.

Відкрити
ALTEN

Провідний архітектор ІТ-інфраструктури

ALTEN

Розвивайте, модернізуйте та захищайте гібридну інфраструктуру клієнтів ALTEN у сфері інженерного консалтингу й технологій. Керуйте ініціативами у сферах центрів обробки даних, хмарних платформ, автоматизації та безперервності бізнесу.

Відкрити
CrowdStrike

Старший інженер з хмарної автентифікації

CrowdStrike

Створюйте серверні служби автентифікації й авторизації для глобальної платформи кібербезпеки CrowdStrike. Масштабуйте розподілені хмарні системи, що щодня обробляють трильйони рішень щодо авторизації.

Відкрити
A&O IT Group

Архітектор комерційних рішень, Індія (віддалено)

A&O IT Group

Керуйте складними тендерами, ціноутворенням, взаємодією з постачальниками та підтримкою договорів для глобальних послуг A&O IT Group у сфері керованих ІТ-послуг і кібербезпеки. Співпрацюйте з відділами продажів та операційної діяльності, щоб формувати комерційно доцільні рішення й супроводжувати можливості від першого контакту до підписання договору.

Відкрити
Red Hat

Архітектор хмарних рішень, ШІ та OpenShift — Red Hat

Red Hat

Проєктуйте й упроваджуйте для клієнтів у Ер-Ріяді хмарні рішення Red Hat, OpenShift, ШІ та MLOps. Проводьте архітектурні семінари, розгортання й консультаційні проєкти, забезпечуючи надійне та масштабоване надання послуг.

Відкрити
CrowdStrike

Старший інженер Cloud Core API

CrowdStrike

Розробляйте серверні API та розподілені хмарні системи для платформи кібербезпеки CrowdStrike. Допомагайте виявляти цільові атаки й автоматизувати збір кіберрозвідувальних даних у глобальному масштабі.

Відкрити