Kyndryl 是一家 IT 基礎架構服務公司，協助企業組織設計、營運及現代化複雜的技術環境。其業務涵蓋諮詢、雲端服務、網路安全、資料與人工智慧，以及數位工作場所轉型，支援汽車、醫療、銀行和物流等產業的組織。Kyndryl 結合基礎架構專業能力與技術合作夥伴資源，以因應關鍵任務系統、降低營運複雜度，並協助企業適應不斷變化的技術需求。
日語語言專家——印度現場辦公
透過管理系統、服務工單、安全合規及日語溝通，支援Kyndryl客戶。 參與印度地區的技術現代化與客戶服務交付。
說明
- 解決複雜的平台與服務問題，同時預判潛在風險
- 為主要客戶的技術採用與現代化計畫作出貢獻
- 維護及管理客戶系統資料
- 提供日常營運支援並遵守安全合規要求
- 協調任務佇列並直接與技術人員合作
- 確定服務工單優先順序並為客戶提供有效解決方案
- 為客戶提供現代化機會方面的建議
- 發掘潛在的新業務機會
- 與團隊及利害關係人建立富有成效的關係
- 與來自多個客戶產業、背景各異的同事合作
職位要求
- 五年以上類似職務工作經驗，最好具備IT或技術環境工作經歷
- 具備書面及口頭日語專業流利度，達到JLPT N2或更高程度，並具備英語能力
- 具備出色的溝通及人際交往能力，能夠向非技術受眾解釋技術概念
- 能夠獨立工作，同時處理相互競爭的任務與截止期限
- 具備使用ServiceNow或Jira等IT服務管理平台的實務經驗
- 有支援日本客戶或在多元文化團隊中工作的經驗者優先
- 具備成長型思維，致力於持續進行個人與職涯發展
- 始終關注客戶需求與服務品質
福利待遇
- 彈性的工作環境與支持性的文化
- 透過Be Well計畫支持財務、心理、身體及社交福祉
- 透過持續回饋支持個人發展目標
- 有機會學習當前及新興技術
- 涵蓋Microsoft、Google及Amazon技術的認證計畫
- 提供教練指導及實務、動手操作的學習體驗
- 職涯規劃資源與專業發展支援
- 員工推薦計畫