
Kyndryl یک شرکت خدمات زیرساخت فناوری اطلاعات است که به سازمانهای بزرگ کمک میکند محیطهای پیچیده فناوری خود را طراحی، اداره و بهروز کنند. فعالیتهای این شرکت حوزههایی مانند مشاوره، خدمات ابری، امنیت سایبری، داده و هوش مصنوعی و تحول محیط کار دیجیتال را دربرمیگیرد و از سازمانهایی در صنایع خودروسازی، بهداشت و درمان، بانکداری و لجستیک پشتیبانی میکند. Kyndryl تخصص زیرساختی را با همکاریهای فناوری ترکیب میکند تا به نیازهای سامانههای حیاتی پاسخ دهد، پیچیدگی عملیاتی را کاهش دهد و به کسبوکارها کمک کند با نیازهای در حال تغییر فناوری سازگار شوند.
متخصص زبان ژاپنی – حضوری در هند
با مدیریت سیستمها، تیکتهای خدماتی، انطباق امنیتی و همکاری به زبان ژاپنی، از مشتریان Kyndryl در هند پشتیبانی کنید. در نوسازی فناوری و ارائه خدمات به مشتریان مشارکت داشته باشید.
توضیحات
- با پیشبینی مشکلات احتمالی، مسائل پیچیده پلتفرم و خدمات را حل کنید
- در طرحهای پذیرش فناوری و نوسازی برای مشتریان بزرگ مشارکت کنید
- دادههای سیستمهای مشتریان را نگهداری و مدیریت کنید
- پشتیبانی عملیاتی روزانه ارائه دهید و انطباق امنیتی را حفظ کنید
- صفهای ارجاع را هماهنگ کنید و مستقیماً با تکنسینها همکاری کنید
- تیکتهای خدماتی را اولویتبندی کنید و راهکارهای مؤثر برای مشتریان ارائه دهید
- درباره فرصتهای نوسازی به مشتریان مشاوره دهید
- فرصتهای احتمالی کسبوکار جدید را شناسایی کنید
- روابط سازندهای با تیمها و ذینفعان ایجاد کنید
- با همکارانی از صنایع مختلف مشتریان همکاری کنید
شرایط لازم
- پنج سال یا بیشتر تجربه در نقشی مشابه، ترجیحاً در محیط فناوری اطلاعات یا فنی
- تسلط حرفهای به زبان ژاپنی نوشتاری و گفتاری در سطح JLPT N2 یا بالاتر، بهعلاوه زبان انگلیسی
- تواناییهای قوی ارتباطی و بینفردی، از جمله توضیح مفاهیم فنی برای مخاطبان غیرفنی
- توانایی کار مستقل هنگام مدیریت وظایف و مهلتهای همزمان
- تجربه عملی کار با پلتفرمهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مانند ServiceNow یا Jira
- تجربه پشتیبانی از مشتریان ژاپنی یا کار در تیمهای چندفرهنگی مزیت محسوب میشود
- ذهنیت رشدگرا همراه با تعهد به توسعه مستمر فردی و حرفهای
- تمرکز مستمر بر نیازهای مشتری و کیفیت خدمات
مزایا
- محیط کاری انعطافپذیر با فرهنگ حمایتگر
- برنامههای Be Well برای حمایت از بهزیستی مالی، روانی، جسمی و اجتماعی
- اهداف توسعه فردی با پشتیبانی بازخورد مستمر
- فرصتهای یادگیری فناوریهای روز و نوظهور
- برنامههای صدور گواهینامه در زمینه فناوریهای Microsoft، Google و Amazon
- مربیگری و تجربههای یادگیری عملی و دستبهکار
- منابع برنامهریزی شغلی و پشتیبانی از توسعه حرفهای
- برنامه معرفی کارکنان