Kyndryl
Kyndryl
Kyndryl یک شرکت خدمات زیرساخت فناوری اطلاعات است که به سازمان‌های بزرگ کمک می‌کند محیط‌های پیچیده فناوری خود را طراحی، اداره و به‌روز کنند. فعالیت‌های این شرکت حوزه‌هایی مانند مشاوره، خدمات ابری، امنیت سایبری، داده و هوش مصنوعی و تحول محیط کار دیجیتال را دربرمی‌گیرد و از سازمان‌هایی در صنایع خودروسازی، بهداشت و درمان، بانکداری و لجستیک پشتیبانی می‌کند. Kyndryl تخصص زیرساختی را با همکاری‌های فناوری ترکیب می‌کند تا به نیازهای سامانه‌های حیاتی پاسخ دهد، پیچیدگی عملیاتی را کاهش دهد و به کسب‌وکارها کمک کند با نیازهای در حال تغییر فناوری سازگار شوند.

متخصص زبان ژاپنی – حضوری در هند

با مدیریت سیستم‌ها، تیکت‌های خدماتی، انطباق امنیتی و همکاری به زبان ژاپنی، از مشتریان Kyndryl در هند پشتیبانی کنید. در نوسازی فناوری و ارائه خدمات به مشتریان مشارکت داشته باشید.

توضیحات

  • با پیش‌بینی مشکلات احتمالی، مسائل پیچیده پلتفرم و خدمات را حل کنید
  • در طرح‌های پذیرش فناوری و نوسازی برای مشتریان بزرگ مشارکت کنید
  • داده‌های سیستم‌های مشتریان را نگهداری و مدیریت کنید
  • پشتیبانی عملیاتی روزانه ارائه دهید و انطباق امنیتی را حفظ کنید
  • صف‌های ارجاع را هماهنگ کنید و مستقیماً با تکنسین‌ها همکاری کنید
  • تیکت‌های خدماتی را اولویت‌بندی کنید و راهکارهای مؤثر برای مشتریان ارائه دهید
  • درباره فرصت‌های نوسازی به مشتریان مشاوره دهید
  • فرصت‌های احتمالی کسب‌وکار جدید را شناسایی کنید
  • روابط سازنده‌ای با تیم‌ها و ذی‌نفعان ایجاد کنید
  • با همکارانی از صنایع مختلف مشتریان همکاری کنید

شرایط لازم

  • پنج سال یا بیشتر تجربه در نقشی مشابه، ترجیحاً در محیط فناوری اطلاعات یا فنی
  • تسلط حرفه‌ای به زبان ژاپنی نوشتاری و گفتاری در سطح JLPT N2 یا بالاتر، به‌علاوه زبان انگلیسی
  • توانایی‌های قوی ارتباطی و بین‌فردی، از جمله توضیح مفاهیم فنی برای مخاطبان غیرفنی
  • توانایی کار مستقل هنگام مدیریت وظایف و مهلت‌های هم‌زمان
  • تجربه عملی کار با پلتفرم‌های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات مانند ServiceNow یا Jira
  • تجربه پشتیبانی از مشتریان ژاپنی یا کار در تیم‌های چندفرهنگی مزیت محسوب می‌شود
  • ذهنیت رشدگرا همراه با تعهد به توسعه مستمر فردی و حرفه‌ای
  • تمرکز مستمر بر نیازهای مشتری و کیفیت خدمات

مزایا

  • محیط کاری انعطاف‌پذیر با فرهنگ حمایتگر
  • برنامه‌های Be Well برای حمایت از بهزیستی مالی، روانی، جسمی و اجتماعی
  • اهداف توسعه فردی با پشتیبانی بازخورد مستمر
  • فرصت‌های یادگیری فناوری‌های روز و نوظهور
  • برنامه‌های صدور گواهینامه در زمینه فناوری‌های Microsoft، Google و Amazon
  • مربی‌گری و تجربه‌های یادگیری عملی و دست‌به‌کار
  • منابع برنامه‌ریزی شغلی و پشتیبانی از توسعه حرفه‌ای
  • برنامه معرفی کارکنان