Kyndryl е компания за услуги в областта на ИТ инфраструктурата, която помага на големи организации да проектират, управляват и модернизират сложни технологични среди. Дейността ѝ обхваща консултиране, облачни услуги, киберсигурност, данни и изкуствен интелект, както и трансформация на цифровото работно място, като подкрепя организации в отрасли като автомобилната промишленост, здравеопазването, банковото дело и логистиката. Kyndryl съчетава експертен опит в инфраструктурата с технологични партньорства, за да се справя с критични системи, да намалява оперативната сложност и да помага на бизнеса да се адаптира към променящите се технологични потребности.
Специалист по японски език – работа на място в Индия
Подпомагайте клиентите на Kyndryl чрез управление на системи, сервизни заявки, спазване на изискванията за сигурност и комуникация на японски език. Допринасяйте за модернизирането на технологиите и предоставянето на услуги на клиенти в Индия.
Описание
- Решавайте сложни проблеми с платформи и услуги, като предвиждате потенциални затруднения
- Допринасяйте за инициативи за внедряване и модернизиране на технологии за големи клиенти
- Поддържайте и управлявайте данните в клиентските системи
- Осигурявайте ежедневна оперативна поддръжка и спазвайте изискванията за сигурност
- Координирайте опашките с възложени задачи и работете пряко с техници
- Приоритизирайте сервизните заявки и предоставяйте ефективни решения на клиентите
- Консултирайте клиентите относно възможностите за модернизация
- Разпознавайте потенциални възможности за нов бизнес
- Изграждайте продуктивни отношения с екипи и заинтересовани страни
- Работете с разнообразни колеги от различни отрасли на клиентите
Изисквания
- Пет или повече години опит на сходна позиция, за предпочитане в ИТ или техническа среда
- Професионално владеене на писмен и говорим японски език на ниво JLPT N2 или по-високо, както и на английски език
- Отлични комуникационни и междуличностни умения, включително способност за обясняване на технически понятия на нетехническа аудитория
- Способност за самостоятелна работа при изпълнение на множество задачи и спазване на срокове
- Практически опит с платформи за управление на ИТ услуги като ServiceNow или Jira
- Опитът в поддръжката на японски клиенти или работата в мултикултурни екипи се счита за предимство
- Нагласа за развитие и отдаденост на непрекъснатото личностно и професионално усъвършенстване
- Постоянен фокус върху нуждите на клиентите и качеството на услугите
Придобивки
- Гъвкава работна среда с подкрепяща култура
- Програми Be Well в подкрепа на финансовото, психическото, физическото и социалното благосъстояние
- Индивидуални цели за развитие, подкрепени от постоянна обратна връзка
- Възможности за изучаване на актуални и нововъзникващи технологии
- Програми за сертифициране, обхващащи технологиите на Microsoft, Google и Amazon
- Коучинг и практическо обучение чрез работа
- Ресурси за планиране на кариерата и подкрепа за професионално развитие
- Програма за препоръки от служители