Kyndryl on IT-infrastruktuuripalveluihin erikoistunut yritys, joka auttaa suuryrityksiä suunnittelemaan, ylläpitämään ja nykyaikaistamaan monimutkaisia teknologia-ympäristöjä. Sen toimintaan kuuluvat konsultointi, pilvipalvelut, kyberturvallisuus, data ja tekoäly sekä digitaalisen työympäristön kehittäminen. Kyndryl tukee muun muassa autoalan, terveydenhuollon, pankkialan ja logistiikan organisaatioita yhdistämällä infrastruktuuriosaamisen teknologiakumppanuuksiin, jotta kriittisiä järjestelmiä voidaan hallita, operatiivista monimutkaisuutta vähentää ja yrityksiä auttaa sopeutumaan muuttuviin teknologiatarpeisiin.
Japanin kielen asiantuntija – työskentely paikan päällä Intiassa
Tuet Kyndrylin asiakkaita hallinnoimalla järjestelmiä ja palvelupyyntöjä, varmistamalla tietoturvavaatimusten noudattamisen sekä edistämällä japaninkielistä yhteistyötä. Osallistut teknologian uudistamiseen ja asiakaspalvelun toimittamiseen Intiassa.
Kuvaus
- Ratkaise monimutkaisia alusta- ja palveluongelmia samalla, kun ennakoit mahdollisia ongelmia
- Osallistu merkittävien asiakkaiden teknologian käyttöönotto- ja modernisointihankkeisiin
- Ylläpidä ja hallinnoi asiakkaiden järjestelmätietoja
- Tarjoa päivittäistä operatiivista tukea ja varmista tietoturvavaatimusten noudattaminen
- Koordinoi tehtäväjonoja ja työskentele suoraan teknikkojen kanssa
- Priorisoi palvelupyynnöt ja tarjoa asiakkaille tehokkaita ratkaisuja
- Neuvo asiakkaita modernisointimahdollisuuksissa
- Tunnista mahdollisia uuden liiketoiminnan mahdollisuuksia
- Rakenna toimivia suhteita tiimeihin ja sidosryhmiin
- Työskentele monimuotoisten kollegoiden kanssa eri asiakastoimialoilla
Vaatimukset
- Vähintään viiden vuoden kokemus vastaavasta tehtävästä, mielellään IT- tai teknisessä ympäristössä
- Japanin kielen erinomainen kirjallinen ja suullinen taito vähintään JLPT N2 -tasolla sekä englannin kielen taito
- Vahvat viestintä- ja vuorovaikutustaidot, mukaan lukien kyky selittää teknisiä käsitteitä muille kuin teknisille yleisöille
- Kyky työskennellä itsenäisesti samanaikaisten tehtävien ja määräaikojen parissa
- Käytännön kokemusta IT-palvelunhallinta-alustoista, kuten ServiceNow’sta tai Jirasta
- Kokemus japanilaisten asiakkaiden tukemisesta tai työskentelystä monikulttuurisissa tiimeissä katsotaan eduksi
- Kehityssuuntautunut asenne ja sitoutuminen jatkuvaan henkilökohtaiseen ja ammatilliseen kehittymiseen
- Johdonmukainen keskittyminen asiakkaiden tarpeisiin ja palvelun laatuun
Edut
- Joustava työympäristö ja kannustava työskentelykulttuuri
- Be Well -ohjelmat, jotka tukevat taloudellista, henkistä, fyysistä ja sosiaalista hyvinvointia
- Henkilökohtaiset kehittymistavoitteet, joita tuetaan jatkuvalla palautteella
- Mahdollisuuksia oppia nykyisiä ja uusia teknologioita
- Microsoft-, Google- ja Amazon-teknologioita koskevat sertifiointiohjelmat
- Valmennusta ja käytännönläheisiä oppimiskokemuksia
- Urasuunnittelun resursseja ja tukea ammatilliseen kehittymiseen
- Työntekijöiden suositteluohjelma