Kyndryl je tvrtka za usluge IT infrastrukture koja velikim organizacijama pomaže u dizajniranju, upravljanju i modernizaciji složenih tehnoloških okruženja. Njezino poslovanje obuhvaća savjetovanje, usluge u oblaku, kibernetičku sigurnost, podatke i umjetnu inteligenciju te transformaciju digitalnog radnog mjesta, uz podršku organizacijama u djelatnostima kao što su automobilska industrija, zdravstvo, bankarstvo i logistika. Kyndryl objedinjuje stručnost u području infrastrukture s tehnološkim partnerstvima kako bi odgovorio na potrebe kritičnih sustava, smanjio operativnu složenost i pomogao tvrtkama da se prilagode promjenjivim tehnološkim potrebama.
Specijalist za japanski jezik – rad na lokaciji u Indiji
Podržite klijente tvrtke Kyndryl upravljanjem sustavima, servisnim zahtjevima, usklađenošću sa sigurnosnim pravilima i suradnjom na japanskom jeziku. Doprinesite modernizaciji tehnologije i pružanju usluga klijentima u Indiji.
Opis
- Rješavajte složene probleme platformi i usluga te predviđajte moguće poteškoće
- Doprinosite inicijativama za usvajanje tehnologije i modernizaciju za velike klijente
- Održavajte i upravljajte podacima u klijentskim sustavima
- Pružajte svakodnevnu operativnu podršku i održavajte usklađenost sa sigurnosnim pravilima
- Koordinirajte redove dodijeljenih zadataka i izravno surađujte s tehničarima
- Određujte prioritete servisnih zahtjeva i pružajte učinkovita rješenja klijentima
- Savjetujte klijente o mogućnostima modernizacije
- Uočavajte potencijalne prilike za novi posao
- Gradite produktivne odnose s timovima i dionicima
- Surađujte s raznolikim kolegama iz različitih industrija klijenata
Zahtjevi
- Pet ili više godina iskustva na usporedivoj poziciji, idealno u IT ili tehničkom okruženju
- Profesionalno znanje pisanog i govornog japanskog jezika na razini JLPT N2 ili višoj te engleskog jezika
- Izvrsne komunikacijske i međuljudske vještine, uključujući objašnjavanje tehničkih pojmova netehničkoj publici
- Sposobnost samostalnog rada uz istodobno upravljanje konkurentskim zadacima i rokovima
- Praktično iskustvo s platformama za upravljanje IT uslugama kao što su ServiceNow ili Jira
- Iskustvo u podršci japanskim klijentima ili radu u multikulturalnim timovima smatra se prednošću
- Usmjerenost na razvoj i predanost kontinuiranom osobnom i profesionalnom razvoju
- Dosljedna usredotočenost na potrebe korisnika i kvalitetu usluge
Pogodnosti
- Fleksibilno radno okruženje s kulturom podrške
- Programi Be Well koji podržavaju financijsko, mentalno, fizičko i društveno blagostanje
- Individualni razvojni ciljevi podržani kontinuiranim povratnim informacijama
- Prilike za učenje o aktualnim i novim tehnologijama
- Programi certificiranja za tehnologije tvrtki Microsoft, Google i Amazon
- Coaching i praktično učenje kroz rad
- Resursi za planiranje karijere i pomoć u profesionalnom razvoju
- Program preporuka zaposlenika