Kyndryl je podjetje za storitve IT-infrastrukture, ki velikim organizacijam pomaga načrtovati, upravljati in posodabljati kompleksna tehnološka okolja. Njegovo delo zajema svetovanje, storitve v oblaku, kibernetsko varnost, podatke in umetno inteligenco ter preoblikovanje digitalnega delovnega mesta, pri čemer podpira organizacije v panogah, kot so avtomobilska industrija, zdravstvo, bančništvo in logistika. Kyndryl združuje strokovno znanje s področja infrastrukture s tehnološkimi partnerstvi, da obravnava kritične sisteme, zmanjšuje operativno zapletenost in podjetjem pomaga pri prilagajanju spreminjajočim se tehnološkim potrebam.
Specialist za japonski jezik – delo na lokaciji v Indiji
Podpirajte stranke podjetja Kyndryl z upravljanjem sistemov, servisnih zahtevkov, skladnostjo z varnostnimi zahtevami in sodelovanjem v japonščini. Prispevajte k posodabljanju tehnologije in zagotavljanju storitev strankam v Indiji.
Opis
- Rešujte zapletene težave s platformami in storitvami ter predvidevajte morebitne težave
- Prispevajte k pobudam za uvajanje tehnologije in posodabljanje za velike stranke
- Vzdržujte in upravljajte podatke v sistemih strank
- Zagotavljajte vsakodnevno operativno podporo in skrbite za skladnost z varnostnimi zahtevami
- Usklajujte čakalne vrste dodelitev in neposredno sodelujte s tehniki
- Določajte prednost servisnim zahtevkom in zagotavljajte učinkovite rešitve za stranke
- Strankam svetujte o možnostih posodabljanja
- Prepoznavajte morebitne priložnosti za novo poslovanje
- Vzpostavljajte produktivne odnose z ekipami in deležniki
- Sodelujte z raznolikimi sodelavci iz različnih panog strank
Zahteve
- Pet ali več let izkušenj na primerljivem delovnem mestu, po možnosti v okolju IT ali tehnike
- Strokovno znanje pisne in govorjene japonščine na ravni JLPT N2 ali višji ter angleščine
- Močne komunikacijske in medosebne sposobnosti, vključno z razlaganjem tehničnih konceptov netehničnemu občinstvu
- Sposobnost samostojnega dela ob hkratnem obvladovanju konkurenčnih nalog in rokov
- Praktične izkušnje s platformami za upravljanje IT-storitev, kot sta ServiceNow ali Jira
- Izkušnje s podporo japonskim strankam ali delom v večkulturnih ekipah so prednost
- Usmerjenost v razvoj in predanost nenehnemu osebnemu in poklicnemu razvoju
- Dosleden poudarek na potrebah strank in kakovosti storitev
Ugodnosti
- Prilagodljivo delovno okolje s podporno kulturo
- Programi Be Well, ki podpirajo finančno, duševno, telesno in socialno dobro počutje
- Individualni razvojni cilji, podprti z nenehnimi povratnimi informacijami
- Priložnosti za učenje aktualnih in nastajajočih tehnologij
- Programi certificiranja, ki vključujejo tehnologije podjetij Microsoft, Google in Amazon
- Koučing ter praktično učenje z delom
- Viri za načrtovanje kariere in pomoč pri poklicnem razvoju
- Program priporočil zaposlenih