People Corporation — канадський постачальник групових пільг, пенсійних програм і послуг у сфері управління персоналом. Компанія працює з організаціями різних галузей, зокрема з корінними народами, державними установами, асоціаціями та франчайзинговими мережами, допомагаючи адмініструвати пільги, планувати пенсійне забезпечення, надавати HR-консультації, підтримувати здоров’я й добробут, а також управляти питаннями інвалідності. Послуги охоплюють досвід працівників і потреби організацій: від програм для персоналу до постійної підтримки з питань пільг і пенсійного забезпечення.
Фахівець із клієнтського обслуговування та корпоративних пільг
Адмініструйте програми корпоративних пільг, допомагайте з обробкою заявок і вирішуйте питання клієнтів. Співпрацюйте з клієнтами, страховиками, консультантами та учасниками програм, надаючи послуги People Corporation у сфері пільг і управління персоналом.
Опис
- Розбудовуйте й підтримуйте відносини з клієнтами та страховими компаніями.
- Опрацьовуйте запити клієнтів і страхові заявки, здійснюйте поточне адміністрування групових рахунків.
- Відповідайте на запитання щодо продуктів і послуг від страховиків, клієнтів, консультантів та учасників програм.
- Оформлюйте приєднання та припинення участі клієнтів, зміни програм, оновлення зарплат і статусів, а також пов’язані записи в системах.
- Допомагайте менеджерам із роботи з клієнтами налаштовувати нові групи, обслуговувати клієнтів і вести адміністрування.
- Захищайте безпеку й конфіденційність інформації про клієнтів.
- Навчайте нових і чинних клієнтів адмініструванню програм пільг.
- Допомагайте клієнтам із заявками та онлайн-обробкою.
- Готуйте й вчасно надавайте необхідні клієнтські матеріали.
Вимоги
- Щонайменше два роки професійного досвіду роботи у сфері корпоративних пільг.
- Щонайменше два роки професійного досвіду в роботі, орієнтованій на клієнтів, і прагнення забезпечувати відмінний сервіс.
- Завершена післяшкільна освіта у відповідній галузі.
- Позитивний і професійний підхід, що сприяє співпраці та побудові відносин.
- Розвинені навички врегулювання конфліктів.
- Відмінні навички розв’язання проблем і усунення несправностей.
- Відмінні навички усного й письмового спілкування.
- Уміння керувати кількома завданнями та пріоритетами з огляду на потреби клієнтів і внутрішні запити.
- Знання французької та англійської мов буде перевагою.
Переваги
- Розширене медичне та стоматологічне страхування.
- Пенсійний накопичувальний план із внесками роботодавця.
- Програми здоров’я та добробуту.
- Програми підтримки психічного здоров’я для вас і вашої родини.
- Підтримка в здобутті професійних галузевих кваліфікацій.
- Конкурентна винагорода.
- Можливість навчатися у досвідчених колег.