
People Corporation เป็นผู้ให้บริการในแคนาดาด้านสวัสดิการกลุ่ม โครงการเกษียณอายุ และบริการทรัพยากรบุคคล บริษัททำงานร่วมกับองค์กรในหลากหลายภาคส่วน รวมถึงกลุ่มชนพื้นเมือง หน่วยงานภาครัฐ สมาคม และธุรกิจแฟรนไชส์ โดยให้การสนับสนุนด้านการบริหารสวัสดิการ การวางแผนเกษียณอายุ การให้คำปรึกษาด้านทรัพยากรบุคคล สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ตลอดจนการจัดการความพิการ บริการครอบคลุมประสบการณ์ของพนักงานและความต้องการขององค์กร ตั้งแต่โครงการสำหรับบุคลากรไปจนถึงการสนับสนุนด้านสวัสดิการและการเกษียณอายุอย่างต่อเนื่อง
ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการลูกค้า แผนสวัสดิการกลุ่ม
ดูแลแผนสวัสดิการกลุ่ม สนับสนุนการเคลม และแก้ไขข้อกังวลของลูกค้า ประสานงานกับลูกค้า บริษัทประกัน ที่ปรึกษา และสมาชิกแผน เพื่อให้บริการด้านสวัสดิการและทรัพยากรบุคคลของ People Corporation
รายละเอียด
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าและบริษัทประกันภัย
- จัดการคำขอของลูกค้า การเคลม และงานบริหารบัญชีกลุ่มอย่างต่อเนื่อง
- ตอบคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการจากบริษัทประกัน ลูกค้า ที่ปรึกษา และสมาชิกแผน
- ดำเนินการลงทะเบียนและยกเลิกสมาชิก แก้ไขแผน อัปเดตเงินเดือนและสถานะ รวมถึงบันทึกข้อมูลที่เกี่ยวข้องในระบบ
- ช่วยผู้จัดการบัญชีตั้งค่ากลุ่มใหม่ ให้บริการลูกค้า และดำเนินงานด้านการบริหาร
- ดูแลความปลอดภัยและการรักษาความลับของข้อมูลลูกค้า
- ฝึกอบรมลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบันเกี่ยวกับการบริหารแผนสวัสดิการ
- ช่วยลูกค้าเกี่ยวกับการเคลมและการดำเนินการออนไลน์
- จัดเตรียมและส่งมอบเอกสารที่จำเป็นให้ลูกค้าตามกำหนดเวลา
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ทำงานในอุตสาหกรรมสวัสดิการกลุ่มอย่างน้อยสองปี
- มีประสบการณ์ทำงานในสภาพแวดล้อมที่ให้ความสำคัญกับลูกค้าอย่างน้อยสองปี และมุ่งมั่นให้บริการที่เป็นเลิศ
- สำเร็จการศึกษาระดับหลังมัธยมศึกษาในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีทัศนคติเชิงบวกและเป็นมืออาชีพ พร้อมส่งเสริมความร่วมมือและการสร้างความสัมพันธ์
- มีทักษะการแก้ไขความขัดแย้งที่ดี
- มีทักษะการแก้ปัญหาและวิเคราะห์แก้ไขเหตุขัดข้องที่ดีเยี่ยม
- มีทักษะการสื่อสารทั้งการเขียนและการพูดที่ดีเยี่ยม
- สามารถจัดการงานและลำดับความสำคัญหลายอย่างเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าและองค์กร
- หากใช้ภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษได้คล่องจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านสุขภาพและทันตกรรมเพิ่มเติม
- แผนการออมเพื่อเกษียณอายุที่นายจ้างร่วมสมทบ
- โปรแกรมส่งเสริมสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี
- โปรแกรมสุขภาพจิตและการสนับสนุนสำหรับคุณและครอบครัว
- การสนับสนุนเพื่อสำเร็จวุฒิบัตรวิชาชีพในอุตสาหกรรม
- ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้
- โอกาสเรียนรู้ร่วมกับเพื่อนร่วมงานที่มีประสบการณ์