People Corporation е канадски доставчик на групови придобивки за служители, пенсионни програми и услуги в областта на човешките ресурси. Компанията работи с организации от различни сектори, включително групи на коренното население, обществени институции, сдружения и франчайзи. Предлага подкрепа при администрирането на придобивки за служители, пенсионното планиране, консултациите по човешки ресурси, здравето и благосъстоянието и управлението на уврежданията. Услугите ѝ обхващат както преживяването на служителите, така и нуждите на организациите — от програми за работната сила до постоянна подкрепа във връзка с придобивките и пенсионирането.
Специалист клиентско обслужване за групови придобивки
Администрирайте планове за групови придобивки, съдействате при претенции и разрешавайте запитвания на клиенти. Работете с клиенти, застрахователи, консултанти и членове на планове за предоставяне на услугите за придобивки и човешки ресурси на People Corporation.
Описание
- Изграждайте и поддържайте отношения с клиенти и застрахователни компании.
- Обработвайте клиентски заявки и претенции и текущата администрация на групови сметки.
- Отговаряйте на въпроси за продукти и услуги от застрахователи, клиенти, консултанти и членове на планове.
- Обработвайте записвания и прекратявания на участието на клиенти, промени в планове, актуализации на заплати и статуси, както и свързаните системни записи.
- Подпомагайте мениджърите на клиентски сметки при създаване на нови групи, обслужване на клиенти и администрация.
- Защитавайте сигурността и поверителността на клиентската информация.
- Обучавайте нови и настоящи клиенти в администрирането на планове за придобивки.
- Помагайте на клиентите с претенции и онлайн обработка.
- Подготвяйте и предоставяйте необходимите материали на клиентите в срок.
Изисквания
- Имате поне две години професионален опит в сферата на груповите придобивки.
- Имате поне две години професионален опит в среда, ориентирана към клиенти, и ангажираност към отлично обслужване.
- Завършили сте висше образование в подходяща област.
- Подхождате позитивно и професионално, като насърчавате сътрудничеството и изграждането на взаимоотношения.
- Имате силни умения за разрешаване на конфликти.
- Имате отлични умения за решаване на проблеми и отстраняване на неизправности.
- Имате отлични умения за писмена и устна комуникация.
- Можете да управлявате множество задачи и приоритети, за да отговаряте на нуждите на клиентите и вътрешните екипи.
- Владеенето на френски и английски език се счита за предимство.
Придобивки
- Разширено здравно и стоматологично покритие.
- План за пенсионни спестявания с вноски от работодателя.
- Програми за здраве и благополучие.
- Програми и подкрепа за психично здраве за вас и вашето семейство.
- Подкрепа за придобиване на професионални квалификации в сектора.
- Конкурентно възнаграждение.
- Възможности да учите от опитни колеги.