People Corporation ni mtoa huduma wa Kanada wa mafao ya pamoja, mipango ya kustaafu na huduma za rasilimali watu. Hufanya kazi na mashirika katika sekta mbalimbali, yakiwemo makundi ya Wenyeji, taasisi za umma, vyama na biashara za franchise. Hutoa usaidizi katika usimamizi wa mafao, mipango ya kustaafu, ushauri wa rasilimali watu, afya na ustawi, pamoja na usimamizi wa ulemavu. Huduma zake zinahusu uzoefu wa wafanyakazi na mahitaji ya mashirika, kuanzia mipango ya wafanyakazi hadi usaidizi endelevu wa mafao na kustaafu.
Spesialis Layanan Klien, Tunjangan Kelompok
Mengelola program tunjangan kelompok, membantu menangani klaim, dan menyelesaikan masalah klien. Bekerja sama dengan klien, perusahaan asuransi, penasihat, dan peserta program untuk menyediakan layanan tunjangan dan SDM People Corporation.
Deskripsi
- Membangun dan menjaga hubungan dengan klien serta perusahaan asuransi.
- Menangani permintaan dan klaim klien, serta administrasi akun kelompok secara berkelanjutan.
- Menjawab pertanyaan tentang produk dan layanan dari perusahaan asuransi, klien, penasihat, dan peserta program.
- Memproses pendaftaran dan penghentian kepesertaan klien, perubahan program, pembaruan gaji dan status, serta catatan sistem terkait.
- Membantu Manajer Akun dalam penyiapan grup baru, layanan klien, dan administrasi.
- Melindungi keamanan dan kerahasiaan informasi klien.
- Melatih klien baru maupun yang sudah ada dalam administrasi program tunjangan.
- Membantu klien menangani klaim dan pemrosesan daring.
- Menyiapkan dan menyampaikan materi klien yang diperlukan sesuai jadwal.
Persyaratan
- Memiliki setidaknya dua tahun pengalaman profesional di bidang tunjangan kelompok.
- Memiliki setidaknya dua tahun pengalaman profesional dalam lingkungan yang berfokus pada klien serta komitmen untuk memberikan layanan terbaik.
- Telah menyelesaikan pendidikan pascasekolah menengah di bidang yang relevan.
- Menunjukkan sikap positif dan profesional yang mendukung kolaborasi serta pembinaan hubungan.
- Memiliki keterampilan penyelesaian konflik yang kuat.
- Memiliki keterampilan pemecahan masalah dan penelusuran gangguan yang sangat baik.
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik.
- Mampu mengelola berbagai tugas dan prioritas untuk memenuhi kebutuhan klien maupun internal.
- Kemampuan berbahasa Prancis dan Inggris menjadi nilai tambah.
Tunjangan
- Perlindungan kesehatan dan gigi tambahan.
- Program tabungan pensiun dengan kontribusi dari pemberi kerja.
- Program kesehatan dan kebugaran.
- Program kesehatan mental dan dukungan bagi Anda serta keluarga.
- Dukungan untuk memperoleh sertifikasi profesi di bidang industri.
- Kompensasi yang kompetitif.
- Kesempatan belajar bersama rekan kerja yang berpengalaman.