People Corporation on Kanada ettevõte, mis pakub grupihüvesid, pensioniprogramme ja personaliteenuseid. See teeb koostööd eri sektorite organisatsioonidega, sealhulgas põlisrahvaste rühmade, avaliku sektori asutuste, ühenduste ja frantsiisidega. Teenused hõlmavad hüvede haldamist, pensioniplaneerimist, personalijuhtimise nõustamist, tervist ja heaolu ning töövõimetuse haldamist. Ettevõte toetab töötajakogemust ja organisatsioonide vajadusi alates tööjõuprogrammidest kuni pideva hüvede ja pensionitoe pakkumiseni.
Klienditeeninduse spetsialist, grupihüvitised
Haldab grupihüvitiste plaane, toetab hüvitisenõuete menetlemist ja lahendab klientide muresid. Teeb koostööd klientide, kindlustusandjate, nõustajate ja plaani liikmetega, et pakkuda People Corporationi hüvitiste ja personaliteenuseid.
Kirjeldus
- Loob ja hoiab suhteid klientide ja kindlustusandjatega.
- Tegeleb klientide päringute ja hüvitisenõuetega ning haldab jooksvalt grupikontosid.
- Vastab kindlustusandjate, klientide, nõustajate ja plaani liikmete küsimustele toodete ja teenuste kohta.
- Töötleb klientide liitumisi ja lõpetamisi, plaanimuudatusi, palga- ja staatuseandmete uuendusi ning nendega seotud süsteemikirjeid.
- Abistab kliendihaldureid uute gruppide seadistamisel, klienditeeninduses ja haldustöös.
- Kaitseb kliendiandmete turvalisust ja konfidentsiaalsust.
- Koolitab uusi ja olemasolevaid kliente hüvitiste plaanide haldamises.
- Abistab kliente hüvitisenõuete ja veebipõhise menetlemisega.
- Valmistab ette ja edastab vajalikud kliendimaterjalid õigeaegselt.
Nõuded
- Sul on vähemalt kaheaastane töökogemus grupihüvitiste valdkonnas.
- Sul on vähemalt kaheaastane töökogemus kliendikeskses keskkonnas ning pühendumus suurepärasele teenindusele.
- Sul on asjakohase valdkonna keskharidusjärgne haridus.
- Suhtud töösse positiivselt ja professionaalselt ning toetad koostööd ja suhete loomist.
- Sul on tugevad konfliktide lahendamise oskused.
- Sul on suurepärased probleemide lahendamise ja tõrkeotsingu oskused.
- Sul on suurepärane kirjalik ja suuline suhtlemisoskus.
- Suudad hallata mitut ülesannet ja prioriteeti, et vastata klientide ja ettevõttesisestele vajadustele.
- Prantsuse ja inglise keele valdamine tuleb kasuks.
Hüved
- Laiendatud tervise- ja hambaravikindlustus.
- Tööandja sissemaksetega pensionisäästuplaan.
- Tervise- ja heaoluprogrammid.
- Vaimse tervise programmid ja tugi sulle ning su perele.
- Tugi valdkondlike kutsetunnistuste omandamisel.
- Konkurentsivõimeline töötasu.
- Võimalus õppida koos kogenud kolleegidega.