Spok
Spok
Spok розробляє програмне забезпечення для клінічної комунікації в лікарнях та інших закладах охорони здоров’я. Платформа підтримує захищений обмін повідомленнями й робочі процеси для сповіщень про пацієнтів, консультацій між медичними фахівцями, викликів кодових бригад і результатів аналізів, а також розклад чергувань у реальному часі та корпоративний довідник. Такі продукти, як Spok Care Connect і Spok Mobile, допомагають медичним командам надійно координувати роботу та зменшувати прогалини в комунікації. Spok зосереджується на операційній комунікації, що поєднує клініцистів у медичних організаціях.

Аналітик IT-операцій II

Підтримуйте платформу медичних комунікацій Spok, працюючи з пристроями, ідентифікацією, доступом і безпекою. Надавайте співробітникам технічну підтримку та долучайтеся до усунення вразливостей і впровадження заходів захисту.

Опис

  • Надавайте співробітникам Spok технічну підтримку щодо пристроїв Windows, Microsoft 365, автентифікації та бізнес-застосунків.
  • Розгортайте, налаштовуйте, обслуговуйте й діагностуйте корпоративні пристрої під керуванням Windows 11.
  • Усувайте проблеми з Cisco VPN та іншими засобами безпечного віддаленого доступу.
  • Обробляйте звернення до IT-підтримки Salesforce з урахуванням бізнес-пріоритетів та очікувань щодо обслуговування.
  • Ведіть технічну документацію, інструкції з усунення несправностей і базу операційних знань.
  • Керуйте обліковими записами користувачів і комп’ютерів, групами безпеки, ліцензіями та доступом у Microsoft Entra ID, Active Directory і Microsoft 365.
  • Допомагайте з прийомом і звільненням співробітників, а також зміною доступу відповідно до вимог безпеки та принципу найменших привілеїв.
  • Підтримуйте налаштування пристроїв, розгортання застосунків, встановлення виправлень і керування ними за допомогою Microsoft Intune та пов’язаних інструментів.
  • Шукайте способи автоматизувати повторювані операційні завдання за допомогою PowerShell та інших адміністративних інструментів.
  • Відстежуйте, розслідуйте й усувайте проблеми безпеки, що впливають на кінцеві пристрої та облікові записи, використовуючи корпоративні засоби захисту.
  • Підтримуйте керування привілейованим доступом і безпечні адміністративні процеси за допомогою відповідних інструментів, зокрема засобів привілейованого віддаленого доступу.
  • Усувайте проблеми автентифікації та доступу, допомагайте проводити перевірки ідентифікації й доступу, що охоплюють MFA, IAM і політики умовного доступу.
  • Долучайтеся до усунення вразливостей на корпоративних пристроях і в системах.
  • Допомагайте впроваджувати й підтримувати заходи безпеки, зокрема посилення захисту кінцевих пристроїв, удосконалення ідентифікації та ініціативи з контролю доступу.
  • Навчайте співробітників безпечної роботи з керованими пристроями та особистими пристроями в межах BYOD.

Вимоги

  • Ступінь молодшого спеціаліста або вище в галузі комп’ютерних наук, інформаційних технологій, кібербезпеки, мережевої інженерії, інформаційної безпеки чи суміжній галузі та 2–5 років досвіду в IT-операціях, системному адмініструванні або подібній роботі; також можуть розглядатися еквівалентна освіта й релевантний досвід.
  • Досвід підтримки середовищ Microsoft Windows 10 або 11.
  • Досвід діагностики проблем із кінцевими пристроями, застосунками, автентифікацією та доступом користувачів.
  • Знання принципів найменших привілеїв і рольового керування доступом.
  • Знання захисту кінцевих пристроїв, керування виправленнями та керування вразливостями.
  • Базові знання керування ідентифікацією та доступом, зокрема багатофакторної автентифікації та сучасних методів автентифікації.
  • Знайомство із сервісами й застосунками Microsoft 365, зокрема Outlook і Teams.
  • Базові знання мереж, зокрема TCP/IP, DNS, VPN і віддаленого підключення.
  • Розвинені навички діагностики та розв’язання проблем, письмової й усної комунікації.
  • Розвинені навички обслуговування користувачів і здатність ефективно працювати з технічними та нетехнічними співробітниками.
  • Здатність самостійно досліджувати технічні проблеми й опановувати нові технології.
  • Здатність поєднувати підтримку кінцевих користувачів із проєктною роботою та операціями, орієнтованими на безпеку.

Переваги

  • Гнучкі умови роботи
  • Конкурентна оплата праці
  • Медичне, аптечне, офтальмологічне та стоматологічне страхування
  • Можливість відкрити ощадний рахунок для медичних витрат
  • Переваги для добробуту
  • Фінансові програми добробуту
  • Пенсійні переваги
  • Підтримка сім’ї
  • Безперервне навчання
  • Переваги, пов’язані з відпусткою
  • Можливості навчання та професійного розвитку

Схожі вакансії

Cloudflare

Менеджер з операційної діяльності стратегічних партнерств

Cloudflare

Cloudflare шукає менеджера з операційної діяльності, який побудує системи та цикли зворотного зв’язку для команди стратегічних партнерств. Також ця роль передбачає перетворення технічних і партнерських знань на матеріали для виходу на ринок та координацію запусків пілотних проєктів.

Відкрити
Marsh McLennan

Менеджер з експлуатації AWS GovCloud

Marsh McLennan

Керуйте експлуатацією AWS GovCloud, дотриманням вимог і надійністю інфраструктури в Marsh McLennan. Координуйте роботу чотирьох інженерів і долучайтеся до щоденних операцій із хмарою.

Відкрити
Softheon

Аналітик з операційної підтримки клієнтів у Softheon

Softheon

Допомагайте клієнтам і учасникам програм користуватися програмним забезпеченням Softheon для адміністрування медичного страхування. Опрацьовуйте запити, розслідуйте проблеми, аналізуйте дані та координуйте ескалацію.

Відкрити
OptiMantra

Аналітик фінансових операцій

OptiMantra

Удосконалюйте фінансове планування, звітність, маржинальність та автоматизацію за допомогою ШІ в Cerbo й OptiMantra — медичних технологічних платформах для спеціалізованих клінік.

Відкрити
Lockwood

Операційний фахівець зі стратегічних партнерств — гібридний формат, Остін

Lockwood

Координувати пошук учасників, укладання договорів зі спікерами та проведення освітніх програм IDEOlogy Health для медичних працівників. Керувати термінами, аналітикою, звітністю та взаємодією між внутрішніми командами й клієнтами.

Відкрити