Spok
Spok
Spok membangunkan perisian komunikasi klinikal untuk hospital dan penyedia penjagaan kesihatan yang lain. Platformnya menyokong pemesejan selamat dan aliran kerja untuk amaran pesakit, konsultasi klinisian, panggilan kod dan keputusan ujian, di samping penjadualan petugas atas panggilan secara masa nyata serta direktori perusahaan. Produk termasuk Spok Care Connect dan Spok Mobile direka untuk membantu pasukan penjagaan berkoordinasi dengan baik dan mengurangkan jurang komunikasi. Spok menumpukan pada komunikasi operasi yang menghubungkan klinisian merentas organisasi penjagaan kesihatan.

Penganalisis Operasi IT II

Menyokong platform komunikasi penjagaan kesihatan Spok melalui operasi titik akhir, identiti, akses dan keselamatan. Memberikan sokongan teknikal kepada pekerja serta menyumbang kepada pemulihan kerentanan dan projek kawalan keselamatan.

Penerangan

  • Memberikan sokongan teknikal kepada pekerja Spok bagi peranti Windows, Microsoft 365, pengesahan dan aplikasi perniagaan.
  • Menggunakan, mengkonfigurasi, menyelenggara dan menyelesaikan masalah peranti Windows 11 syarikat.
  • Menyelesaikan masalah Cisco VPN dan alat akses jauh selamat yang lain.
  • Mengurus kes sokongan IT Salesforce mengikut keutamaan perniagaan dan jangkaan perkhidmatan.
  • Menyelenggara dokumentasi teknikal, panduan penyelesaian masalah dan pengetahuan operasi.
  • Mengurus akaun pengguna dan komputer, kumpulan keselamatan, lesen serta akses dalam Microsoft Entra ID, Active Directory dan Microsoft 365.
  • Membantu proses kemasukan dan pemberhentian pekerja serta perubahan akses selaras dengan amalan keselamatan dan keistimewaan minimum.
  • Menyokong konfigurasi peranti, penggunaan aplikasi, tampalan dan pengurusan dengan Microsoft Intune serta alat berkaitan.
  • Mencari cara untuk mengautomasikan tugas operasi berulang menggunakan PowerShell dan alat pentadbiran lain.
  • Memantau, menyiasat dan menangani isu keselamatan yang menjejaskan titik akhir dan akaun menggunakan alat keselamatan perusahaan.
  • Menyokong akses istimewa dan proses pentadbiran selamat menggunakan alat pengurusan keistimewaan dan akses jauh istimewa.
  • Menyelesaikan masalah pengesahan dan akses serta membantu semakan identiti dan akses yang meliputi MFA, IAM dan dasar Conditional Access.
  • Menyumbang kepada pemulihan kerentanan merentas peranti dan sistem syarikat.
  • Membantu melaksanakan dan menyelenggara kawalan keselamatan, termasuk pengukuhan titik akhir, penambahbaikan identiti dan inisiatif kawalan akses.
  • Mengajar pekerja amalan pengkomputeran selamat untuk peranti terurus dan BYOD.

Keperluan

  • Ijazah bersekutu atau lebih tinggi dalam sains komputer, teknologi maklumat, keselamatan siber, kejuruteraan rangkaian, keselamatan maklumat atau bidang berkaitan, serta pengalaman 2–5 tahun dalam operasi IT, pentadbiran sistem atau pengalaman seumpamanya; pendidikan dan pengalaman relevan yang setara boleh dipertimbangkan.
  • Berpengalaman menyokong persekitaran Microsoft Windows 10 atau 11.
  • Berpengalaman menyelesaikan masalah titik akhir, aplikasi, pengesahan dan akses pengguna.
  • Memahami prinsip keistimewaan minimum dan kawalan akses berasaskan peranan.
  • Memahami keselamatan titik akhir, pengurusan tampalan dan pengurusan kerentanan.
  • Mempunyai pengetahuan asas tentang pengurusan identiti dan akses, termasuk pengesahan berbilang faktor dan amalan pengesahan moden.
  • Memahami perkhidmatan dan aplikasi Microsoft 365, termasuk Outlook dan Teams.
  • Mempunyai pengetahuan asas tentang rangkaian, termasuk TCP/IP, DNS, VPN dan sambungan jauh.
  • Mempunyai kemahiran penyelesaian masalah, mencari jalan penyelesaian, komunikasi bertulis dan lisan yang kukuh.
  • Mempunyai kemahiran perkhidmatan pelanggan yang baik dan berupaya bekerja dengan berkesan bersama pekerja teknikal dan bukan teknikal.
  • Berupaya menyelidik isu teknikal secara kendiri dan mempelajari teknologi baharu.
  • Berupaya mengimbangi sokongan pengguna akhir dengan kerja projek dan operasi yang berfokus pada keselamatan.

Faedah

  • Pengaturan kerja yang fleksibel
  • Pampasan yang kompetitif
  • Pelan kesihatan, farmasi, penglihatan dan pergigian
  • Pilihan akaun simpanan kesihatan
  • Faedah kesejahteraan
  • Faedah kesejahteraan kewangan
  • Faedah persaraan
  • Faedah sokongan keluarga
  • Pendidikan berterusan
  • Faedah cuti
  • Peluang pembelajaran dan pembangunan

Pekerjaan Berkaitan

Cloudflare

Pengurus Operasi, Perkongsian Strategik

Cloudflare

Cloudflare mencari pengurus operasi untuk membina sistem dan kitaran maklum balas bagi pasukan perkongsian strategiknya. Peranan ini turut menukarkan cerapan teknikal dan rakan kongsi kepada bahan pemasaran serta menyelaraskan pelancaran projek rintis.

Buka
Softheon

Penganalisis Operasi Klien di Softheon

Softheon

Menyokong klien dan ahli yang menggunakan perisian pentadbiran insurans kesihatan Softheon. Mengendalikan pertanyaan, menyiasat isu, menganalisis data dan menyelaraskan eskalasi.

Buka