LogoFresh Jobs Ahead
Spok
Spok
501 – 1.000 Karyawan
KonsultasiLayanan kesehatanLogistik
Spok mengembangkan perangkat lunak komunikasi klinis untuk rumah sakit dan penyedia layanan kesehatan lainnya. Platformnya mendukung pesan aman dan alur kerja untuk peringatan pasien, konsultasi tenaga klinis, panggilan kode, dan hasil tes, serta penjadwalan petugas siaga secara waktu nyata dan direktori perusahaan. Produk seperti Spok Care Connect dan Spok Mobile dirancang untuk membantu tim perawatan berkoordinasi dengan andal dan mengurangi kesenjangan komunikasi. Spok berfokus pada komunikasi operasional yang menghubungkan tenaga klinis di berbagai organisasi layanan kesehatan.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Analis Operasi TI II

Mendukung platform komunikasi layanan kesehatan Spok melalui operasi endpoint, identitas, akses, dan keamanan. Memberikan dukungan teknis kepada karyawan serta berkontribusi pada perbaikan kerentanan dan proyek pengendalian keamanan.

USAmerika SerikatTXTexas
$31 – $38 / jam
HibridaPenuh waktuJuniorMenengahBahasa Wajib: InggrisOperasional
DNSKeamanan SiberTCP/IP

Deskripsi

  • Memberikan dukungan teknis kepada karyawan Spok untuk perangkat Windows, Microsoft 365, autentikasi, dan aplikasi bisnis.
  • Menyiapkan, mengonfigurasi, memelihara, dan memecahkan masalah perangkat Windows 11 perusahaan.
  • Mengatasi masalah Cisco VPN dan alat akses jarak jauh aman lainnya.
  • Mengelola kasus dukungan TI Salesforce sesuai prioritas bisnis dan ekspektasi layanan.
  • Memelihara dokumentasi teknis, panduan pemecahan masalah, dan pengetahuan operasional.
  • Mengelola akun pengguna dan komputer, grup keamanan, lisensi, serta akses di Microsoft Entra ID, Active Directory, dan Microsoft 365.
  • Membantu proses masuk kerja, keluar kerja, dan perubahan akses karyawan sesuai praktik keamanan dan hak akses minimum.
  • Mendukung konfigurasi perangkat, penerapan aplikasi, pemasangan patch, dan pengelolaan menggunakan Microsoft Intune serta alat terkait.
  • Mencari cara untuk mengotomatiskan tugas operasional berulang dengan PowerShell dan alat administrasi lainnya.
  • Memantau, menyelidiki, dan menangani masalah keamanan yang berdampak pada endpoint dan akun dengan alat keamanan perusahaan.
  • Mendukung akses istimewa dan proses administrasi yang aman menggunakan alat pengelolaan hak istimewa dan akses jarak jauh istimewa.
  • Memecahkan masalah autentikasi dan akses serta membantu peninjauan identitas dan akses yang mencakup MFA, IAM, dan kebijakan Conditional Access.
  • Berkontribusi pada perbaikan kerentanan di seluruh perangkat dan sistem perusahaan.
  • Membantu menerapkan dan memelihara kontrol keamanan, termasuk penguatan endpoint, peningkatan identitas, dan inisiatif kontrol akses.
  • Mengajarkan praktik komputasi yang aman kepada karyawan untuk perangkat terkelola dan BYOD.

Persyaratan

  • Gelar diploma atau lebih tinggi dalam ilmu komputer, teknologi informasi, keamanan siber, teknik jaringan, keamanan informasi, atau bidang terkait, serta pengalaman 2–5 tahun dalam operasi TI, administrasi sistem, atau pengalaman serupa; pendidikan dan pengalaman relevan yang setara dapat dipertimbangkan.
  • Berpengalaman mendukung lingkungan Microsoft Windows 10 atau 11.
  • Berpengalaman memecahkan masalah endpoint, aplikasi, autentikasi, dan akses pengguna.
  • Memahami prinsip hak akses minimum dan kontrol akses berbasis peran.
  • Memahami keamanan endpoint, pengelolaan patch, dan pengelolaan kerentanan.
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang pengelolaan identitas dan akses, termasuk autentikasi multifaktor dan praktik autentikasi modern.
  • Memahami layanan dan aplikasi Microsoft 365, termasuk Outlook dan Teams.
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang jaringan, termasuk TCP/IP, DNS, VPN, dan konektivitas jarak jauh.
  • Memiliki keterampilan pemecahan masalah, pencarian solusi, komunikasi tertulis, dan komunikasi lisan yang kuat.
  • Memiliki keterampilan layanan pelanggan yang kuat dan mampu bekerja efektif dengan karyawan teknis maupun nonteknis.
  • Mampu meneliti masalah teknis secara mandiri dan mempelajari teknologi baru.
  • Mampu menyeimbangkan dukungan bagi pengguna akhir dengan pekerjaan proyek dan operasi yang berfokus pada keamanan.

Tunjangan

  • Pengaturan kerja yang fleksibel
  • Kompensasi yang kompetitif
  • Paket kesehatan, farmasi, penglihatan, dan gigi
  • Pilihan rekening tabungan kesehatan
  • Tunjangan kesejahteraan
  • Tunjangan kesejahteraan finansial
  • Tunjangan pensiun
  • Tunjangan dukungan keluarga
  • Pendidikan berkelanjutan
  • Tunjangan cuti
  • Kesempatan belajar dan pengembangan

Lowongan Terkait

Cloudflare

Manajer Operasional, Kemitraan Strategis

Cloudflare
1.001 – 5.000 Karyawan
Sponsor Visa H1BKonsultasiLogistikPemasaran
USAmerika SerikatCACaliforniaNYNew YorkTXTexas
$181.000 – $260.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisOperasional
Go

Cloudflare mencari manajer operasional untuk membangun sistem dan siklus umpan balik bagi tim kemitraan strategisnya. Peran ini juga mengubah wawasan teknis dan mitra menjadi materi pemasaran serta mengoordinasikan peluncuran uji coba.

Buka
Softheon

Analis Operasi Klien di Softheon

Softheon
201 – 500 Karyawan
Sponsor Visa H1BAsuransi kesehatanKonsultasiLayanan kesehatan
USAmerika SerikatCTConnecticutFLFloridaILIllinoisMDMarylandMIMichiganNJNew JerseyNYNew YorkNCCarolina UtaraPAPennsylvaniaTNTennesseeTXTexas
$50.000 – $55.000 / tahun
HibridaPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisOperasional
SQL

Mendukung klien dan anggota yang menggunakan perangkat lunak administrasi asuransi kesehatan Softheon. Menangani pertanyaan, menyelidiki masalah, menganalisis data, dan mengoordinasikan eskalasi.

Buka