Spok
Spok
501 – 1.000 Zaposlenici
LogistikaSavjetovanjeZdravstvena skrb
Spok razvija softver za kliničku komunikaciju za bolnice i druge pružatelje zdravstvene skrbi. Njegova platforma podržava sigurnu razmjenu poruka i tijekove rada za obavijesti o pacijentima, konzultacije među zdravstvenim djelatnicima, pozive za hitne intervencije i rezultate pretraga, uz planiranje dežurstava u stvarnom vremenu i poslovni imenik. Proizvodi poput Spok Care Connect i Spok Mobile osmišljeni su kako bi pomogli timovima za skrb da pouzdano koordiniraju rad i smanje komunikacijske praznine. Spok se usredotočuje na operativnu komunikaciju koja povezuje kliničare u zdravstvenim organizacijama.

Analitičar IT operacija II

Podržavajte Spokovu komunikacijsku platformu za zdravstvo kroz operativnu podršku krajnjim uređajima, identitetima, pristupima i sigurnosti. Pružajte zaposlenicima tehničku podršku te sudjelujte u otklanjanju ranjivosti i projektima sigurnosnih kontrola.

Opis

  • Pružajte zaposlenicima tvrtke Spok tehničku podršku za Windows uređaje, Microsoft 365, autentifikaciju i poslovne aplikacije.
  • Implementirajte, konfigurirajte, održavajte i otklanjajte poteškoće na službenim uređajima sa sustavom Windows 11.
  • Rješavajte probleme s uslugom Cisco VPN i drugim alatima za siguran udaljeni pristup.
  • Upravljajte zahtjevima za IT podršku u Salesforceu prema poslovnim prioritetima i očekivanoj razini usluge.
  • Održavajte tehničku dokumentaciju, vodiče za otklanjanje poteškoća i operativno znanje.
  • Upravljajte korisničkim i računalnim računima, sigurnosnim grupama, licencama i pristupima u sustavima Microsoft Entra ID, Active Directory i Microsoft 365.
  • Pomažite pri dolasku i odlasku zaposlenika te pri promjenama pristupa u skladu sa sigurnosnim načelima i načelom najmanjih ovlasti.
  • Podržavajte konfiguraciju uređaja, implementaciju aplikacija, zakrpe i upravljanje putem alata Microsoft Intune i povezanih alata.
  • Pronalazite načine za automatizaciju ponavljajućih operativnih zadataka pomoću alata PowerShell i drugih administrativnih alata.
  • Pratite, istražujte i rješavajte sigurnosne probleme koji utječu na krajnje uređaje i račune pomoću poslovnih sigurnosnih alata.
  • Podržavajte upravljanje privilegiranim pristupom i sigurne administrativne procese pomoću alata za upravljanje privilegijama i privilegirani udaljeni pristup.
  • Otklanjajte poteškoće s autentifikacijom i pristupom te pomažite u pregledima identiteta i pristupa koji obuhvaćaju višefaktorsku autentifikaciju (MFA), upravljanje identitetima i pristupom (IAM) i pravila uvjetnog pristupa.
  • Sudjelujte u otklanjanju ranjivosti na uređajima i sustavima tvrtke.
  • Pomažite u uvođenju i održavanju sigurnosnih kontrola, uključujući zaštitu krajnjih uređaja, unapređenja identiteta i inicijative za kontrolu pristupa.
  • Poučavajte zaposlenike sigurnom korištenju upravljanih uređaja i uređaja u okviru pravila BYOD.

Zahtjevi

  • Viša stručna sprema ili viši stupanj obrazovanja iz računarstva, informacijske tehnologije, kibernetičke sigurnosti, mrežnog inženjerstva, informacijske sigurnosti ili srodnog područja te 2–5 godina iskustva u IT operacijama, administraciji sustava ili sličnom poslu; može se uzeti u obzir i odgovarajuća kombinacija obrazovanja i relevantnog iskustva.
  • Iskustvo u podršci okruženjima Microsoft Windows 10 ili 11.
  • Iskustvo u otklanjanju poteškoća s krajnjim uređajima, aplikacijama, autentifikacijom i korisničkim pristupom.
  • Poznavanje načela najmanjih ovlasti i kontrole pristupa utemeljene na ulogama.
  • Poznavanje sigurnosti krajnjih uređaja, upravljanja zakrpama i upravljanja ranjivostima.
  • Osnovno poznavanje upravljanja identitetima i pristupom, uključujući višefaktorsku autentifikaciju i suvremene metode autentifikacije.
  • Poznavanje usluga i aplikacija Microsoft 365, uključujući Outlook i Teams.
  • Osnovno poznavanje umrežavanja, uključujući TCP/IP, DNS, VPN-ove i udaljenu povezanost.
  • Izvrsne vještine otklanjanja poteškoća, rješavanja problema te pisane i usmene komunikacije.
  • Izvrsne vještine korisničke podrške i sposobnost učinkovite suradnje s tehničkim i netehničkim zaposlenicima.
  • Sposobnost samostalnog istraživanja tehničkih problema i učenja novih tehnologija.
  • Sposobnost usklađivanja korisničke podrške s projektnim radom i sigurnosno usmjerenim operacijama.

Pogodnosti

  • Fleksibilni radni uvjeti
  • Konkurentna naknada
  • Zdravstveni, ljekarnički, optički i stomatološki planovi
  • Mogućnost zdravstvenog štednog računa
  • Pogodnosti za dobrobit
  • Pogodnosti za financijsku dobrobit
  • Pogodnosti za mirovinsko osiguranje
  • Pogodnosti za podršku obitelji
  • Nastavak obrazovanja
  • Pogodnosti za slobodno vrijeme
  • Mogućnosti učenja i razvoja

Povezani poslovi

Cloudflare

Voditelj operacija za strateška partnerstva

Cloudflare

Cloudflare traži voditelja operacija koji će uspostaviti sustave i procese povratnih informacija za tim za strateška partnerstva. Uloga uključuje pretvaranje tehničkih uvida i informacija od partnera u materijale za izlazak na tržište te koordinaciju pokretanja pilot-projekata.

Otvori
Softheon

Analitičar klijentskih operacija u Softheonu

Softheon

Podrška klijentima i članovima pri korištenju Softheonova softvera za administraciju zdravstvenog osiguranja. Rješavanje upita i problema, analiza podataka te koordinacija eskalacija.

Otvori
Lockwood

Suradnik za operacije strateških partnerstava – hibridni rad u Austinu

Lockwood

Koordinirat ćete regrutiranje, ugovaranje predavača i provedbu događanja za programe medicinske edukacije tvrtke IDEOlogy Health. Upravljat ćete rokovima, analitikom, izvještavanjem i suradnjom između internih timova i klijenata.

Otvori