Spok
Spok
Spok نرم‌افزار ارتباطات بالینی را برای بیمارستان‌ها و دیگر ارائه‌دهندگان خدمات سلامت توسعه می‌دهد. پلتفرم این شرکت پیام‌رسانی امن و گردش‌کارهایی برای هشدارهای مربوط به بیماران، مشاوره‌های پزشکان، تماس‌های کد و نتایج آزمایش‌ها را پشتیبانی می‌کند و در کنار آن، زمان‌بندی آن‌کال به‌صورت بلادرنگ و فهرست سازمانی را ارائه می‌دهد. محصولاتی مانند Spok Care Connect و Spok Mobile برای کمک به هماهنگی قابل‌اعتماد تیم‌های مراقبت و کاهش خلأهای ارتباطی طراحی شده‌اند. فعالیت Spok بر ارتباطات عملیاتی متمرکز است که پزشکان را در سراسر سازمان‌های سلامت به هم پیوند می‌دهد.

تحلیلگر عملیات فناوری اطلاعات II

با پشتیبانی از عملیات نقاط پایانی، هویت، دسترسی و امنیت، به پلتفرم ارتباطات حوزه سلامت Spok کمک کنید. به کارکنان پشتیبانی فنی ارائه دهید و در رفع آسیب‌پذیری‌ها و پروژه‌های کنترل امنیتی مشارکت کنید.

توضیحات

  • برای دستگاه‌های Windows، Microsoft 365، احراز هویت و برنامه‌های کسب‌وکار، به کارکنان Spok پشتیبانی فنی ارائه دهید.
  • دستگاه‌های Windows 11 شرکت را مستقر، پیکربندی و نگهداری کنید و مشکلاتشان را برطرف کنید.
  • مشکلات Cisco VPN و سایر ابزارهای دسترسی از راه دور امن را حل کنید.
  • پرونده‌های پشتیبانی فناوری اطلاعات Salesforce را بر اساس اولویت‌های کسب‌وکار و انتظارات خدمات مدیریت کنید.
  • مستندات فنی، راهنماهای عیب‌یابی و دانش عملیاتی را نگهداری کنید.
  • حساب‌های کاربری و رایانه، گروه‌های امنیتی، مجوزها و دسترسی را در Microsoft Entra ID، Active Directory و Microsoft 365 مدیریت کنید.
  • در فرایندهای ورود و خروج کارکنان و تغییر دسترسی‌ها، مطابق با رویه‌های امنیتی و اصل حداقل دسترسی لازم، کمک کنید.
  • با Microsoft Intune و ابزارهای مرتبط، از پیکربندی دستگاه‌ها، استقرار برنامه‌ها، نصب وصله‌ها و مدیریت دستگاه‌ها پشتیبانی کنید.
  • راه‌هایی برای خودکارسازی کارهای عملیاتی تکرارشونده با PowerShell و ابزارهای مدیریتی دیگر پیدا کنید.
  • با ابزارهای امنیتی سازمانی، مسائل امنیتی مؤثر بر نقاط پایانی و حساب‌ها را پایش، بررسی و برطرف کنید.
  • با استفاده از ابزارهای مدیریت دسترسی‌های ممتاز و دسترسی از راه دور ممتاز، از دسترسی ممتاز و فرایندهای مدیریتی امن پشتیبانی کنید.
  • مشکلات احراز هویت و دسترسی را عیب‌یابی کنید و در بازبینی‌های هویت و دسترسی مرتبط با MFA، IAM و سیاست‌های Conditional Access کمک کنید.
  • در رفع آسیب‌پذیری‌ها در دستگاه‌ها و سامانه‌های شرکت مشارکت کنید.
  • در پیاده‌سازی و نگهداری کنترل‌های امنیتی، از جمله ایمن‌سازی نقاط پایانی، بهبود هویت و ابتکارهای کنترل دسترسی، کمک کنید.
  • روش‌های رایانش امن در دستگاه‌های مدیریت‌شده و BYOD را به کارکنان آموزش دهید.

شرایط لازم

  • مدرک کاردانی یا بالاتر در علوم رایانه، فناوری اطلاعات، امنیت سایبری، مهندسی شبکه، امنیت اطلاعات یا رشته‌ای مرتبط، به‌علاوه ۲ تا ۵ سال تجربه در عملیات فناوری اطلاعات، مدیریت سامانه‌ها یا تجربه‌ای مشابه؛ تحصیلات و تجربه مرتبط معادل نیز ممکن است پذیرفته شود.
  • تجربه پشتیبانی از محیط‌های Microsoft Windows 10 یا 11.
  • تجربه عیب‌یابی مشکلات نقاط پایانی، برنامه‌ها، احراز هویت و دسترسی کاربران.
  • آشنایی با اصول حداقل دسترسی لازم و کنترل دسترسی مبتنی بر نقش.
  • آشنایی با امنیت نقاط پایانی، مدیریت وصله‌ها و مدیریت آسیب‌پذیری‌ها.
  • دانش پایه مدیریت هویت و دسترسی، از جمله احراز هویت چندعاملی و روش‌های نوین احراز هویت.
  • آشنایی با سرویس‌ها و برنامه‌های Microsoft 365، از جمله Outlook و Teams.
  • دانش پایه شبکه، از جمله TCP/IP، DNS، VPN و اتصال از راه دور.
  • مهارت قوی در عیب‌یابی، حل مسئله و ارتباط نوشتاری و گفتاری.
  • مهارت قوی در خدمات‌رسانی به مشتری و توانایی همکاری مؤثر با کارکنان فنی و غیرفنی.
  • توانایی بررسی مستقل مسائل فنی و یادگیری فناوری‌های جدید.
  • توانایی ایجاد تعادل میان پشتیبانی از کاربران نهایی، کار روی پروژه‌ها و عملیات متمرکز بر امنیت.

مزایا

  • ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر
  • دستمزد رقابتی
  • طرح‌های سلامت، داروخانه، بینایی‌سنجی و دندان‌پزشکی
  • امکان استفاده از حساب پس‌انداز سلامت
  • مزایای تندرستی
  • مزایای رفاه مالی
  • مزایای بازنشستگی
  • مزایای حمایت از خانواده
  • ادامه تحصیل
  • مزایای مرخصی
  • فرصت‌های یادگیری و توسعه

فرصت‌های شغلی مرتبط

Cloudflare

مدیر عملیات، مشارکت‌های راهبردی

Cloudflare

Cloudflare برای ساختن سامانه‌ها و چرخه‌های دریافت بازخورد در تیم مشارکت‌های راهبردی خود به‌دنبال مدیر عملیات است. این نقش همچنین بینش‌های فنی و شرکا را به محتوای ورود به بازار تبدیل می‌کند و آغاز طرح‌های آزمایشی را هماهنگ می‌سازد.

باز کردن
Marsh McLennan

مدیر عملیات AWS GovCloud

Marsh McLennan

رهبری عملیات AWS GovCloud، انطباق و پایداری زیرساخت را در Marsh McLennan بر عهده بگیرید. ضمن مدیریت چهار مهندس، خود نیز در عملیات ابری مشارکت عملی داشته باشید.

باز کردن
Softheon

تحلیلگر عملیات مشتری در Softheon

Softheon

به مشتریان و اعضایی که از نرم‌افزار مدیریت بیمه درمانی Softheon استفاده می‌کنند، پشتیبانی ارائه دهید. درخواست‌ها را پاسخ دهید، مشکلات را بررسی کنید، داده‌ها را تحلیل کنید و موارد ارجاعی را هماهنگ کنید.

باز کردن
OptiMantra

تحلیلگر عملیات مالی

OptiMantra

برنامه‌ریزی مالی، گزارش‌دهی، حاشیه سود و خودکارسازی مبتنی بر هوش مصنوعی را در پلتفرم‌های فناوری سلامت Cerbo و OptiMantra که به مراکز پزشکی تخصصی خدمات می‌دهند، بهبود دهید.

باز کردن
Lockwood

همکار عملیات مشارکت‌های راهبردی - آستین هیبریدی

Lockwood

استخدام، قراردادهای سخنرانان و اجرای رویدادهای برنامه‌های آموزش پزشکی IDEOlogy Health را هماهنگ کنید. زمان‌بندی‌ها، تحلیل‌ها، گزارش‌دهی و همکاری میان تیم‌های داخلی و مشتریان را مدیریت کنید.

باز کردن