Spok
Spok
Spok, hastaneler ve diğer sağlık hizmeti sağlayıcıları için klinik iletişim yazılımları geliştirir. Platformu; güvenli mesajlaşma ve hasta uyarıları, klinisyen konsültasyonları, acil durum çağrıları ve test sonuçlarına yönelik iş akışlarının yanı sıra gerçek zamanlı nöbet planlaması ve kurumsal rehber sunar. Spok Care Connect ve Spok Mobile gibi ürünler, bakım ekiplerinin güvenilir biçimde koordinasyon kurmasına ve iletişim kopukluklarını azaltmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmıştır. Spok, sağlık kuruluşlarında klinisyenleri birbirine bağlayan operasyonel iletişim çözümlerine odaklanır.

BT Operasyonları Analisti II

Spok’un sağlık iletişim platformunu uç nokta, kimlik, erişim ve güvenlik operasyonlarıyla destekleyin. Çalışanlara teknik destek sağlayın; güvenlik açıklarının giderilmesine ve güvenlik denetimi projelerine katkıda bulunun.

Açıklama

  • Windows cihazları, Microsoft 365, kimlik doğrulama ve iş uygulamaları konusunda Spok çalışanlarına teknik destek sağlayın.
  • Şirketin Windows 11 cihazlarını kurun, yapılandırın, bakımını yapın ve sorunlarını giderin.
  • Cisco VPN ve diğer güvenli uzaktan erişim araçlarıyla ilgili sorunları çözün.
  • Salesforce BT destek taleplerini iş önceliklerine ve hizmet beklentilerine göre yönetin.
  • Teknik belgeleri, sorun giderme kılavuzlarını ve operasyonel bilgileri güncel tutun.
  • Microsoft Entra ID, Active Directory ve Microsoft 365’te kullanıcı ve bilgisayar hesaplarını, güvenlik gruplarını, lisansları ve erişimleri yönetin.
  • Güvenlik ve en az ayrıcalık ilkelerine uygun olarak çalışanların işe giriş, işten ayrılış ve erişim değişikliği süreçlerine yardımcı olun.
  • Microsoft Intune ve ilgili araçlarla cihaz yapılandırma, uygulama dağıtımı, yama uygulama ve yönetim süreçlerini destekleyin.
  • PowerShell ve diğer yönetim araçlarını kullanarak yinelenen operasyonel görevleri otomatikleştirme yolları bulun.
  • Kurumsal güvenlik araçlarıyla uç noktaları ve hesapları etkileyen güvenlik sorunlarını izleyin, araştırın ve giderin.
  • Ayrıcalık yönetimi ve ayrıcalıklı uzaktan erişim araçlarını kullanarak ayrıcalıklı erişimi ve güvenli yönetim süreçlerini destekleyin.
  • Kimlik doğrulama ve erişim sorunlarını giderin; MFA, IAM ve Koşullu Erişim ilkelerini kapsayan kimlik ve erişim incelemelerine yardımcı olun.
  • Şirket cihazları ve sistemlerindeki güvenlik açıklarının giderilmesine katkıda bulunun.
  • Uç nokta sıkılaştırma, kimlik iyileştirmeleri ve erişim denetimi girişimleri dâhil olmak üzere güvenlik denetimlerinin uygulanmasına ve sürdürülmesine yardımcı olun.
  • Çalışanlara yönetilen cihazlarda ve BYOD cihazlarında güvenli bilgi işlem uygulamalarını öğretin.

Gereksinimler

  • Bilgisayar bilimi, bilgi teknolojileri, siber güvenlik, ağ mühendisliği, bilgi güvenliği veya ilgili bir alanda ön lisans ya da daha üst düzey diploma ve BT operasyonları, sistem yönetimi veya benzer bir alanda 2–5 yıl deneyim; eşdeğer eğitim ve ilgili deneyim de değerlendirilebilir.
  • Microsoft Windows 10 veya 11 ortamlarına destek sağlama deneyimi.
  • Uç nokta, uygulama, kimlik doğrulama ve kullanıcı erişimi sorunlarını giderme deneyimi.
  • En az ayrıcalık ve rol tabanlı erişim denetimi ilkelerine aşinalık.
  • Uç nokta güvenliği, yama yönetimi ve güvenlik açığı yönetimi konularına aşinalık.
  • Çok faktörlü kimlik doğrulama ve modern kimlik doğrulama uygulamaları dâhil olmak üzere kimlik ve erişim yönetimi hakkında temel bilgi.
  • Outlook ve Teams dâhil Microsoft 365 hizmet ve uygulamalarına aşinalık.
  • TCP/IP, DNS, VPN’ler ve uzaktan bağlantı dâhil ağlar hakkında temel bilgi.
  • Güçlü sorun giderme, problem çözme, yazılı ve sözlü iletişim becerileri.
  • Güçlü müşteri hizmetleri becerileri ve teknik uzmanlarla teknik olmayan çalışanlarla etkili biçimde çalışma yeteneği.
  • Teknik sorunları bağımsız olarak araştırma ve yeni teknolojileri öğrenme becerisi.
  • Son kullanıcı desteğini proje çalışmaları ve güvenlik odaklı operasyonlarla dengeleme becerisi.

Yan Haklar

  • Esnek çalışma düzenlemeleri
  • Rekabetçi ücret
  • Sağlık, eczane, görme ve diş planları
  • Sağlık tasarruf hesabı seçeneği
  • İyi yaşam avantajları
  • Finansal iyi yaşam avantajları
  • Emeklilik avantajları
  • Aile destek avantajları
  • Sürekli eğitim
  • İzin avantajları
  • Öğrenme ve gelişim fırsatları

İlgili İş İlanları

Cloudflare

Operasyon Müdürü, Stratejik İş Ortaklıkları

Cloudflare

Cloudflare, stratejik iş ortaklıkları ekibi için sistemler ve geri bildirim döngüleri kuracak bir operasyon müdürü arıyor. Bu rol, teknik ve iş ortağı içgörülerini pazara sunuş materyallerine dönüştürür ve pilot lansmanlarını koordine eder.

Aç
Softheon

Softheon’da Müşteri Operasyonları Analisti

Softheon

Softheon’un sağlık sigortası yönetim yazılımını kullanan müşterilere ve üyelere destek olun. Talepleri yanıtlayın, sorunları araştırın, verileri analiz edin ve eskalasyonları koordine edin.

Aç
Lockwood

Stratejik İş Ortaklıkları Operasyon Uzmanı - Austin Hibrit

Lockwood

IDEOlogy Health’in tıp eğitimi programları için işe alım, konuşmacı sözleşmeleri ve etkinlik yürütme süreçlerini koordine edin. Takvimleri, analizleri, raporlamayı ve şirket içi ekiplerle müşteriler arasındaki iş birliğini yönetin.

Aç