Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan adalah perusahaan jasa profesional global yang bergerak dalam layanan konsultasi terkait risiko, strategi, dan sumber daya manusia. Bisnisnya mencakup Marsh, yang menyediakan pialang asuransi dan manajemen risiko; Guy Carpenter, yang berfokus pada reasuransi dan strategi permodalan; Mercer, yang melayani klien dalam konsultasi kesehatan, kekayaan, dan karier; serta Oliver Wyman, yang berspesialisasi dalam konsultasi strategi, ekonomi, dan merek. Dengan lebih dari 85.000 karyawan di seluruh dunia, Marsh McLennan menghimpun keahlian di bidang keuangan, konsultasi, pemasaran, dan layanan profesional terkait. Perusahaan ini memiliki berbagai posisi yang mendukung konsultasi klien, analisis risiko, strategi bisnis, konsultasi, serta tim operasional di keempat bisnisnya.

Manajer Operasi AWS GovCloud

Pimpin operasi, kepatuhan, dan keandalan infrastruktur AWS GovCloud di Marsh McLennan. Kelola empat engineer sambil tetap terlibat langsung dalam operasi cloud.

Deskripsi

  • Kelola empat engineer operasi cloud, termasuk mengatur penugasan, membimbing, mengembangkan, dan menilai kinerja mereka.
  • Ikuti jadwal siaga bergilir setiap minggu.
  • Dukung audit dengan mengumpulkan temuan serta menyiapkan dan menyediakan dokumentasi yang diperlukan.
  • Kelola portofolio pekerjaan dan proyek, mulai dari menentukan pendekatan hingga pelaksanaan.
  • Temukan dan terapkan peluang untuk mengurangi biaya.
  • Tingkatkan operasi melalui otomatisasi dan penyempurnaan proses.
  • Kembangkan dan pelihara dokumentasi konfigurasi dan prosedur yang terperinci.
  • Koordinasikan perbaikan, pemeliharaan, dan eskalasi dengan tim internal serta vendor.
  • Tegakkan standar keamanan dan operasional untuk akun administratif, patch, layanan, dan pencatatan log.
  • Dukung penanganan insiden, analisis akar masalah, dan penyelesaian masalah sesuai ekspektasi SLA.
  • Pimpin pemecahan masalah infrastruktur yang mencakup komputasi, penyimpanan, jaringan, DNS, IAM, dan konektivitas aplikasi.
  • Laksanakan dan awasi pemasangan patch, peningkatan versi, pemeliharaan, serta operasi rutin melalui proses perubahan yang disetujui.
  • Pantau kesehatan, kinerja, dan penggunaan AWS GovCloud; tanggapi peringatan dan eskalasikan masalah.
  • Tetapkan prioritas tim dan koordinasikan pekerjaan untuk insiden, permintaan layanan, pemeliharaan, dan proyek.
  • Terapkan, konfigurasi, dan kelola infrastruktur AWS GovCloud secara langsung.

Persyaratan

  • Pengalaman langsung mendukung lingkungan AWS.
  • Mampu bekerja secara mandiri maupun kolaboratif dalam tugas rutin dan proyek.
  • Keterampilan pemecahan masalah yang kuat serta kemampuan belajar dengan cepat.
  • Keterampilan komunikasi dan dokumentasi yang kuat.
  • Mampu menangani masalah teknis di berbagai lapisan infrastruktur dan aplikasi.
  • Memahami kontrol keamanan dan kepatuhan di lingkungan yang diatur.
  • Mampu menyeimbangkan pekerjaan teknis langsung dengan kepemimpinan, penentuan prioritas, dan dukungan tim.
  • Pengalaman memimpin atau mengelola tim kecil di bidang operasi teknis atau infrastruktur.
  • Memahami infrastruktur AWS dengan baik, termasuk komputasi, penyimpanan, jaringan, grup keamanan, DNS, dan IAM.
  • Mahir mengelola server Windows dan/atau Linux.
  • Wajib merupakan warga negara Amerika Serikat.
  • Diutamakan: pengalaman mendukung lingkungan cloud yang diatur, pemerintahan, atau dikendalikan secara ketat.
  • Diutamakan: pengalaman membimbing, melatih, dan mengembangkan engineer.
  • Diutamakan: pengalaman bekerja dengan tim yang tersebar secara geografis.
  • Diutamakan: kemampuan yang terbukti dalam meningkatkan stabilitas, efisiensi, dan ketahanan operasional.
  • Diutamakan: pengalaman FEDRAMP/GovRamp.
  • Diutamakan: pengalaman menggunakan alat AI untuk pembuatan skrip, pemecahan masalah, dan dokumentasi.
  • Diutamakan: pengalaman menggunakan alat Agile.
  • Diutamakan: pengalaman dengan proses manajemen insiden, perubahan, dan masalah berbasis ITIL.
  • Diutamakan: sertifikasi AWS atau kredensial cloud yang setara.
  • Diutamakan: pemahaman tentang CloudWatch dan analisis log dasar.
  • Diutamakan: pengalaman membuat skrip atau otomatisasi.
  • Diutamakan: pengalaman audit sebelumnya.

Tunjangan

  • Kesempatan pengembangan profesional.
  • Pekerjaan yang menarik.
  • Pemimpin yang suportif.
  • Beragam peluang karier.
  • Manfaat dan penghargaan yang mendukung kesejahteraan.
  • Lingkungan kerja yang beragam, inklusif, dan fleksibel.
  • Kerja jarak jauh yang fleksibel dipadukan dengan kolaborasi di kantor.
  • Kesempatan pengembangan profesional melalui kerja bersama di kantor.

Lowongan Terkait

Cloudflare

Manajer Operasional, Kemitraan Strategis

Cloudflare

Cloudflare mencari manajer operasional untuk membangun sistem dan siklus umpan balik bagi tim kemitraan strategisnya. Peran ini juga mengubah wawasan teknis dan mitra menjadi materi pemasaran serta mengoordinasikan peluncuran uji coba.

Buka
Softheon

Analis Operasi Klien di Softheon

Softheon

Mendukung klien dan anggota yang menggunakan perangkat lunak administrasi asuransi kesehatan Softheon. Menangani pertanyaan, menyelidiki masalah, menganalisis data, dan mengoordinasikan eskalasi.

Buka