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Marsh McLennan
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Marsh McLennan è una società globale di servizi professionali che opera nei settori del rischio, della strategia e dei servizi di consulenza legati alle persone. Le sue attività includono Marsh, che offre intermediazione assicurativa e gestione dei rischi; Guy Carpenter, specializzata in riassicurazione e strategie di capitale; Mercer, che fornisce consulenza in ambito salute, patrimonio e carriera; e Oliver Wyman, specializzata in consulenza strategica, economica e di branding. Con una forza lavoro di oltre 85.000 dipendenti in tutto il mondo, Marsh McLennan riunisce competenze in finanza, consulenza, marketing e servizi professionali correlati. Le opportunità professionali dell’azienda comprendono ruoli a supporto della consulenza ai clienti, dell’analisi dei rischi, della strategia aziendale, della consulenza e dei team operativi delle sue quattro attività.
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Offerte dell’azienda

Responsabile delle operazioni AWS GovCloud

Guida le operazioni, la conformità e l’affidabilità dell’infrastruttura AWS GovCloud presso Marsh McLennan. Gestisce quattro ingegneri e contribuisce direttamente alle operazioni cloud.

USStati UnitiAZArizonaKYKentuckyTXTexasIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseOperazioni
AWSCloudDNSLinux

Descrizione

  • Gestisce quattro ingegneri delle operazioni cloud, occupandosi dell’assegnazione delle attività, del coaching, dello sviluppo e delle prestazioni del team.
  • Partecipa a una turnazione settimanale di reperibilità.
  • Supporta gli audit raccogliendo i rilievi e predisponendo e fornendo la documentazione richiesta.
  • Gestisce un portafoglio di attività e progetti, dalla definizione dell’approccio alla consegna.
  • Individua e realizza opportunità di riduzione dei costi.
  • Migliora le operazioni tramite automazione e ottimizzazione dei processi.
  • Redige e aggiorna la documentazione dettagliata di configurazioni e procedure.
  • Coordina correzioni, manutenzione ed escalation con i team interni e i fornitori.
  • Garantisce il rispetto degli standard di sicurezza e operativi per gli account amministrativi, l’applicazione delle patch, i servizi e la registrazione dei log.
  • Supporta la risposta agli incidenti, l’analisi delle cause principali e la risoluzione dei problemi nel rispetto delle aspettative SLA.
  • Guida la risoluzione dei problemi infrastrutturali relativi a calcolo, storage, reti, DNS, IAM e connettività delle applicazioni.
  • Esegue e supervisiona l’applicazione delle patch, gli aggiornamenti, la manutenzione e le operazioni ordinarie tramite processi di modifica approvati.
  • Monitora lo stato, le prestazioni e l’utilizzo di AWS GovCloud; risponde agli avvisi e segnala i problemi ai livelli successivi.
  • Definisce le priorità del team e coordina le attività relative a incidenti, richieste di servizio, manutenzione e progetti.
  • Distribuisce, configura e gestisce direttamente l’infrastruttura AWS GovCloud.

Requisiti

  • Esperienza pratica nel supporto di ambienti AWS.
  • Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione su attività ordinarie e progetti.
  • Spiccate capacità di risoluzione dei problemi e di apprendimento rapido.
  • Ottime capacità di comunicazione e documentazione.
  • Capacità di diagnosticare problemi tecnici nei livelli infrastrutturali e applicativi.
  • Familiarità con i controlli di sicurezza e conformità negli ambienti regolamentati.
  • Capacità di conciliare il lavoro tecnico pratico con la leadership delle persone, la definizione delle priorità e il supporto al team.
  • Esperienza nella guida o gestione di un piccolo team tecnico operativo o infrastrutturale.
  • Solida conoscenza dell’infrastruttura AWS, inclusi calcolo, storage, reti, gruppi di sicurezza, DNS e IAM.
  • Competenza nell’amministrazione di server Windows e/o Linux.
  • È richiesta la cittadinanza statunitense.
  • È preferibile avere esperienza nel supporto di ambienti cloud regolamentati, governativi o soggetti a controlli rigorosi.
  • È preferibile avere esperienza nel fare da mentore, guidare e sviluppare ingegneri.
  • È preferibile avere esperienza di lavoro con team geograficamente distribuiti.
  • È preferibile aver dimostrato la capacità di migliorare stabilità, efficienza e resilienza operative.
  • È preferibile avere esperienza con FEDRAMP/GovRamp.
  • È preferibile avere esperienza nell’uso di strumenti di IA per scripting, risoluzione dei problemi e documentazione.
  • È preferibile avere esperienza con strumenti Agile.
  • È preferibile avere esperienza con processi ITIL di gestione degli incidenti, delle modifiche e dei problemi.
  • È preferibile avere una certificazione AWS o credenziali cloud equivalenti.
  • È preferibile conoscere CloudWatch e l’analisi di base dei log.
  • È preferibile avere esperienza con scripting o automazione.
  • È preferibile avere esperienza precedente con gli audit.

Benefit

  • Opportunità di sviluppo professionale.
  • Lavoro stimolante.
  • Responsabili disponibili e di supporto.
  • Diverse opportunità di carriera.
  • Benefit e riconoscimenti a sostegno del benessere.
  • Un ambiente di lavoro diversificato, inclusivo e flessibile.
  • Lavoro da remoto flessibile, affiancato dalla collaborazione in ufficio.
  • Opportunità di sviluppo professionale grazie al lavoro insieme in ufficio.

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