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Marsh McLennan
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A Marsh McLennan é uma empresa global de serviços profissionais que atua nas áreas de riscos, estratégia e serviços de consultoria relacionados a pessoas. Seus negócios incluem a Marsh, que oferece corretagem de seguros e gestão de riscos; a Guy Carpenter, focada em resseguros e estratégias de capital; a Mercer, que atende clientes em consultoria de saúde, patrimônio e carreira; e a Oliver Wyman, especializada em consultoria estratégica, econômica e de marca. Com mais de 85.000 funcionários em todo o mundo, a Marsh McLennan reúne conhecimentos em finanças, consultoria, marketing e serviços profissionais relacionados. Seu cenário de contratação abrange funções de apoio à consultoria para clientes, análise de riscos, estratégia empresarial, consultoria e equipes operacionais de seus quatro negócios.
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Vagas da empresa

Gerente de operações do AWS GovCloud

Lidere as operações, a conformidade e a confiabilidade da infraestrutura do AWS GovCloud na Marsh McLennan. Gerencie quatro engenheiros e atue diretamente nas operações de nuvem.

USEstados UnidosAZArizonaKYKentuckyTXTexasHíbridoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsOperações
AWSDNSLinuxNuvem

Descrição

  • Gerencie quatro engenheiros de operações de nuvem, acompanhando a distribuição de tarefas, a orientação, o desenvolvimento e o desempenho da equipe.
  • Participe de uma escala semanal rotativa de plantão.
  • Dê suporte a auditorias, reunindo constatações e preparando e fornecendo a documentação necessária.
  • Assuma uma carteira de atividades e projetos, desde a definição da abordagem até a entrega.
  • Identifique e implemente oportunidades de redução de custos.
  • Aprimore as operações por meio de automação e refinamento de processos.
  • Elabore e mantenha documentação detalhada de configurações e procedimentos.
  • Coordene correções, manutenção e escalonamentos com equipes internas e fornecedores.
  • Mantenha os padrões de segurança e operação para contas administrativas, aplicação de patches, serviços e registros de logs.
  • Dê suporte à resposta a incidentes, à análise de causa raiz e à resolução de problemas dentro das expectativas de SLA.
  • Lidere a solução de problemas de infraestrutura em computação, armazenamento, redes, DNS, IAM e conectividade de aplicações.
  • Execute e supervisione aplicação de patches, atualizações, manutenção e operações de rotina por meio de processos de mudança aprovados.
  • Monitore a integridade, o desempenho e o uso do AWS GovCloud; responda a alertas e escalone problemas.
  • Defina as prioridades da equipe e coordene o trabalho entre incidentes, solicitações de serviço, manutenção e projetos.
  • Implante, configure e gerencie diretamente a infraestrutura do AWS GovCloud.

Requisitos

  • Experiência prática no suporte a ambientes AWS.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborativa em tarefas de rotina e projetos.
  • Forte capacidade de resolver problemas e aprender rapidamente.
  • Boa comunicação e habilidade para elaborar documentação.
  • Capacidade de solucionar problemas técnicos nas camadas de infraestrutura e aplicação.
  • Familiaridade com controles de segurança e conformidade em ambientes regulados.
  • Capacidade de conciliar trabalho técnico prático com liderança de pessoas, definição de prioridades e apoio à equipe.
  • Experiência liderando ou gerenciando uma pequena equipe de operações técnicas ou infraestrutura.
  • Sólido conhecimento de infraestrutura AWS, incluindo computação, armazenamento, redes, grupos de segurança, DNS e IAM.
  • Proficiência em administração de servidores Windows e/ou Linux.
  • É necessário ter cidadania dos Estados Unidos.
  • É desejável experiência no suporte a ambientes de nuvem regulados, governamentais ou altamente controlados.
  • É desejável experiência em mentoria, orientação e desenvolvimento de engenheiros.
  • É desejável experiência trabalhando com equipes geograficamente distribuídas.
  • É desejável capacidade comprovada de melhorar a estabilidade, a eficiência e a resiliência operacional.
  • É desejável experiência com FEDRAMP/GovRamp.
  • É desejável experiência no uso de ferramentas de IA para scripts, solução de problemas e documentação.
  • É desejável experiência com ferramentas Agile.
  • É desejável experiência com processos de gerenciamento de incidentes, mudanças e problemas baseados em ITIL.
  • É desejável certificação AWS ou credenciais equivalentes em nuvem.
  • É desejável familiaridade com CloudWatch e análise básica de logs.
  • É desejável experiência com scripts ou automação.
  • É desejável experiência anterior com auditorias.

Benefícios

  • Oportunidades de desenvolvimento profissional.
  • Trabalho envolvente.
  • Lideranças que oferecem apoio.
  • Diversas oportunidades de carreira.
  • Benefícios e recompensas que contribuem para o bem-estar.
  • Ambiente de trabalho diverso, inclusivo e flexível.
  • Trabalho remoto flexível combinado com colaboração no escritório.
  • Oportunidades de desenvolvimento profissional por meio do trabalho conjunto no escritório.

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