Marsh McLennan
Marsh McLennan
Marsh McLennan là tập đoàn dịch vụ chuyên nghiệp toàn cầu hoạt động trong các lĩnh vực tư vấn về rủi ro, chiến lược và nhân sự. Các doanh nghiệp của tập đoàn gồm Marsh, chuyên môi giới bảo hiểm và quản lý rủi ro; Guy Carpenter, tập trung vào tái bảo hiểm và chiến lược vốn; Mercer, cung cấp dịch vụ tư vấn về sức khỏe, tài sản và nghề nghiệp; cùng Oliver Wyman, chuyên về tư vấn chiến lược, kinh tế và thương hiệu. Với hơn 85.000 nhân viên trên toàn thế giới, Marsh McLennan quy tụ chuyên môn trong lĩnh vực tài chính, tư vấn, tiếp thị và các dịch vụ chuyên nghiệp liên quan. Các vị trí tuyển dụng của công ty bao gồm những vai trò hỗ trợ tư vấn khách hàng, phân tích rủi ro, chiến lược kinh doanh, tư vấn và vận hành tại bốn doanh nghiệp thành viên.

Quản lý vận hành AWS GovCloud

Lãnh đạo hoạt động AWS GovCloud, tuân thủ và độ tin cậy của hạ tầng tại Marsh McLennan. Quản lý bốn kỹ sư, đồng thời trực tiếp tham gia vận hành đám mây.

Mô tả

  • Quản lý bốn kỹ sư vận hành đám mây, phụ trách phân công, hướng dẫn, phát triển và đánh giá hiệu suất.
  • Tham gia lịch trực luân phiên hằng tuần.
  • Hỗ trợ kiểm toán bằng cách thu thập phát hiện, chuẩn bị và cung cấp tài liệu cần thiết.
  • Chịu trách nhiệm về danh mục công việc và dự án, từ xác định phương án đến triển khai.
  • Tìm kiếm và thực hiện các cơ hội giảm chi phí.
  • Cải thiện hoạt động thông qua tự động hóa và hoàn thiện quy trình.
  • Xây dựng và duy trì tài liệu chi tiết về cấu hình và quy trình.
  • Phối hợp xử lý khắc phục, bảo trì và chuyển cấp với các nhóm nội bộ và nhà cung cấp.
  • Duy trì các tiêu chuẩn bảo mật và vận hành đối với tài khoản quản trị, vá lỗi, dịch vụ và ghi nhật ký.
  • Hỗ trợ ứng phó sự cố, phân tích nguyên nhân gốc rễ và giải quyết vấn đề theo yêu cầu SLA.
  • Chỉ đạo khắc phục sự cố hạ tầng trên các lĩnh vực điện toán, lưu trữ, mạng, DNS, IAM và kết nối ứng dụng.
  • Thực hiện và giám sát việc vá lỗi, nâng cấp, bảo trì và vận hành thường xuyên theo quy trình thay đổi đã được phê duyệt.
  • Giám sát tình trạng, hiệu năng và mức sử dụng AWS GovCloud; phản hồi cảnh báo và chuyển cấp vấn đề.
  • Xác định ưu tiên của nhóm và điều phối công việc liên quan đến sự cố, yêu cầu dịch vụ, bảo trì và dự án.
  • Trực tiếp triển khai, cấu hình và quản lý hạ tầng AWS GovCloud.

Yêu cầu

  • Có kinh nghiệm thực hành hỗ trợ các môi trường AWS.
  • Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp trong các nhiệm vụ thường nhật cũng như dự án.
  • Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt và khả năng học hỏi nhanh.
  • Kỹ năng giao tiếp và lập tài liệu tốt.
  • Có khả năng khắc phục sự cố kỹ thuật ở các lớp hạ tầng và ứng dụng.
  • Am hiểu các biện pháp kiểm soát bảo mật và tuân thủ trong môi trường chịu sự quản lý chặt chẽ.
  • Có khả năng cân bằng công việc kỹ thuật trực tiếp với lãnh đạo nhân sự, xác định ưu tiên và hỗ trợ nhóm.
  • Có kinh nghiệm dẫn dắt hoặc quản lý một nhóm nhỏ về vận hành kỹ thuật hoặc hạ tầng.
  • Hiểu biết vững về hạ tầng AWS, bao gồm điện toán, lưu trữ, mạng, nhóm bảo mật, DNS và IAM.
  • Thành thạo quản trị máy chủ Windows và/hoặc Linux.
  • Bắt buộc là công dân Hoa Kỳ.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm hỗ trợ môi trường đám mây thuộc lĩnh vực quản lý chặt chẽ, chính phủ hoặc có mức kiểm soát cao.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm cố vấn, hướng dẫn và phát triển kỹ sư.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm làm việc với các nhóm phân bố ở nhiều khu vực địa lý.
  • Ưu tiên: đã chứng minh khả năng cải thiện tính ổn định, hiệu quả và khả năng phục hồi trong vận hành.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm FEDRAMP/GovRamp.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm sử dụng công cụ AI cho viết tập lệnh, khắc phục sự cố và lập tài liệu.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm với các công cụ Agile.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm với quy trình quản lý sự cố, thay đổi và vấn đề dựa trên ITIL.
  • Ưu tiên: có chứng chỉ AWS hoặc chứng nhận đám mây tương đương.
  • Ưu tiên: am hiểu CloudWatch và phân tích nhật ký cơ bản.
  • Ưu tiên: có kinh nghiệm viết tập lệnh hoặc tự động hóa.
  • Ưu tiên: từng tham gia kiểm toán.

Phúc lợi

  • Cơ hội phát triển chuyên môn.
  • Công việc hấp dẫn.
  • Các nhà lãnh đạo luôn hỗ trợ.
  • Nhiều cơ hội phát triển nghề nghiệp.
  • Chế độ phúc lợi và khen thưởng hỗ trợ sức khỏe và tinh thần.
  • Môi trường làm việc đa dạng, hòa nhập và linh hoạt.
  • Làm việc từ xa linh hoạt kết hợp với phối hợp tại văn phòng.
  • Cơ hội phát triển chuyên môn thông qua làm việc cùng nhau tại văn phòng.

Việc làm liên quan

Spok

Chuyên viên Phân tích Vận hành CNTT II

Spok

Hỗ trợ nền tảng truyền thông y tế của Spok thông qua vận hành thiết bị đầu cuối, danh tính, quyền truy cập và bảo mật. Hỗ trợ kỹ thuật cho nhân viên, đồng thời tham gia khắc phục lỗ hổng và các dự án kiểm soát bảo mật.

Mở
Cloudflare

Quản lý Vận hành, Đối tác Chiến lược

Cloudflare

Cloudflare tìm kiếm quản lý vận hành để xây dựng hệ thống và quy trình phản hồi cho nhóm Đối tác Chiến lược. Vai trò này cũng chuyển hóa thông tin kỹ thuật và từ đối tác thành tài liệu tiếp cận thị trường, đồng thời điều phối triển khai các chương trình thí điểm.

Mở
LyondellBasell

Quản lý cấp cao, Vận hành Sản xuất Hóa dầu

LyondellBasell

Lãnh đạo hoạt động an toàn, đáng tin cậy tại cơ sở Bayport của LyondellBasell, phụ trách sản xuất, HSE, ngân sách và phát triển nhân lực. Thúc đẩy chiến lược cơ sở, cải thiện hiệu suất và hoạch định vốn.

Mở
LyondellBasell

Quản lý vận hành cấp cao, Channelview

LyondellBasell

Lãnh đạo hoạt động Derivatives và South Utilities tại tổ hợp Channelview của LyondellBasell, phụ trách các nhóm, an toàn, ngân sách, chỉ số hiệu suất và hoạt động xuất sắc.

Mở
Softheon

Chuyên viên phân tích vận hành khách hàng tại Softheon

Softheon

Hỗ trợ khách hàng và hội viên sử dụng phần mềm quản trị bảo hiểm y tế của Softheon. Giải đáp thắc mắc, điều tra sự cố, phân tích dữ liệu và phối hợp xử lý các trường hợp cần chuyển cấp.

Mở