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Marsh McLennan ist ein weltweit tätiges Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das in den Bereichen Risiko, Strategie und Personalberatung arbeitet. Zu den Geschäftsbereichen gehören Marsh, das Versicherungsmakler- und Risikomanagement-Dienstleistungen anbietet, Guy Carpenter mit Schwerpunkt auf Rückversicherung und Kapitalstrategien, Mercer für Beratung zu Gesundheit, Vermögen und Karriere sowie Oliver Wyman, spezialisiert auf Strategie-, Wirtschafts- und Markenberatung. Mit mehr als 85.000 Mitarbeitenden weltweit vereint Marsh McLennan Fachwissen aus den Bereichen Finanzen, Beratung, Marketing und verwandten professionellen Dienstleistungen. Das Beschäftigungsangebot des Unternehmens umfasst Tätigkeiten in der Kundenberatung, Risikoanalyse, Geschäftsstrategie, Beratung und in operativen Teams aller vier Geschäftsbereiche.
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Operations Manager für AWS GovCloud

Leiten Sie den AWS-GovCloud-Betrieb, die Compliance und die Zuverlässigkeit der Infrastruktur bei Marsh McLennan. Führen Sie vier Engineers und arbeiten Sie zugleich aktiv im Cloud-Betrieb mit.

USVereinigte StaatenAZArizonaKYKentuckyTXTexasHybridVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischBetrieb
AWSCloudDNSLinux

Beschreibung

  • Führen Sie vier Cloud-Operations-Engineers und verantworten Sie Aufgabenverteilung, Coaching, Entwicklung und Leistung.
  • Nehmen Sie an einem wöchentlich wechselnden Bereitschaftsdienst teil.
  • Unterstützen Sie Audits, indem Sie Feststellungen zusammentragen sowie erforderliche Unterlagen vorbereiten und bereitstellen.
  • Verantworten Sie ein Portfolio aus Aufgaben und Projekten – von der Festlegung des Vorgehens bis zur Umsetzung.
  • Ermitteln und realisieren Sie Möglichkeiten zur Kostensenkung.
  • Verbessern Sie den Betrieb durch Automatisierung und die Optimierung von Prozessen.
  • Erstellen und pflegen Sie detaillierte Dokumentationen zu Konfigurationen und Verfahren.
  • Koordinieren Sie Fehlerbehebungen, Wartungsarbeiten und Eskalationen mit internen Teams und Anbietern.
  • Sorgen Sie für die Einhaltung von Sicherheits- und Betriebsstandards für Administratorkonten, Patching, Services und Protokollierung.
  • Unterstützen Sie die Reaktion auf Vorfälle, Ursachenanalysen und Problemlösungen innerhalb der SLA-Vorgaben.
  • Leiten Sie die Fehlersuche in der Infrastruktur – von Computing, Speicher und Netzwerken bis zu DNS, IAM und Anwendungskonnektivität.
  • Führen und beaufsichtigen Sie Patching, Upgrades, Wartungsarbeiten und Routinebetrieb nach genehmigten Änderungsprozessen.
  • Überwachen Sie Zustand, Leistung und Nutzung von AWS GovCloud, reagieren Sie auf Warnmeldungen und eskalieren Sie Probleme.
  • Legen Sie Teamprioritäten fest und koordinieren Sie die Arbeit an Vorfällen, Serviceanfragen, Wartungsarbeiten und Projekten.
  • Stellen Sie AWS-GovCloud-Infrastruktur direkt bereit, konfigurieren und verwalten Sie sie.

Anforderungen

  • Praktische Erfahrung im Betrieb von AWS-Umgebungen.
  • Fähigkeit, Routineaufgaben und Projekte selbstständig und im Team zu bearbeiten.
  • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeit und schnelle Auffassungsgabe.
  • Gute Kommunikations- und Dokumentationsfähigkeiten.
  • Fähigkeit, technische Probleme über Infrastruktur- und Anwendungsebenen hinweg zu untersuchen.
  • Vertrautheit mit Sicherheits- und Compliance-Kontrollen in regulierten Umgebungen.
  • Fähigkeit, praktische technische Arbeit mit Mitarbeiterführung, Prioritätensetzung und Teamunterstützung zu verbinden.
  • Erfahrung in der Leitung oder Führung eines kleinen Teams im technischen Betrieb oder in der Infrastruktur.
  • Fundierte Kenntnisse der AWS-Infrastruktur, einschließlich Computing, Speicher, Netzwerken, Sicherheitsgruppen, DNS und IAM.
  • Sichere Kenntnisse in der Serververwaltung mit Windows und/oder Linux.
  • Die US-amerikanische Staatsbürgerschaft ist erforderlich.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit regulierten Cloud-Umgebungen, Regierungsumgebungen oder stark kontrollierten Cloud-Umgebungen.
  • Von Vorteil: Erfahrung darin, Engineers zu betreuen, zu coachen und weiterzuentwickeln.
  • Von Vorteil: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit geografisch verteilten Teams.
  • Von Vorteil: nachgewiesene Fähigkeit, Betriebsstabilität, Effizienz und Resilienz zu verbessern.
  • Von Vorteil: FEDRAMP-/GovRamp-Erfahrung.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit KI-Tools für Skripterstellung, Fehlersuche und Dokumentation.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Agile-Tools.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit ITIL-basierten Prozessen für Incident-, Change- und Problem-Management.
  • Von Vorteil: AWS-Zertifizierung oder gleichwertige Cloud-Qualifikationen.
  • Von Vorteil: Vertrautheit mit CloudWatch und grundlegender Protokollanalyse.
  • Von Vorteil: Erfahrung mit Skripting oder Automatisierung.
  • Von Vorteil: frühere Erfahrung mit Audits.

Zusatzleistungen

  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
  • Abwechslungsreiche Aufgaben.
  • Unterstützende Führungskräfte.
  • Vielfältige Karrierechancen.
  • Leistungen und Prämien zur Unterstützung des Wohlbefindens.
  • Ein vielfältiges, inklusives und flexibles Arbeitsumfeld.
  • Flexible Remote-Arbeit in Verbindung mit Zusammenarbeit im Büro.
  • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung durch die Zusammenarbeit im Büro.

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