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Marsh McLennan
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Sponsor de visa H1BFinanceJuridiqueMarketing
Marsh McLennan est une entreprise mondiale de services professionnels qui intervient dans les domaines des risques, de la stratégie et des services de conseil liés aux ressources humaines. Ses activités comprennent Marsh, qui propose du courtage en assurances et de la gestion des risques ; Guy Carpenter, spécialisée dans la réassurance et les stratégies de financement ; Mercer, qui accompagne ses clients dans le conseil en santé, patrimoine et carrière ; et Oliver Wyman, spécialisée dans le conseil en stratégie, économie et image de marque. Avec plus de 85 000 employés dans le monde, Marsh McLennan réunit des compétences en finance, conseil, marketing et autres services professionnels connexes. Ses recrutements couvrent des postes liés au conseil aux clients, à l’analyse des risques, à la stratégie d’entreprise, au conseil et aux équipes opérationnelles de ses quatre activités.
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Offres de l’entreprise

Responsable des opérations AWS GovCloud

Pilotez les opérations, la conformité et la fiabilité de l’infrastructure AWS GovCloud chez Marsh McLennan. Encadrez quatre ingénieurs tout en intervenant directement sur les opérations cloud.

USÉtats-UnisAZArizonaKYKentuckyTXTexasHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisOpérations
AWSCloudDNSLinux

Description

  • Encadrer quatre ingénieurs des opérations cloud et superviser la répartition des tâches, l’accompagnement, le développement et la performance de l’équipe.
  • Participer à un roulement hebdomadaire d’astreinte.
  • Contribuer aux audits en recueillant les constats et en préparant et fournissant les documents requis.
  • Prendre en charge un portefeuille de missions et de projets, de la définition de l’approche jusqu’à la livraison.
  • Repérer et mettre en œuvre des pistes de réduction des coûts.
  • Améliorer les opérations grâce à l’automatisation et à l’optimisation des processus.
  • Élaborer et tenir à jour une documentation détaillée sur les configurations et les procédures.
  • Coordonner les corrections, la maintenance et les escalades avec les équipes internes et les fournisseurs.
  • Veiller au respect des normes de sécurité et d’exploitation pour les comptes administratifs, l’application des correctifs, les services et la journalisation.
  • Contribuer à la réponse aux incidents, à l’analyse des causes profondes et à la résolution des problèmes conformément aux attentes en matière de SLA.
  • Piloter le dépannage de l’infrastructure dans les domaines du calcul, du stockage, des réseaux, du DNS, de l’IAM et de la connectivité des applications.
  • Effectuer et superviser l’application des correctifs, les mises à niveau, la maintenance et les opérations courantes dans le cadre des processus de changement approuvés.
  • Surveiller l’état, les performances et l’utilisation d’AWS GovCloud ; répondre aux alertes et faire remonter les problèmes.
  • Définir les priorités de l’équipe et coordonner les travaux liés aux incidents, aux demandes de service, à la maintenance et aux projets.
  • Déployer, configurer et gérer directement l’infrastructure AWS GovCloud.

Exigences

  • Expérience pratique du support d’environnements AWS.
  • Capacité à travailler de façon autonome et en collaboration sur des tâches courantes et des projets.
  • Solides compétences en résolution de problèmes et capacité à apprendre rapidement.
  • Excellentes compétences en communication et en documentation.
  • Capacité à diagnostiquer des problèmes techniques touchant les couches infrastructure et application.
  • Connaissance des contrôles de sécurité et de conformité dans des environnements réglementés.
  • Capacité à conjuguer travail technique pratique, encadrement, définition des priorités et soutien de l’équipe.
  • Expérience dans la direction ou la gestion d’une petite équipe d’exploitation technique ou d’infrastructure.
  • Bonne connaissance de l’infrastructure AWS, notamment du calcul, du stockage, des réseaux, des groupes de sécurité, du DNS et de l’IAM.
  • Maîtrise de l’administration de serveurs Windows et/ou Linux.
  • La citoyenneté américaine est requise.
  • Une expérience du support d’environnements cloud réglementés, gouvernementaux ou soumis à des contrôles stricts est souhaitée.
  • Une expérience du mentorat, de l’accompagnement et du développement d’ingénieurs est souhaitée.
  • Une expérience du travail avec des équipes géographiquement dispersées est souhaitée.
  • Une capacité avérée à améliorer la stabilité, l’efficacité et la résilience opérationnelles est souhaitée.
  • Une expérience de FEDRAMP/GovRamp est souhaitée.
  • Une expérience de l’utilisation d’outils d’IA pour le scripting, le dépannage et la documentation est souhaitée.
  • Une expérience des outils Agile est souhaitée.
  • Une expérience des processus ITIL de gestion des incidents, des changements et des problèmes est souhaitée.
  • Une certification AWS ou des qualifications cloud équivalentes sont souhaitées.
  • Une connaissance de CloudWatch et de l’analyse de base des journaux est souhaitée.
  • Une expérience du scripting ou de l’automatisation est souhaitée.
  • Une expérience préalable des audits est souhaitée.

Avantages

  • Possibilités de développement professionnel.
  • Un travail stimulant.
  • Des responsables à l’écoute et présents.
  • Un large éventail de perspectives de carrière.
  • Des avantages et des récompenses qui contribuent au bien-être.
  • Un environnement de travail diversifié, inclusif et flexible.
  • Un travail à distance flexible, complété par des temps de collaboration au bureau.
  • Des possibilités de développement professionnel grâce au travail en équipe au bureau.

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